Turkcell TV+ Superonline TV+ Geri Alınca Kanallar Donuyor

Saygin · 2023-11-07T21:43:55+03:00

Yaklaşık 3 ay önce Superonline TV+ aboneliğine geçtim, ve geçme amacım geri alabilme özelliğini kullanmaktı. Daha önce başka yerde ikamet ederken de kullanmıştım, o yüzden yıllar sonra yine tercih ettim. Fakat geri alınca kanal fark etmeksizin maalesef donuyor. Bunun kullandığım kutuyla alakalı olduğuna eminim, 2 kere müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan reset attılar ama olmadığını belirttim, kutuyu değiştirin dedim ama reset atarak olacağına dair ikna etmeye çalıştılar. Anladım ki buraya ve sosyal medya platformlarına yazmadan bu kutumu değiştirmeyecekler, ben de mecbur yazıyorum değiştirsinler diye, teşekkürler.

Turkcell TV+

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

Merhaba Saygın Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.11.2023 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Saygin

Henüz çözülmedi, şikayet kaydı oluşturuldu, bekliyorum ilgili teknik personelin gelmesini, yine buraya yazacağım.

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Superonline Çözümsüzlüğü! Servise Gelip Bozuk Cihaz Takıp Gittiler.

Mustafa

Turkcell TV+

2.398

Turkcell Superonline i yıllardır kullanıyorum yılbaşından beri Wi-Fi de problem yaşıyordum. Birkaç ay önce modemde sorun olduğunu söyleyip değiştirdiler ve benden 5G modem olduğu için ekstra ücret aldılar. Ondan sonra Turkcell TV+ da kanallar geri alınca donmaya başladı. Cihaz uzun süre çalışınca do...

TV+ Aboneliğinde Geri Alma Özelliği Sorunu Ve Cihaz Değişimi

Mustafa

Turkcell TV+

2.366

10 yıldan fazladır. Superonline 4-5 yıldır da TV+ abonesiyim. TV+ ta aile paketini kullanıyorum bu süre içinde aboneliğimi yenilediğimde aynı cihazlari kullanmaya devam ettim. Arıza olursa ücretsiz değiştireceklerini söylediler. Fakat yaklaşık 8-10 aydır yayınları geri alma özelliği çalışmıyor aradı...

1 Destek

Turkcell TV+ Aile Paketi'nde Sürekli Arızalı Kutu Sorunu Ve Çözüm Talebi

Sedat

Turkcell TV+

1.191

TV Plus Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydan uzun bir süredir TV kutusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kendi kendine donuyor, ileri geri sarıyor ve zaman zaman tamamen kapanıyor. Bu sorunlar düzensiz aralıklarla tekrarlıyor ve ne zaman olacağı belli olmuyor. Defalarca müşteri hizmetler...

Superonline TV Plus Kutusunda Sürekli Donma Ve Çözüm Eksikliği

Vildan

Turkcell TV+

1.742

Superonline TV Plus kutusu kurulduğu andan itibaren yaklaşık 2 haftadır hem ana odamda hem de yan odamda yayın donması ve kanal değişimi sonrası donma sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam üzeri saatlerinde bu sorunlar daha sık yaşanıyor. Kanal geçişlerinde donma daha belirgin oluyor ve bazen televiz...

TV+ Hizmetinde Sürekli Donmalar Ve Yetersiz Teknik Destek

Erdinc

Turkcell TV+

25.366

4-5 senedir Superonline ve TV+ abonesiyim. Son birkaç yıldır yayında donmalar oluşuyor, teknik servis geliyor. TV+ kutusunu değiştirip gidiyor ve aynı sorunlar devam ediyor. En son Haziran 2024 tarihinde TV+ kutusu yayını hiçbir şekilde açmıyordu, yani parasını ödediğim hizmeti alamıyordum. Tekrar a...