Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hızlı Teslimat Sözü Aşağı Düştü Ve PS5 Slim Gecikti

114

11 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden PlayStation 5 Slim Dijital cfı model ürünü hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 15 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Haziran olmasına karşın ne bir kargo bildirimi aldım ne de teslimatla ilgili somut bir gelişme oldu.

Sipariş numaram 20267389444’tür. Gecikme üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. Daha önce de aradığımda “bugün kargoya verilir, dönüş yapılır” şeklinde bilgiler verildi ancak bu vaatler de yerine getirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

16 Haziran 14:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

İsmail
16 Haziran 16:26

Henüz bir dönüş sağlanmadı kargoya verilmedi 5 gün geçti yani nasıl bir sistem anlayamadım kargoya ivedilikle verilmesini talep ediyorum

16 Haziran 16:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

İsmail
16 Haziran 16:29

Sürekli inceleme deniyor ama sonuç yok nasıl olacak anlayamadım kargoya verilmesini talep ediyorum acil bir şekilde süreç çok uzadı

18 Haziran 10:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmemiş PS5 Siparişi Ve İptal Talebinin Gecikmesi

667

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Kafkas İletişim satıcısından bir adet PS5 satın a...

Çözüldü

Satın Aldığım PlayStation 5 Siparişim Sistemde Görünmüyor

403

"Teşekkürler, emeğinize sağlık"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Alınan Apple iPad Garanti Sorunu

TurkcellPasaj'dan Alınan Apple iPad Garanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Hami
Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim

Öne ÇıkanKonular