Dyson Fan Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

19 Temmuz’da Turkcell Pasaj üzerinden Dyson marka bir fan satın aldım ve siparişim aynı gün kargoya verildi olarak göründü. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi, kargo takibinde de yalnızca “kargoya verildi” bilgisini görüyorum, başka bir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaram 20267436164’tür. Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve gecikmenin nedeniyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi beni mağdur etmektedir.

Dyson fan siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.