Türk Telekom yalın internete geçiş

Türk Telekom aboneliğimde, yıllar önce yalın internet kullanırken adresime fiber altyapı çalışması yapılarak ücretsiz olarak fiber internete geçirildim ve kurulum ile birlikte modem de ücretsiz olarak tarafıma verildi. Fiber internete geçişten sonra en az bir kere daha tarife değişikliği yapılmasına...

88******98 numaralı, e. ö. adına kayıtlı TTNET aboneliğimizle ilgili olarak internet hizmeti sağlanmaması sorunu yaşamaktayız. 9 Şubat 2026 tarihinde internetimizin kesilmesi üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, adımıza yapıldığı söylenen fiber internete geçiş başvurusu nedeniyle int...

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 24 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapıya geçileceği için defalarca kez tarafıma randevu oluşturuldu ve fibere geçmem gerektiği söylendi. Ancak verilen hiçbir randevu gününde ekipler gelmedi ve her seferinde randevular ileri bir t...

Türk Telekom ev interneti yalın ADSL aboneliğim için 10.12.2025 tarihinde fiber dönüşüm amacıyla arandım ve 19.12.2025 tarihine randevu verildi. Ancak daha fiber dönüşüm montajı yapılmadan, 11.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılabilecek bir şey olmadı...

Türk Telekom’a, binamıza fiber altyapı gelmesi üzerine 25.11.2025 tarihinde internet başvurusu yaptım. Daha önce TurkNet kullanıcısıydım, açıkçası mecbur kalmasam Türk Telekom’a hiç başvurmak istemezdim; ancak fiber altyapı nedeniyle geçiş yapmak zorunda kaldım. Başvuruyu Türk Telekom’un internet si...

18 Ekim 2025 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki evimde kullandığım 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmetim kesildi ve artık kullanılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine Türk Telekom fiber internete geçiş için başvurdum. Ancak kurulum için verilen randevular sürekli ertelendi: 8 Kasım’dan 11 Ka...

Türk Telekom'da fibere geçiş işlemini müşteri hizmetleri gerçekleştiremiyor. Her aradığımda bir hata ve sorunla karşılaşıyorum. Yalın internete geçmem gerektiği söylendi, ancak bu işlemi de yapamıyorlar. Kapıdaki fiberi eve bağlatamadık. Yeni taahhüt yapmamı sağladılar fakat geçiş yine gerçekleşmedi...

10.11.2025 tarihinde saat 14:30-15:00 arasında İstanbul Eyüp adresimde, 1785045845 üye numarasıyla Türk Telekom altyapısına geçiş yaptım. Geçişten hemen sonra evimdeki tüm mobil cihazlarda, özellikle Google başta olmak üzere hiçbir siteye tarayıcıdan erişim sağlanamıyor ve sürekli güvenlik uyarısı a...

Türk Telekom ev telefonumu iptal ettirdim ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre otomatik olarak yalın internete geçiş yapacağım söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yalın internete geçişim yapılmadı. Bu nedenle fiber internet dönüşümüm de gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte iki defa ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan’da bulunan adresimde, 10 günden uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Ev telefonu ve ADSL kullanıyorduk, daha sonra ev telefonunu kapatıp yalın internete geçiş işlemi yaptık. Bu işlemin ardından, ev internetimiz (ADSL...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eski aboneliğimde 50 Mbps Yalın Hiper paketini kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce bölgeme fiber internet geldiği için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Dün bağlantı işlemi gerçekleştirildi ve bugün müşteri hizme...

TTNET müşteri hizmetleri tarafından son bir haftada üç defa, en son 7.10.2025 tarihinde saat 14:55’te 902129220320 numaralı hattan arandım. Yalın Netenet 50 MB internet paketim için fiber internete geçiş ve yeni modem almam teklif edildi. Modem için benden 4.200 TL talep edildi. Ben de modemi yenile...

Ankara Sincan Plevne Mahallesi Pazar Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Ancak, bu kutu hala müdürlük tarafından onaylanmadığı için sistemde görünmüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Defalarca müşteri temsilcisiyle iletişime geç...

İstanbul Ümraniye’de üzerime kayıtlı olan 24 Mbps Telekom ev interneti ve ev telefonu paketimin telefon kısmını 25 Ocak 2023 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, sistemde hâlâ telefon hizmeti aktif olarak görünüyor. Bu nedenle yalın internete geçiş işlemi de yapılamıyor ve nakil işlemi gerçekleştiremiy...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz yalın ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinde, fiber internete geçiş konusunda tarafıma yapılan dayatma sonrası mevcut internet bağlantım kesildi ve bir gündür internet hizmeti alamıyorum. Fiber kurulumu için toplamda 3 defa randevu oluşturuldu, her seferi...

TTNET fiber internet aboneliğim başladığından beri sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce yalın internet kullanırken hiçbir problem yaşamazken, fibere geçtiğim andan itibaren her gün en az iki kez modemi ve güçlendiriciyi kapatıp açmak zorunda kalıyorum; aksi halde bağlantı düzelmiyor. Soru...

26.07.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimi, iş telefonumu kapattırarak yalın internete geçiş ve taşındığım yeni adrese nakil işlemi için başvurdum. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen internetimin yalın internete geçirilmediği ve nakil işlemlerimin yapılmadığı söylendi...

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum. Geçen yıl, eşimin engelli raporundan faydalanmak için P***** Müdürlüğü'ne başvurduk ve tüm evrakları eksiksiz teslim ettik. Sadece bir fotokopi çekilmediği için bir saat beklemek zorunda kaldık, ancak indirim uygulanmadı ve geri dönüş yapılmadı. Geçen N...

Evde internetim fiber yalın internetti. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için modemi teslim edip internetimi dondurdum. Yeni evime fiber altyapı geldi, bu süreçte şubat ayında donmuş hattım kullanıma otomatik olarak açıldı. Dolayısıyla ben kullanmadığım internete her ay fatura ödüyorum. Müşteri hiz...

Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sürecinde, yaklaşık 3 aydır internetimi yeni adresime taşıyamadım. Telefon hattımı adres değişikliğinden dolayı bir türlü bağlamadılar. Telefon hattını iptal edip yalın internete geçmek istedim, ancak telefon hattını da kapatmıyorlar. 1 hafta denilmesine ...

Türk Telekom sabit hattının iptali için Cuma günü başvuru yaptım. Sonraki Perşembe günü iptal edildiğine dair mesaj geldi. Taşındığım için nakil başvurusu yaptım. Sabit hat iptal edilmemiş diye beni yönlendirdiler. Sabit hat da bizde iptal edilmiş diye yönlendirdi. Sabah 7 de açtığım telefonu, sorun...

15 gün önce sabit ev telefonunu kapattırdım. Ev internetimin yalın internete otomatik geçeceği bilgisini verdiler. 15 gündür yalın internet geçişi için müşteri hizmetlerini aradığımda geçişin gerçekleşmediğini sabit hat ile ilgilenen müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini aktarıp yönlendiriyorl...

Kasım 2024'te evde sadece internet için bağlı olan telefon hattımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri telefon hattı iptal olduğunda otomatik yalın internete geçeceğimi söyledi. 110 TL olan faturam cayma bedeli ile birlikte 673.75 TL olarak yansıtıldı. Aralık ayında hattım kapandı, kapandığına dair b...

Taahhüt edilen paket ile alınan hizmetin alakası yok. Yalın internetten fiber internete geçiş yaptım. Evimde hız online indirim kampanyasına geçiş yaptım. 100 Mbps hız almam gerekirken 30-35 Mbps hızı geçemiyorum. Defalarca aramama rağmen kimse yardımcı olmadı, sürekli donma yaşıyorum. İnternette ac...