to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 28 Kasım tarihinde faturama yansıt şekilde bir telefon siparişi verdim. 1 Aralık’ta da adresimi güncelledim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması olarak Kuryenet görünmesine rağmen herhangi bir teslimat hareketi olmuyor.
Turkcell ile görüştüğümde ürünün kargoda olduğu ve Kuryenet ile iletişim kuramadıkları söyleniyor, ancak ben de Kuryenet’e ulaşamıyor ve kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Ne Turkcell’den ne de kargo firmasından somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem isteniyor.
Faturama yansıtılan bu telefonun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Kasım tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden bir cep telefonu satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresinin 2–5 iş günü içerisinde yapılacağı ...
28.12.2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan sözleşmeli olarak aldığım telefon hala teslim edilmedi. Sipariş verirken adres olarak iş yerimi belirtmiştim ancak, 02.01.2023 tarihinde raporumun uzayacağını, adres değişikliği yaparak Turkcell Pasaj'a bildirdim. Ancak Kuryenet adlı kargo firması ile yaşanan ...
22 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden bir cihaz satın aldım. Teslimat adresim Bingöl Merkez olmasına rağmen, ürünüm Kuryenet tarafından 2 gündür teslim edilmedi ve Bingöl’ün Karlıova ilçe acentesinde görünüyor. Bu süreçte iki defa Turkcell Pasaj destek ekibine ulaşarak durumu bildirdim ve iade istem...
Yorumlar