to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesi için online işlemler ve müşteri hizmetlerinde 3 gün önce tarafıma 247 TL olarak su...nulan teklif, aradan çok kısa süre geçmesine rağmen 350 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam haksız ve yanıltıcı b
Türk Telekom hattım için 11 Mayıs tarihinde tarife yenilemesi yaparak “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli bir üst pakete geçiş ya...ptım. Ancak ertesi gün mobil internet kullanımlarım, bir önceki aydan kalan ve kullanım hakkı bitmesine bir hafta olan 25 GB internet paketim yerine, yeni tarifemle birlikte tanıml
Türk Telekom hattımda Uğurlu 25 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce farklı bir tarifeye taahhüdüm vardı, sonrasında ta...rife değişikliği yaptım ancak şu anda yeni tarifeme bir türlü taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla asla bağlanamıyorum, uygulama ve sistem üzerinden işlem yapmaya ç
Türk Telekom’un Uğurlu 25 GB tarifesi için online işlemler ve müşteri hizmetlerinde 3 gün önce tarafıma 247 TL olarak su...nulan teklif, aradan çok kısa süre geçmesine rağmen 350 TL’ye yükseltilmiştir. Aynı tarife için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışıyla karşılaşmam haksız ve yanıltıcı b
Türk Telekom faturalı 07** *** 0747 numaralı hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde 10 Nisan’da Uğurlu 25 GB ai 20 GB... paketine geçtim ve günlük 349 TL ücretle uluslararası dolaşımı açtım. Yurt dışına çıktıktan sonra ilk iki günümü denizde geçirdiğim için internet kullanmadım. Karada üçüncü günden
15.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, fatura dönemim 26 Nisan’da sona erecek olmasına rağmen, me...vcut eski paketimden “Yeni Uğurlu 25 GB” paketine geçiş yaptım. Geçiş esnasında, eski paketimin ayın ortasında olmamıza rağmen tam ücret olarak tahsil edileceğine dair tarafıma hiç
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı Uğurlu 25 GB paketimi kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinde saat 13.13’te paketimin bitt...iğine dair SMS aldım. Hemen ardından 13.16’da Sil Süpür kampanyasından yararlanarak hattıma günlük 3 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediye tanımlandıktan sonra yaklaşık bir buçu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun yıllardır aynı hattı kullanıyorum. Hattımda Uğurlu 25 GB tarifesi yer alma...ktaydı. Taahhüt yenileme zamanım gelmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Her zamanki gibi faturamı öderken Şubat 2026 dönemine ait fatura
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat açılırken tarafıma %22 + %15 indirim tanıml...anarak taahhüt alındı. Taahhüt bitiş tarihim de SMS’te açıkça 09.06.2026 olarak görünüyor. Taahhüdüm devam etmesine rağmen Ocak ayı itibarıyla %15’lik indirimimin sona erdiği söyle
Türk Telekom hattımda “Uğurlu 25 GB” tarifesini kullanıyordum. 22 Ocak 2026’da bitecek olan taahhüdüm için daha önceden ...müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdüm bittikten sonra paketimin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi özellikle belirttim. Hattın yasal sahibi amcam olduğu ve iş sebebiyle yurt
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Kasım 2025’te “Yeni Uğurlu 25” isimli, 25+3 GB internet içeren bir pak...ete geçiş yaptım. Ancak bu işlemi Türk Telekom bayisi üzerinden yaptığımız için hatta sadece 25 GB tanımlandığı, ek 3 GB internetin verilmediği ortaya çıktı. Tarifem mobil uygulama
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemin taahhüdü normalde 9 Ocak tarihinde bitiyordu. Bu tarihten... sonra Vodafone’a geçiş yapmak için 9 Ocak’ta Vodafone bayisine giderek geçiş kaydımı oluşturdum. Taahhüt bitiş tarihine kadar Türk Telekom tarafından defalarca kez aranıp tarife
Türk Telekom hattım için mobil uygulama üzerinden Uğurlu 25 GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak aylık 350 TL üzerinden ...geçiş yaptım. Ancak taahhütlü olmasına rağmen faturalarım her ay artmaya başladı. Kasım ayında faturam 350 TL gelirken, Aralık ayında 375 TL, Ocak ayında ise 381 TL olarak fatural
Türk Telekom mobil hattım için uğurlu 25 GB faturalı tarifesini kullanmaktaydım. Bu tarifeye 08.04.2025 tarihinde taahhü...t vererek geçmiş ve taahhüt bitiş tarihim 08.04.2026 olarak belirlenmişti. Taahhüt sürem devam ederken, tarife ve taahhüt değişikliği kapsamında Türk Telekom tarafından defalarca a
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemdeki taahhüdümün eylül ayında sona ermesi gerekiyordu. An...cak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yıl sonuna kadar uzatıldığını sonradan fark ettim. Ben de kasım ayında başka operatöre geçmek için 27 Kasım 2025 tarihinde nu
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” paketini kullanmama rağmen son aylarda hiçbir onayım ve bilgilendirmem o...lmadan fatura tutarlarımın ciddi şekilde arttığını fark ettim. Temmuz 2025 döneminde faturamın yaklaşık 487 TL gelmesi gerekirken 1.045 TL, Ağustos ayında yine 487 TL gelmesi gerek
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Taahhüdümün bitiş tarihinden önce yenileme talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. ...Bana 25 GB Uğurlu Kampanyası teklifi sunuldu ve onayladım. Ancak tarafıma verilen bilgiye göre kampanya daha önce tanımlandığı için şu anda kullanamayacağım, bu nedenle yeniden tan
06/11/2025 tarihinde 0505... 1438 numaralı hattıma ait güncel faturada 149 TL fazla ücretlendirildiğini fark ettim. 4/11.../2025 tarihinde 0506... 9510 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bu hatta uğurlu 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak daha sonra, bil
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB 1000dakika 350 TL” tarifesini 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhü...dümün bitmesine 72 gün kala, cayma bedelinin 3380 TL olarak yansıtılacağı bilgisini aldım. Bu tutarın çok yüksek ve haksız bir ödeme olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, mevcut müşteriler
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 25 GB” paketine 7 Kasım 2025 tarihinde yeni sözleşme ile geçiş yaptım. Bu tarih...ten itibaren hattımda internet erişimi tamamen kesildi ve “error” hatası alıyorum. Ayrıca, arayanlar bana ulaşamıyor. Paket değişiminden önce böyle bir sorun yaşamıyordum. Sorunun
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Uğurlu 25 GB” faturalı mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha... sonra bu talimatı iptal ettim ve faturamı manuel olarak ödedim. Ancak iptal işlemi gerçekleşmemiş ve hem otomatik ödemeden hem de benim yaptığım manuel ödemeden dolayı aynı fatura
Türk Telekom mobil hattım (539*****64) üzerinden tarafıma “Günlük 5 GB” hediye internet paketi tanımlandığına dair bilgi...lendirme yapıldı. Paketi aktif ettikten sonra internet kullanımına başladım. Ancak yaklaşık 2 saat sonra “Yeni Uğurlu 25” tarifemdeki internet hakkımın bittiğine dair mesaj aldım.
8 ay önce Karataş Mahallesi, Kırıkhan/Hatay adresine taşındığımdan beri Türk Telekom’un limitsiz fiber 100 Mbps ev inter...neti ve Yeni Uğurlu 25 GB mobil hat hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Ev internetim sık sık ve günlerce kesiliyor, bu durum neredeyse hiç düzelmiyor. Mobil hattımda ise hem in
Türk Telekom mobil hattımda Temmuz ayından bu yana faturamda kademeli olarak artış yaşanıyor ve son gelen faturamda tuta...r 1000 TL’ye kadar yükseldi. Kullanmakta olduğum “Yeni Uğurlu 25 GB” paketinin ücretini ve detaylarını uygulama üzerinden veya fatura dökümünde göremiyorum. Fatura detayında yalnız
