to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Bluetooth Kulaklık İçin Cevapsız Çağrılar Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 40 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden Bluetooth bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta birkaç hafta sorunsuz kullandım ancak kısa süre sonra kulaklık arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle destek almak için Turkcell ile iletişime geçtim.
Son bir hafta içinde, özellikle geçen hafta salı günü dahil olmak üzere toplamda 8 kez aradım ancak ne geri dönüş aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Ürünün arızası devam ediyor, herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Bozuk olan kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini ya da varsa onarımının hızlı şekilde yapılarak tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım iletişim sorunu ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala ne arayan ne soran var berbat biri bin para arıyoruz iplemiyorlar bile bugün 30. Gün
Yaklaşık 40 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden bir Bluetooth kulaklık aldım, kısa sürede arızalandı ve çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için 8 kez aradım, hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bozuk kulaklığın yenisiyle değiştirilmesini ya da onarımının yapılmasını ve iletişim sorunumun açıklanmasını talep ediyorum.
Hala ama hala Turkcell Pasaj'nın aradığı yok sorduğu yok 29 Haziran'da yolladığım ürünün 30 temmuza kadar depoda kalıp şu an serviste demesi! İnanılmaz tüm yasal haklarına baş vurucagim Tüketici Hakları ve hukuki tüm haklarımı pazartesi günü başlayacağım. Bir daha Turkcell'i asla ama asla kullanmam!
Değerli Müşterimiz, Ürününüzün iade edilmiş olduğunu ve 24.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiş olduğunu görmekteyiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Çok haklısınız 68 gün sonra yeni ürün hakkim olmasına rağmen firmanız tarafından ödeme iadesi faturada. İse kısıtlama getirerek harika bir iş yapmış oldunuz bravo
