Turkcell Pasaj

30 Kasım tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden biri Tecno Camon 40 256/8 GB telefon, diğeri Hometech GTX Jaculus SPR tablet olmak üzere iki adet cihaz siparişi verdim. Sipariş numaralarım 20257077745 ve 20257077954’tür. Ürünlerim 6 gündür Kuryenet’te bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarc...

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım, ancak ürünüm 7 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi verdikten sonra herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili olarak ne ürünün nerede olduğunu ne de ne zaman teslim edileceğini görebiliyorum. Sipariş numaram 100****...

Yakın zamanda Samsun Çarşamba’daki bir Turkcell mağazasından, Turkcell hattım üzerine 12 ay taksitli olarak Oppo A5 5G model telefonu satın aldım. Telefona peşin fiyat olarak 24.500 TL denildi, taksit faiziyle birlikte toplam tutar yaklaşık 30.000 TL’ye kadar çıkıyor. Ancak bugün Turkcell Pasaj üze...

Turkcell Pasaj’dan aldığım ıslak kuru dikey süpürge ile ilgili açtığım dava sonucunda Tüketici Mahkemesi, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine karar verdi. Mahkeme kararı 15 Ekim tarihinde kesinleşti ve tarafıma tebliğ edildi. Karara rağmen bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Karar sonr...

16 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden iPhone 17 satın aldım, ürün 22 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü hiç açmadım, kutusunu dahi açmadan, 24 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya verdim. Kargo hareketlerinden, ürünün 26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell...

Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1 ay önce Baseus marka 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gündür powerbank tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra Turkcell Pasaj ile iletişime geçtim, bana dönüş yapacaklarını ...

İnternetten Turkcell üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ancak hattım 2 gündür bir türlü aktive edilemiyor. Aktivasyon işlemini yapmak istediğimde ekranda sürekli “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili olarak Turkcell müş...

Yurtiçi Kargo ile Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ve gönderi numarası 190789762331 olan kargom için hiçbir talebim olmamasına rağmen, bu sabah itibarıyla Yurtiçi Kargo sorgulama ekranında 'iade isteği' sürecine girdiğini gördüm. Ürünün ücreti olan 102.699 TL’yi ödedim, buna rağmen kargo varış...

Turkcell Pasaj üzerinden, Turkcell satıcısından 2 adet ayrı ayrı iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde her iki siparişim de kargoya verildi. Bugün teslimat beklerken, sabah kargo firmasından siparişlerimin Turkcell tarafından iade olarak göründüğünü öğrendim. Ardından Pasaj müşt...

27.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de süreçle ilgili beni arayan herhangi bir yetkili oldu. Başvuru sonrasında sadece mesaj aldım fakat somut bir gelişme yaşa...

27.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj online işlemler üzerinden Neutron akıllık Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü elime ulaştığı gün denemek için kullandığımda sol kulaklıktan ses gelirken sağ kulaklıktan hiç ses gelmediğini fark ettim. Ürün tamamen sıfır ve ilk kullanımda arızalı çıktı. Bu durum...

Turkcell Pasaj üzerinden 26 Kasım’da Apple Airpods Pro 3 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum, sipariş numaram 20257066568’dir. Uygulamadaki asistan üzerinden defalar...

Turkcell Pasaj Satıcısına Ulaşamıyor, Faturamı Tanıdıklarım Aracılığıyla Kendim Almak Zorunda Kaldım! S***** C** teknoloji sipariş no :20257036784 12.11.2025 tarihinde Turkcell Pasaj platformu üzerinden 6.000 TL ödeyerek Wiky Watch 5 Plus akıllı saat satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalaj...

27 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusunda bulundum. Faturalı hat olarak başlattığım bu işlem kapsamında hattım halen açılmadı ve kimlik doğrulama aşamasında “Üzgünüz, işleminiz gerçekleştirilemiyor, kimlik bilgileriniz uyuşmuyor” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Bu süreçte T...

Turkcell Pasaj üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde iPhone 11 Pro siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca kargoya verilmediği için üst model bir telefon sipariş edebilmek amacıyla siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra akşamüstü ürün kargoya verildi. 0850 222 20 20 numaralı müşteri hizmet...

Aralık 2024’te Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Samsung z Flip model bir telefon satın aldım. Telefonu sıfır ürün olarak aldım ancak kısa süre sonra ekranı çalışmamaya başladı ve ben de servise götürdüm. Serviste, ürünün sistemlerinde ikinci el olarak göründüğü, yani bana satılan...