Satın Aldığım Powerbank Kısa Sürede Bozuldu Ve Destek Alamadım

Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1 ay önce Baseus marka 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 gündür powerbank tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Turkcell Pasaj ile iletişime geçtim, bana dönüş yapacaklarını ilettiler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Arızalı olan bu powerbank’in yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.