to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 20 gün önce bir PlayStation kolu sipariş ettim. Ürünün sipariş numarası 20267289653’tür. Siparişe ait kargo 03.04.2026 saat 11:17 itibarıyla Batman Tilmerç Kuryenet acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen 17 güne rağmen halen dağıtıma çıkmadı ve t...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu siparişi verdim. Ürünüm Kuryenet’e teslim edildikten sonra acenteye ulaştı ancak 25 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Günlerdir “dağıtımda” görünüyor ama bir türlü adrese gelmiyor. Kuryenet’in otomatik sesli sistemi...
"Satıcı Hakem Heyeti şikayetim sonrasında zaten vermesi gereken servisi vermeyi kabul etti. Pasaj ekibine de konuyu takip ettikleri için ayrıca teşekkür ederim."
Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda (Kafkas necan-140474) satıcısından Aralık 2024’te satın aldığım PlayStation 5 dijital sürüm oyun konsolunun Dualsens...
"Ürünü iade ettim paramı geri aldım süreç hızlıca halloldu"
Sony PlayStation 5 ürününü 14 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdim. Ürünün pazartesi günü kargoya verileceği, salı günü de elimde olacağı söylendi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen Kuryenet takip numaram 100005673330 ile baktığımda gönderi dünden beri sürekli “dağıtımda” görünüyor ve...
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen PlayStation 5 almak istediğimde sistem üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. PS5’i faturama ek olarak almak istiyorum, ancak işlem sırasında “Pasaj limiti/kredi” ile ilgili uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ben faturama ek almak istiyor...
Turkcell Pasaj üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim, ancak 21 Ocak tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir evde kargomu bekliyorum fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Elimde 100005667872 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Kuryenet’e ulaşmak için...
03.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda firmasından PlayStation 5 Dijital Sürüm 1 TB oyun konsolu sipariş ettim. Ürün sayfasında en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazdığı için özellikle bu taahhüde güvenerek sipariş verdim. Teslimat adresim Bursa İnegöl’dür. Kargo durumunu s...
Turkcell Pasaj üzerinden Emre İletişim satıcısından PlayStation 5 Slim Digital 1TB Avrupa versiyon renkli model siparişi verdim. 28 Kasım tarihli sipa...
"Bu kadar kötü bir iletişim ve uğraştan sonra kendi adıma olumlu sonuçlanması bir nebze olsun sevindirdi."
12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden PlayStation 5 Pro oyun konsolu siparişi verdim (Sipariş No: 20257037050). Aynı günün akşam...
Turkcell Pasaj'dan aldığım PlayStation 5 ürününün köşesi ezik ve kusurlu olarak ulaştı. İlgili video ve fotoğrafları ekledim. Böyle bir durumu, Türkiye'de bilinen bir firma olan Turkcell'de yaşamam çok şaşırtıcı. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyet...
22 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj web sitesi üzerinden 20256927938 sipariş numarasıyla PlayStation 5 ve 2 adet dualsense kol satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, henüz 10 gün geçmeden dualsense kollardan birinde sağ joystick takılı kaldı ve oyun oynarken karakter sürekli dönme...
"Turkcell sağ olsun Kuryenet'in ayıbını kapattı"
Şubat 2025’te annemin üzerine kayıtlı olan Turkcell hattım üzerinden Turkcell Pasaj’dan 12 ay taksitle PlayStation 5 satın aldım. Taksit ödemelerini Paycell uygulamasındaki ödemeler kısmından düzenli olarak yapıyordum. Ancak 28.09.2025 tarihinde annem vefat etti ve annemin üzerine olan hem kendi hat...
26 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden Sony PlayStation 5 Digital Edition satın aldım ve ürünüm 29 Eylül’de kargo ile bana teslim edildi. 3 Ekim Çarşamba saat 10.30’da ürünü açtım. Kutunun kenarlarında ezik ve lekeler vardı, cihazın da kenarlarında defolar mevcuttu. Ürünü fişe taktığımda ise çok yükse...
Turkcell Pasaj üzerinden PlayStation 5 Digital Edition satın aldım. Sipariş numaram: 20256823911. Ürünü teslim aldıktan sonra kutunun üzerinde Call of Duty Black Ops 6 oyununun ücretsiz kupon kodunun bulunacağı açıkça belirtilmişti. Ancak kutunun içinden bu kod çıkmadı. Bu durumun bana özel olduğunu...
30.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Razer Blackshark V2 Pro PlayStation Edition 2024 (RZ04-04530600-R3G1) model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256888304. Ücretini ödememe rağmen, herhangi bir açıklama yapılmadan 01.09.2025 tarihinde SMS yoluyla siparişim iptal edildi ve ürün ...
Turkcell Pasaj adlı platformdan oğluma hediye olarak PlayStation için bir direksiyon seti satın aldım. Ürünü alırken 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Oğlumu biraz mutlu etmek isterken, her gün 'bugün de gelmedi' diye üzülen ve ağl...
30.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım PlayStation 5 dualsense kumandada, ilk günden itibaren sol Analog ile L1 ve L2 tuşları hiç tepki vermiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılm...
"Teşekkürler, emeğinize sağlık"
Turkcell Pasaj üzerinden PlayStation 5 satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta elime ulaştı ve 20256868821 numaralı siparişime ait ödeme işle...
Turkcell Pasaj 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
