to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Ve Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Uzun süredir Turkcell TV+ ve ev interneti hizmetimde aralıklarla bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle TV+ tarafında yayın sürekli gidiyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum.
Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 12 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem hizmetten yararlanamıyor hem de destek alamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Turkcell’den, TV+ ve ev interneti hizmetimde yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve hizmeti kullanamadığım günler için faturamda gerekli indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Dilara Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Saygılarımızla, TV+
