to read complaints and reviews, or file yours.2025 Kasım ayında Turkcell Pasaj üzerinden Samsung s25 fe marka telefonu yaklaşık 45 bin tl ödeyerek aldım. Telefonda il...k günden beri ses cızırtısı, şarj portunda temas sorunu ve aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Telefon çoğu zaman şarja takılı olmasına rağmen zor doluyor ya da hiç şarj olmuyor, en u
Turkcell Pasaj uygulamasından 21.09.2026 tarihinde Ttec kişi Pro model bir çocuk saati satın alırken özellikle siyah ren...gi seçerek ilerledim. Alışverişin ortasında uygulama hata verip ekran yenilendi ve siparişim tamamlandığında saatin renginin pembe olduğunu sonradan fark ettim. Saatin kutusu üzeri
Pasaj üzerinden Asus VivoBook GO 15 model bir laptop satın aldım. Ürünün kutusunu açar açmaz menteşe kısmında göze çarpa...n bir açıklık olduğunu fark ettik. Henüz kurulum bile yapmadan durumu hemen Pasaj’a ilettik ve değişim talebinde bulunduk. Yaklaşık 15 gündür bu konuda oyalandığımızı, net bir çözü
Turkcell Pasaj üzerinden 22 aydır kullanmakta olduğum Xiaomi s10+ robot süpürgeyi satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ d...evam ediyor. 21 Eylül Pazartesi günü cihazın şarj istasyonuna oturmamaya ve şarj olmamaya başladığını fark ettim. Cihaz sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor fakat istasyona t
Turkcell Pasaj üzerinden 25.05.2025 tarihinde tansiyon ölçme özelliği olan bir kol saati satın aldım. Ürünü ilk aldığım ...dönemde sorun yaşamazken yaklaşık 10 ay sonra tansiyon ölçme özelliği tamamen çalışmamaya başladı ve hiçbir ölçüm sonucu vermemeye başladı. Tansiyon takibi için özellikle bu ürünü
18.10.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi s10 model robot süpürge satın aldım. Cihazı düz zeminde kullanırken... şarjı olmasına rağmen temizlik sırasında aniden kapanıyor ve şarj istasyonuna koymadan hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın yasal 2 yıllık garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Yakl
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 20w adaptör satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken adaptör bozulduğu için servise g...ötürdüm. Serviste bu ürünün orijinal olmadığı söylendi, ardından da e-fatura numarası olmadığı ifade edildi. Bunun üzerine Turkcell Pasaj ile iletişime geçtim, bana bir kod verildi
Turkcell Pasaj üzerinden Türkiye garantili olduğu belirtilen Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka cep telefonu satın aldık. Ür...ün açıklamalarında Türkiye garantili vurgusu yapıldığı için özellikle bu telefonu tercih ettik. Ancak telefonun Haziran ayında şarjı bittikten sonra tekrar açılmaması üzerine garan
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım JBL GO 4 model hoparlör, çok kısa bir süre içinde donanımsal batarya arızası verm...eye başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bataryadaki sorunu fark ettim ve üzerinden toplamda yaklaşık 4 ay geçmiş durumda. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen batarya kay
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım JBL GO 4 hoparlör kısa süre içinde batarya arızası vermeye başladı. Cihazda donan...ımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum; şarj ve pil performansı normal bir kullanımda beklenmeyecek düzeyde problemli hale geldi ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Durumu
Turkcell Pasaj üzerinden satıcısı Turkcell Satış A.Ş. olan 20267490213 numaralı siparişimle Xenon Smart X7262 4G kamera ...satın aldım. Ürün 03.09.2026 tarihinde sipariş edilmiş, 05.09.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Kamera teslim alındığı ilk gün kurulmuş, ancak SIM kart yuvasındaki donanımsal temas
Turkcell Pasaj’dan Braun marka, AI07 model mavi renkli tıraş makinesi satın aldım. Bazı başlıkları taktığımda cihaz hiç ...çalışmıyor, sadece bazı başlıklarla çalışıyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Turkcell Pasaj müşteri hizm
Turkcell Pasaj güvencesine güvenerek 23 Mart tarihinde yenilenmiş iPhone 12 Pro Max marka/model bir cihaz satın aldım. C...ihaz, elime nisan ayının başında ulaştı. Teslim edilirken gönderilen garanti ve bilgi evraklarında bataryasının yenilendiği açıkça belirtilmişti. Cihazı son derece özenli ve temiz
Turkcell Pasaj üzerinden 22.07.2024 tarihinde A****** H******** adına Apple iPhone 15 128 GB model bir telefon satın ald...ım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 18.08.2026 tarihinde saat 15:04 civarında “35729174127070 IMEI no’lu cihaz çalıntıdır, en yakın güvenlik gücüne teslim ediniz, b002”
Yaklaşık 1,5 sene önce Turkcell Pasaj üzerinden Airpods Max satın aldım. Ürünü ilk aldığımda Apple sisteminde garantisin...in yaklaşık 5 ay önce başlamış olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır da kulaklığı telefonuma bağlarken sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve ürünü sağlıklı bir şekilde
Pasaj Turkcell üzerinden iPhone 17 512 GB siyah renk telefon siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, kutud...an iPhone yerine Oppo marka farklı bir telefon çıktığını gördüm. Beklediğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, daha düşük segmentte bir telefon gönderilmiş durumda. Siparişim K
Yaklaşık 40 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden Bluetooth bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta birkaç hafta sorunsuz ...kullandım ancak kısa süre sonra kulaklık arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle destek almak için Turkcell ile iletişime geçtim. Son bir hafta içinde, özellikle geçen haft
"Dönüş sağlandı bundan sonraki garanti sürecine bakacağız."
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 4 ay önce Razer Barracuda X model bir kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre so...nra kulaklığın ses kısma tekerinde temassızlık oluştu ve yaklaşık 2 haftadır ara ara ses bozulmaları yaşıyorum. Ses kısma tekerini oynattığımda sesin anlık olarak gidip gelmesi ve
22 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında Turkcell Pasaj üzerinden s Sport Plus 1 aylık paket satın aldım. Satın alma işl...eminden sonra tarafıma gönderilen promosyon kodunu s Sport Plus web sitesi üzerinden kullanmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Promosyon Kodu Bulunam
Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Genel Müdürlüğüne Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 07.11.2024 tarihinde Grand Dağı...tım isimli satıcıdan 21.959 TL bedelle Redmi Note 13 Pro+ 5G marka cep telefonu satın aldım. Ürünün faturasında yer alan IMEI bilgisi ile cihazın içindeki fiziki IMEI numarasının f
Online pasaj üzerinden aldığım cep telefonu ile ilgili yaşadığım sorun hakkında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime sonu...çlanan bir karar çıktı. Karar doğrultusunda para iadesi veya ürün değişimi yapılmasına hükmedildi, ancak firma bu kararı iki aydır yerine getirmiyor. Pasaj ile defalarca telefonla
Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi isimli satıcıdan 27.12.2...024 tarihinde pasaj-20246272402 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g (512 GB / 12 GB) marka cep telefonu satın aldım. Ürüne ait fatura numaram RN02024000000849’dur. İş
Turkcell Pasaj üzerinden 28.12.2024 tarihli faturayla Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5g marka model bir cep telefonu satın al...dım. Daha sonra hattıma gelen bir mesajda, cihazımın IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 90 gün sonra kapanacağı bilgisi verildi. İlk uyarı mesajı 15 Nisan’da gelmiş ancak spam
07.07.2026 tarihinde saat 19:04’te Turkcell Pasaj üzerinden banka kartımla 2 adet 800 Robux paketi satın aldım. İşlemime... ait Turkcell Pasaj sipariş numarası 20267422364’tür. Bu kodları Roblox’un redeem kod bölümünden hesabıma tanımlamak istediğimde, normalde yaklaşık 80 pln karşılığı olacak şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
