to read complaints and reviews, or file yours.Superonline TV Plus Yayın Sorunu: Sürekli 'Video Sinyal Yok' Uyarısı Ve Çözüm Eksikliği
11.11.2025 tarihinden beri Superonline TV Plus hizmetimde yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “video sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve ekran simsiyah kalıyor. Sorun sadece Philips marka televizyonumda yaşanıyor, diğer cihazlarda böyle bir problem yok. Her ay düzenli olarak 570 TL ödeme yapıyorum ve taahhüt süremden de 2 ay kaldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli farklı birime yönlendirildim ve uzaktan çözüm denemeleri dışında herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Şu ana kadar hiçbir şekilde evime servis gelmedi ve sorun hala devam ediyor.
Yayın hizmetimin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Elif Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.11.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
