Turkcell TV+ bağlantı hatası

Yaklaşık 1,5 ay önce internet aboneliğimi Superonline’a taşıdım ve 1000 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü internet paketine geçtim. Kurulum için eve gelen ekip, TV+ hizmetini kablosuz olarak sorunsuz şekilde kullanabileceğimi açıkça belirttiği için, özellikle kablo istemediğimi söylememe rağmen TV+ hizm...

Turkcell Superonline internetimle birlikte kullandığım Turkcell TV+ kutuyu yaklaşık 2–3 haftadır kullanıyorum ve aldığım günden beri stabil bir şekilde çalışmıyor. Kutu sürekli “internete bağlı değil” uyarısı veriyor, “internete bağlan” deyip Wi-Fi ağını seçiyorum, şifreyi tamamen doğru girmeme rağm...

Philips marka akıllı televizyonuma TV+ uygulamasını indirdim ve yıllık aboneliğim bulunuyor. Ancak her gün, günde en az 10 defa “oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle canlı TV izleyemiyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. TV+ müşteri hizmetleriyle ile...

Turkcell TV+ internet hizmetinde yaklaşık 1 ay önce 108001 bağlantı hata kodu ile karşılaştım ve şu anda aynı arıza tekrar ediyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hizmeti kullanamıyorum. Modemi yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek gibi tüm önerilen adımları denedim. Ayrıca müşteri hizme...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ve TV+ aboneliği aldım, ancak 6 gündür TV+ uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum. Uygulamayı açtığım anda "aboneliğiniz askıya alındı, ödeme bilgilerini güncelle" hatası alıyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, Superonline kampanya birimi TV+ uygulama ...

Superonline TV+ hizmetimle ilgili 4 gündür sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. İstanbul’daki adresimde TV+ hizmetim aktif ve taahhüt sürem devam ediyor. Tüm faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda ve herhangi bir borcum yok. 53*962 numaralı üyeliğimle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza k...

Turkcell Superonline evde internet ve TV+ hizmetimi İstanbul/Esenyurt/Esenkent Mahallesi'nde kullanıyorum. Son 3 gündür her gün, sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hem internet hem de TV+ yayınında aynı anda kopmalar oluyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri ...

Superonline Fiber internet abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda gün içinde rastgele ve çok sık kopmalar yaşıyorum. Ayrıca TV+ hizmetinde de yeni bir sorun olarak “error 108001” kodlu hata mesajı almaya başladım. Bu sorunları defalarca Superonline müş...

15 gün önce Superonline’dan 200 Mbps Fiber internet ve TV+ hizmeti için abone oldum. Hizmetin kurulu olduğu İzmir, Bayraklı, r. Şevket İnce Mah. TOKİ 5. Etap 2. Kısım adresinde, 09 Eylül - 15 Eylül tarihleri arasında sürekli bağlantı hataları yaşadım ve toplamda 4 gün boyunca internet hizmeti alamad...

Superonline Beylikdüzü Planet bayisinde yaşanan bayi hatası nedeniyle fiber internet ve TV+ aboneliğim yaklaşık bir hafta önce iptal edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde farklı, birbiriyle çelişen bilgiler aldım. 20 Ağustos tarihinde tarafıma bayinin e...

Turkcell TV+ kullanıyorum. Bir gün aniden bağlantı problemi hatası vererek yayın kesildi. Turkcell Müşteri Hizmetleri ile konuştum, bağlantı problemi için kayıt açıldı. Teknik servis randevu tarihi ve saati oluşturuldu. Kendilerine yurt dışında olacağımı, fakat bu işlem için evde bir kişinin bulunac...

TV Plus kullanıcısı olarak bir yılımız bitti. Bağlantı hatası veriyor çok, donma oluyor, bir çok zaman kanal değiştirirken donuyor, TV Plus çağrı merkezini arayınca donma işlemi için güncelleme yapılması lazım dendi ve güncelleme yaptı. Ancak bir türlü kullanıma geçemedim. Tam iki gün geçti. Tv açıl...

15 yıldır kullandığım Superonline, 1 saattir bağlantı hatası veriyor. İlgilenen yok, bayram tatilinde TV ve internet kullanamayacak mıyım? Kimse ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri ezberledikleri şeyleri söylüyorlar. Bağırıyorum, çağırıyorum, işlerine gelmiyor. Ben 5 gün internet ve TV kullanamayacağım...

TV Plus yayın kesintisi ve bağlantı hatası uyarısı sürekli olarak ekranda çıkıyor. Ayrıca 'internet yok' şeklinde bir yazı da beliriyor. Kaç defa aramama rağmen bir çare bulunamadı. Yıllardır TV Plus müşterisi olmama rağmen bu soruna bir çözüm üretilmedi. Artık bu durum iyice can sıkıcı hale geldi. ...

Superonline ile son bir aydır problem yaşamaktayım. Bağlantı problemi nedeniyle her iki günde bir müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de TV Plus üzerinden tamamen siyah ekran hatası aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak muhatap bulmaya çalıştım; 9 defa birimler arasında aktarıldım. U...

TV Plus 108001 hatası almaya başladım. Modemi kapat/aç TV Plus'ı kapat/aç hatta TV'yi kapat aç bir işe yaramadı. Sanırım soket bağlantı hatasıymış araştırmamda bu sonucu buldum. Müşteri hizmetlerine 0800lü numaradan canlı birine bağlanarak derdini anlatabilmek bir mucize. Bu yüzden buraya yazdım ve ...

1 yıldır kullandığım TV Plus aboneliğim 15 Mart 2025 te sona erdi. Apple üzerinden aboneliğimi 1 sene uzattım. İş Bankası aracılığıyla ödemeyi yaptım. Fakat aboneliğim hesabımda gözükmüyor. Abone olmamı istiyor uygulama. Uygulamadan store üyeliklerini kontrol et diyorum ama üyelik bulunamamıştır diy...

62480017 Superonline aboneliğime bağlı TV+'dan bağlantı hatası alıyorum. Fakat, eski Turkcell kalitesinden eser kalmamış. Müşteri hizmetlerinde bırakın sorunun çözümünü, sorunun nedeni bile öğrenemiyorsunuz. Yapay zeka kendi kendine konuşuyor, hasbelkader canlı birine bağlanırsanız 'aktarıyorum' dey...

Superonline TV+ 51539XXX numaralı abonesiyim. TV+ Yan Oda ürünüm 3 gündür bağlantı hatası vermekte ve TV izleyememekteyim. Call center üzerinden 171945114 no.lu arıza kaydı oluşturuldu. Beni 23.10.2024tarihinde saat 17:192da 03126661515 numaralı telefondan aradılar. 24.10.2024 günü sabah saatlerinde...

Superonline' dan TV Plus paketi de içeren internet satın aldık. 10 aydır ağız tadıyla bir TV izleyemedik. Sürekli bağlantı kopuyor "video oynatılamadı" hatası veriyor. Defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulunamadı. Görsel ektedir. Acil çözüm bekliyoruz.