to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 26 Kasım’da Apple Airpods Pro 3 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum, sipariş numaram 20257066568’dir.
Uygulamadaki asistan üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Asistan, “arama talebi oluşturun, sizi arayalım” diyor ancak ben üç kez aranma talebi oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonla da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem ürünümün hâlâ hazırlanmamış olması hem de iletişim kuramamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim Apple Airpods Pro 3 kulaklığın daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Turkcell Online üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Mevcut hattımı bu süreçte iptal ettim ancak yeni hattımın aktivasyon kodu, iptal ettiğim eski numarama gönderilmiş. Bu nedenle yeni hattımı açamıyor ve kullanamıyorum, yaklaşık 6 gündür hattım aktifleşmediği için ...
Turkcell Pasaj üzerinden Emre İletişim satıcısından PlayStation 5 Slim Digital 1TB Avrupa versiyon renkli model siparişi verdim. 28 Kasım tarihli sipa...
4/10/2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 16 128 GB model telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 10005634874). Teslimat adresi olarak Antalya Manavgat Kızılağaç Turizm Merkezi Turan Prince Hotels’i belirttim. Ancak bugün, 16/10/2025 olmasına rağmen ürünüm ne sevk edildi ne de tarafıma herhang...
27.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden akıllı telefon siparişi verdim. 1 gün içerisinde kargo ve hızlı teslimat yazıyordu. Pazar günü olduğu için bir beklentim yoktu; ancak bugün 2 iş günü geçti ve ürün hakkında hâlâ bilgi yok. Kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de yok, sadece 'sipar...
10.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Watch Fit 4 akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 100005672184 olup ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Teslimatta kimlik ve imza zorunlu olduğu için evde olamayacağımdan, teslimat adresimi özellikle iş yeri adresim olarak güncelledim....
Yorumlar