to read complaints and reviews, or file yours.Vanguard marka televizyonumda TV+ üzerinden yayın izlerken 24 saati aşkın süredir ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı a...lıyorum ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Cihazı kapatıp açmamıza, bağlantıları kontrol etmemize rağmen sorun devam ediyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyoruz. TV+ müşteri h
31.08.2026 tarihinde Superonline ile birlikte Turkcell TV+ Android TV cihazı ve internet hizmetini, 12 ay taahhütlü olar...ak ilk 6 ay 1050 TL, sonraki aylarda 1150 TL ödemeli paket şeklinde satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren yayın en az 20 defa kendiliğinden kapanıp durdu, rastgele saatlerde sür
"Teşekkür ederim"
Turkcell TV+ Android TV kutusu kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür, hatta belki daha uzun süredir cihaz üzerinden televiz...yon açılmıyor, ekranda sürekli “sinyal yok” hatası görünüyor. Kutuyu ve televizyonu defalarca açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte d
Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetinde “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır televizyon izlemek istediğim her se...ferinde ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın gelmiyor. Aynı evde kullandığım diğer yayınlarda ve televizyonda hiçbir çekim ya da görüntü problemi yokken sadece TV+ üzerind
Turkcell TV+ hizmeti kapsamında kullandığım HP4416 model TV+ cihazımla yaklaşık 1 aydır sürekli tekrar eden ve kullanım ...deneyimini ciddi şekilde bozan teknik bir sorun yaşıyorum. Cihazı Adana Seyhan’da kullanıyorum. Televizyonu açtığımda hemen her seferinde ekranda “Sinyal Yok (HDMI) ” uyarısı ile
"Pınar hanım ve destek ekibine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell TV+ üyesiyim ve son 20 gündür sürekli “sinyal y...ok” hatası alıyorum. Cihazım ev internetine bağlı olmasına rağmen yayın açı
11.11.2025 tarihinden beri Superonline TV Plus hizmetimde yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “video sinyal y...ok” uyarısı çıkıyor ve ekran simsiyah kalıyor. Sorun sadece Philips marka televizyonumda yaşanıyor, diğer cihazlarda böyle bir problem yok. Her ay düzenli olarak 570 TL ödeme yapıy
TV Plus kullanıcısıyım ve Senna marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yayın kesintisi ve “sinyal yok” hat...ası yaşamaktayım. Yayın neredeyse her zaman gidip geliyor, bu durum Ankara Sincan’daki adresimde devam ediyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağme
TV Plus kutusunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında aralı...klarla “sinyal yok” uyarısı alarak yayını akıllı televizyonumdan izleyemiyo
TV+ Yan Oda kampanyası kapsamında yaklaşık 1 yıldır ücretsiz olarak kullandığım TV+ Android Box cihazımda, yaklaşık on d...akika önce kırmızı ışık yanmaya başladı ve televizyonumda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Cihazın fişini çıkarıp tekrar taktım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Ana
Superonline TV+ Pro üyeliğimin taahhüdü bittikten sonra aynı paketin taahhüdünü uzattım. Yetkililer, mevcut TV+ kutusunu... kullanmaya devam edebileceğimi ve yenilenmesine gerek olmadığını belirttiler. Ancak 27.08.2025 sabahı saat 10:30-12:00 arasında, "sinyal yok" uyarısı alarak tüm kanallar bir anda
TV+ Android Box Yan Oda kampanyası kapsamında kullandığım cihazda yaklaşık on dakika önce kırmızı ışık yanmaya başladı v...e televizyon açılmıyor. Ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Fişleri çıkarıp tekrar taktım, modemi yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Ana cihazda herhangi bir problem yok
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell TV Plus kullanıcısıyım. Şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat son 10 gündür TV Pl...us'ı kullanırken bir anda televizyonda görüntü gidiyor ve 'Sinyal yoktur' uyarısı alıyorum. Kutunun ışıkları ise yeşil olarak kalmaktadır. Bu durumu TV Plus müşteri hizmetlerine de
Turkcell TV+ ve Superonline için kontratımı 25 Haziran'da yeniledim. 70195792 müşteri numaramla bugün 60 dakikadan fazla... görüşme yaptım. Sinyal yok ibaresi olduğunu ve 3 gündür TV izleyemediğimi anlattım. Kimse yardımcı olamıyor. 7 kere aktarma yaptılar, her birim diğerine yönlendiriyor. Bizler her
İnternet çok kesiliyor. Söyledikleri hızı alamıyoruz. Bilgisayarda ve tablette çok kesiliyor. TV Plus da ileri geri sarm...a yapılınca donuyor. Müşteri hattını arıyoruz sinyal de bir sıkıntı yok diyorlar açıyoruz kapatıyoruz diyorlar ama 20 dakika sonra gene aynı oluyor. En son buraya yazmak zorunda ka
Uzun suredir Turkcell Superonline ve TV Plus kullanıcısıyım. TV Plus yayınında sinyal yok uyarısını sıkça almakta olup c...anlı yayını geri sarıp izlemek istediğimde donmalar ve görüntü kalitesi düşmektedir. Canlı yayını geri sarıp aktif kullanıp olup diğer alternatif hizmet sunan firmalardan öncelik v
Superonline internet ve TV kullanıcısıyım. Ocak içerisinde modemde sinyal yoktu, müşteri hizmetlerini aradım. Servis yön...lendirdiler, modemin içerisindeki soketi değiştirdiler ve Turkcell'den kaynaklı değil diyerek 600 TL servis ücreti yansıttılar. Kendileri modemi ve soketi kaliteli yapmamışlar, ken
İnternet var fakat TV Plus'ta sinyal yok. Yılbaşı akşamı böyle bir sorun yaşanır mı? 10 kere aradım, hala teknik ekip or...tada yok.
Superonline kullanıyorum. İnternet ve Turkcell TV Plus 10 gün önce genel arıza var diyerek kesildi. Aradığımda genel arı...za deyip ekip bile yönlendirmediler. 3 gün sonra arıza kaydı oluşturdum ve sonraki gün ekip gelip interneti bağladı. TV Plus bağlanmadı, o da gelir dedi ekip. TV Plus açılmayınca a
Daha internetimi taktıralı birkaç gün olmuşken TV Plus ikinci kullanımda kapandı, 'sinyal yok' yazısı çıktı. Müşteri hiz...metlerini aradım, hepsi 'beni ilgilenmiyoruz' diyerek başka birime aktardı. Beş aktarımdan sonra otomatik mesaja döndü, toplam dokuz kişiyle konuştum, hiçbiri sorunumu çözemedi, il
Turkcell TV Plus ürününü iki haftadır verimli kullanamıyoruz. Televizyon açılıyor, ondan sonra sinyal yok diyor ve telev...izyon kapanıyor. Televizyonun diğer uygulamalarında böyle bir sıkıntı yaşamıyoruz, sadece TV Plus açtığımızda sürekli televizyon kapanıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
