to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Pro kutu üzerinden TV Plus yayını izlerken ses problemi ve kanal geçişlerinde takılma sorunu yaşıyordum. Bu...nun üzerine geçen cuma günü teknik servis geldi ve kutuyu değiştirdi, ancak kumandayı yeni cihazla gelmesi gereken kumanda yerine eski kutunun kumandasına tanımladı. Bu işlemden so
"Teşekkürler ilgilenip kumandayı hemen teslimnettiler teşekkürler Turkcell"
28.10.2024 tarihinde saat 10:30'da Turkcell TV Plus Pro kutumuzu teslim ald...ık. İçinde kumanda yok. Kumandasız mı çalışıyor bu kutu? Bir çözüm bulunama
TV+ Pro Fiber Kampanyası'nı kullanıyorum. Paketi satın alırken tüm kanalları açık bir şekilde Turkcell TV+ istediğimi ve... mümkünse Pro cihazı ile birlikte istediğimi söyledim. Ancak verilen Pro cihazının kurulumu hiçbir şekilde yapılmadı, kapıdan kapalı kutu olarak teslim edildi ve fişe takarak çalış
Netflix tuşu olan kumandayla, ilk günden beri kullandığım kumandanın değiştirilmesini talep ettim. TV Plus kutusunun Pro... ile değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Değiştirelim o zaman deyince de size tak çıkar özelliği olmayan ama fiyat farkı olan kutu verebiliriz dediler. Ben yaklaşık 5-6 senedir
Daha yeni TV+ Pro aldım ama ses açma-kısma tuşlarını hiçbir şekilde algılamıyor. Kumanda üzerinde ışık yanıyor ama kutu ...hiçbir şekilde bir tepki vermiyor. Ürünü daha yeni aldım, bu kadar kısa bir sürede arıza yapması normal değil. Yetkililerin desteğini rica ederim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
