Mağaza Ve Online Satış Arasındaki Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Yakın zamanda Samsun Çarşamba’daki bir Turkcell mağazasından, Turkcell hattım üzerine 12 ay taksitli olarak Oppo A5 5G model telefonu satın aldım. Telefona peşin fiyat olarak 24.500 TL denildi, taksit faiziyle birlikte toplam tutar yaklaşık 30.000 TL’ye kadar çıkıyor.

Ancak bugün Turkcell Pasaj üzerinden kontrol ettiğimde, aynı model telefonun 13.000 TL civarında satıldığını gördüm. Arada yaklaşık 11.500 TL gibi çok yüksek bir fark oluşuyor. Bu kadar bariz ve yüksek fiyat farkını kabul edilebilir bulmuyorum ve bunu Turkcell mağazasında yapılan açık bir fiyat mağduriyeti olarak değerlendiriyorum. Böyle bir fark olduğunu bilseydim, elbette ürünü mağazadan değil, Turkcell Pasaj üzerinden almayı tercih ederdim.

Turkcell’in, mağazadan aldığım bu Oppo A5 5G cihaz için uygulanan fahiş fiyat farkını incelemesini, ya cihazın iade edilerek sözleşmenin iptal edilmesini ya da toplamda oluşan fazla tutarın tarafıma iade edilerek fiyatın Turkcell Pasaj’daki seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.