Turkcell Pasaj

13 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden 36.000 TL ödeyerek bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişim 14 Ekim’de kargoya verildi ve 15 Ekim’de Kocaeli’deki Kuryenet acentesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana, yani dokuz gündür ürünüm acentede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numara...

Pasaj üzerinden bir hafta önce hediye olarak aldığım ürünün siparişini verdim (Sipariş No: 20256979870). Sipariş sırasında ürün stokta var olarak görünüyordu ve teslimat adresim Çanakkale Gelibolu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili Pasaj müşteri ...

4.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Siparişim Kurye.net'in standart kurye hizmetiyle gönderildi. Ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini incelediğimde, 18.23’te “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulduğunu gör...

Turkcell Pasaj uygulamasından kulaklık siparişi verdim. Ürünüm 12 gündür Diyarbakır Karanfil acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde ürünün kargo teslimatı yapılmıyor. Görüşme sağladığım numara tarafından engellendim ve sürekli yönlendirmeye alınıyorum. Ayrıca, mağaza hizmeti de ol...

8 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Reeder p13 Blue Max Lite 2022 model telefon siparişi verdim. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana Reeder p13 Blue Max 2020 4/64 GB modeli gönderildi. Sipariş numaram: 20256966239. Ödemeyi 3.999 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Y...

Turkcell Pasaj üzerinden 119.999 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256980717. Ürün İzmir Konak adresine teslim edilecekti. Kargo takibini yaptığımda, ürünün kargodan geri çekildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ancak ürünün teslim e...

Turkcell Pasaj üzerinden 20256980697 numaralı siparişimle iPhone 17 Pro Max cep telefonu satın aldım. Ürünüm 17.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Alsancak Şubesi’ne teslim edilmek üzere kargoya verildi. Kargo takibi için gönderilen linki tıkladığımda, Turkcell Pasaj tarafından kargo firmasına “kargoyu...

Turkcell Pasaj'dan sipariş ettiğim ürün 10 gündür hazırlanıyor olarak gözükmekte. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt açıldı fakat hep aynı cevabı alıyorum. 'Aciliyetinizi iletiyoruz'dan öteye geçemedik şu ana kadar ve bu durum, böyle bir markaya hiç yakışmayacak bir hal almaya başladı.

11 Ekim tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden “iPhone Air 17” model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 20256970735). Ürünün teslimatı gerçekleşti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturdum. Anc...

02.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung ta800 Lightning 2 m şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 20256893161). Ürünü teslim aldıktan sonra telefonumu şarja taktığımda çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde ve cihazlarda denememe rağmen şarj aleti hiçbir şekilde çalışmadı. Bu so...

Turkcell Pasaj üzerinden Goldmaster pe3250 k model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğinde olması gereken parçaları toplama çantası ve kokular eksik çıktı. Siparişi yaklaşık 6 ay önce teslim aldım ve eksik parçaları hemen fark ettim. Bu eksiklikle ilgili olarak ilk olarak ...

4/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 128 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 10005634874). Teslimat adresi olarak Antalya Manavgat Kızılağaç Turizm Merkezi Turan Prince Hotels’i belirttim. Ancak bugün, 16/10/2025 olmasına rağmen ürünüm ne sevk edildi ne de tarafıma herhang...

22 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj web sitesi üzerinden 20256927938 sipariş numarasıyla PlayStation 5 ve 2 adet dualsense kol satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, henüz 10 gün geçmeden dualsense kollardan birinde sağ joystick takılı kaldı ve oyun oynarken karakter sürekli dönme...

03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Matepad 11.5 model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 100005635491). Siparişimi faturama yansıtarak ödedim. Ancak bugün, 15 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Ürün dağıtıma bile çıkmadı. Siparişin b...

5 Ekim tarihinde Turkcell’den yeni bir hat başvurusu yaptım ve taahhüt özetim mailime ulaştı. 9 Ekim’de ise kargo sürecine girdiği bilgisi verildi. Ancak kargo firması, evde olmama rağmen “ulaşamadık” şeklinde SMS gönderdi ve hattım iade edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sipar...

07.09.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Airpods 4. Nesil siparişi verdim. Sipariş numaram: 202569633405. Teslimat adresim Kozan İş Merkezi, Mahmutbey, Halkalı CD 122 / a, 34217 Bağcılar/İstanbul’dur. Sipariş sırasında teslimat süresi 2-5 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm hala elime ulaş...

09.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Ttec marka bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256966424. Ürünün fiyatı o tarihte 600 TL idi ve ürünün bugün (14.10.2025) teslim edilmesini bekliyordum. Ancak ürünüm herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünü tekrar sipariş verme...

22 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 20256932506). Ürün önce kargoya verildi, ancak daha sonra kargodan geri çekildi. O günden bu yana tam 25 gündür ne ürünüm gönderildi ne de 119.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca kez müş...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung s24 fe model bir telefon satın aldım. Ürün Ordu’daki adresime ulaştı, fakat teslimat sırasında kimliğimde çip olmadığı gerekçesiyle bana teslim edilmedi. Faturamı, kimliğimi ve istenebilecek diğer belgeleri göstermeme rağmen, hiçbir şekilde telefonu teslim...