
Tekrar Ödeme Zorunluluğu Ve İade Sorunu Yaşadım

2025 Nisan ayında 679 TL ödeyerek TV+ GO paketimi aktif ettim ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak 25 Eylül 2025 sabahı, ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle tekrar aynı tutarı ödemem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Faturanın yıllık ve tek seferde ödendiğini bildiğim için şaş...
Tivibu Go Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Hiçbir İçeriğe Erişemiyorum

Türk Telekom Tivibu Go platformuna yaklaşık 5-6 gün önce yeni üye oldum. Akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Üyelik başvurumu ...
Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Yok, Üstüne Ücret Talep Ediliyor
29 Eylül’de Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu Go hizmetlerimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 1 Ekim için randevu oluşturuldu, ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sistem, randevuyu 2 Ekim’e erteledi fakat yine gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...
Tivibu Go Uygulamasında Arayüz Sorunları Ve Zorlu Üyelik İptali

LG marka Smart TV üzerinden Tivibu Go uygulamasını kullanmak için aylık 100 TL ödeyerek abone oldum. Uygulamanın televizyon arayüzünde ciddi sorunlar yaşadım: Kategorilendirme düzgün çalışmıyor, film ve dizi çeşitliliği çok yetersiz, yalnızca Türkçe dil desteği mevcut ve videoyu ileri sarmaya çalışı...
Peşin Ödememe Rağmen Tivibu Go Hizmetim Haksız Yere Kapatıldı Ve Ek Ödeme Alındı
23.09.2025 tarihinde Tivibu Go Standart Paket üyeliğimi peşin ödeme ile yeniledim. Ancak buna rağmen 2 gündür Tivibu Go hizmetim kapalıydı ve giriş yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcum olduğu söylendi. Ben defalarca peşin ödeme yaptığımı belirttim, onlar da ekrandan kontrol ...
Prime Üyelik Kodumla Tivibu Go Süper Paket Yüklenmedi Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom Prime müşterisi oldum ve Prime müşterilere verilen 1 yıllık Tivibu Go Süper Paket kodu tarafıma iletildi. Bu kod ile Tivibu Go üzerinde y...
Ödeme Yapıldı, Hizmet Sunulmadı: TV+ GO Üyeliğim Neden Aktif Edilmiyor?

TV+ GO mobil uygulaması ve Akıllı TV uygulaması üzerinden üyelik başvurusu yaptım ve kredi kartı ile 119 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, üyeliğim üzerinden 25 saat geçmesine rağmen hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek form doldurdum ve 48 saat içinde üyeliğimin aç...
Tivibu Go Sinema Paketi Aktifleşmedi, Ücret Alındı Hizmet Sunulmadı

Türk Telekom Tivibu Go Yıllık Sinema Paketi satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir içeriğe erişemiyorum. Satın alma işleminden itibaren, farklı cihazlardan (telefon, web, Akıllı TV) defalarca giriş yapmayı denedim. Giriş yaptıktan sonra herhangi bir kanala tıkladığımda, her seferinde “aktif bir p...
İnternet Aboneliği İptalinde Yaşanan Karışıklık Ve Faturalandırma Sorunu

Merhabalar, Türk Telekom ve kısmen Turkcell ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Fotoğrafta görüldüğü üzere 1.000 Mbps hızında internet kullanıyordum. Bu internet Türk Telekom tarafından sağlanmaktaydı. Taahhüt süresi bittiği için yenilemek istedim. Bu tür sağlayıcılar mevcut müşterilerine yü...
Samsung Smart TV'de Tivibu Go Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Güncelleme Problemi

Samsung Smart TV de Tivibu Go Smart TV açılmıyor. Hata yazıyor ama ne hatası belli değil. Sadece girilmiyor. Ayrıca sistem güncellemesi yapıyorum güncelleme yok diyor. Kullanıcı adını ve telefonuma gelen tek şifre doğru girmeme rağmen hata veriyor...
Tivibu Kurulumu Ve Kullanımında Yaşanan Sorunlar İle Haksız Ücret Talebi

Türk Telekom Tivibu ve internet başvurusu yaptım. Evime kuruluma geldiler. Tivibu için TV odasında soket girişi olmadığını gördükleri halde kurulumu yaptılar. Ancak ben Tivibu'yu kullanamıyorum. Tivibu Go uygulamasına giriş yapmak istediğimde benden ücret talep ettiler. İptal etmek istediğimi söyled...
Tivibu Go Arayüz Sorunları Ve Sürekli Çıkış Yapma Problemi

Yaklaşık birkaç ay önce TV+'dan Tivibu Go ya geçtiğim için. Üç kuruş kar edeceğim diye senelik üyelik aldım. Mi Box s 4K üzerinden Samsung TV'de kullanıyorum. Eğer ki arayüzünü kullanıcı dostu haline getirmez ve aşağıdaki iyileştirmeler yapmazsanız ; - Kanallar arasında gezinti tek tek, tüm kanalla...
Tivibu Go Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yetersiz Destek Sorunu

Network altyapımda ve diğer canlı yayın uygulamalarında izlerken donma yasamama rağmen Tivibu Go uygulamasını her cihazda kullanırken donma problemi ile karşılaşıyorum. TV de izlemek hiç mümkün değil. Sonradan kayıtlı dizi izlerken bile donuyor. Müşteri hizmetlerinden de defalarca teknik destek oluş...
Tivibu Go Smart TV Uygulamasında Sürekli Hata Alıyorum

Yeni Tivibu Go aboneliğim var, telefondan tabletten ve bilgisayardan sorunsuz kullanabiliyorum fakat Samsung Smart TV de kullanamıyorum. Şifre girdikten sonra hata kutucuğu açılıyor. Defalarca denedim hep aynı hatayı veriyor. Günlerdir böyle yardım lütfen.
Türk Telekom Prime Hediye Tivibu Go Üyeliği Aktif Edilemiyor

Türk Telekom Prime müşterilerine özgü hediye olarak tanımlanan 12 aylık Tivibu Go Süper üyeliğinin aktivasyon koduyla Tivibu Go'ya kayıt oldum. Fakat ne izlemek istesem, "Tivibu'nun zengin film, dizi, spor, gocuk, belgesel içeriklerini ve yüzlerce TV kanalını canlı izleyebilmek için size uygun paket...
Tivibu'ya Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3 gündür Tivibu hizmetine hem televizyon cihazı üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden erişim sağlayamıyorum. Uygulamada "m-100" hata kodu, TV cihazında ise "140-99-010" hata kodu ile karşılaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen aktif ve IP adresim Türkiye konumundadır. Mobil veri ile bağlandığımda...
Tivibu Go Uygulamasında Canlı TV Sorunu Ve İade Problemi
Satın almış olduğum Tivibu Go uygulamasının ücretini yıllık olarak tek seferde ödedim. Ancak uygulamayı satın aldığım günden bu yana, canlı TV kullanı...
Tivibu Go Üyeliği Sonrası Canlı TV Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Tivibu Go uygulaması için üyelik oluşturdum ve ödemeyi yaptım ancak uygulamaya girdiğimde canlı TV üzerinden herhangi bir program izleyemiyorum. Kanalı izlemek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır. Uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini i...
Tivibu Go Üyeliği Aktifleşmiyor, Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Alamıyorum

Tivibu Go üyeliği için ödeme yapmama rağmen uygulamadan yararlanamıyorum. Sürekli aboneliğiniz bulunmuyor. Sorunu ile karşılaşıyorum. Daha sonra tekrar üyelik satın almaya çalıştığımda da aboneliğiniz mevcut diyor. Herhangi bir şekilde ne dizi ne film ne de canlı TV izleyemiyorum.
Tivibu Go Uygulamasında Sürekli Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yaklaşık 2 haftadır Tivibu Go uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya telefonumdan girdiğimde sorun yok fakat Toshiba Smart TV den uygulamayı açtığımda canlı yayın TV kanallarını izlerken durdurup tekrardan başlattığımda durdurduğum yerden başlamıyor. Ne kadar süre durduysa o kadar ilerleyip başlı...
Tivibu Go'da Sürekli Kesinti Sorunu

Tivibu Go uygulaması aboneliğim var, yani para ödüyorum. İnternet üzerinden uygulamasını yükleyerek hizmet alıyorum ancak parasını ödediğim evime herhangi bir cihaz kurmadıkları internet üzerinden verdikleri bir TV uygulama programından sürekli kesinti yaşıyorum. İnternet hızım çok iyi ve parasını d...
Tivibu Go Üyeliği Sorunu: Kanallar İzlenemiyor

Tivibu Go üyeliği yapmama rağmen hiçbir TV kanalını izleyemiyorum. Yani sanki hiç üyelik yapmamışım gibi gösteriyor, 'Uygun paket satın almanız gereklidir.' diyor. Ben zaten paket satın aldım, TRT1 bile izleyemiyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 396
- Altyapı 17.276
- Bana Özel Paketler 2.092
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 142
- Ek Paket 1.435
- eSIM 728
- Ev Telefonu 986
- Fatura 34.372
- Faturalı Paketler 3.594
- Faturasız Paketler 712
- Hat Başvurusu 967
- Hat Devir 907
- Hat Dondurma 314
- Hat İptali 1.017
- Hat Taşıma 6.685
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.318
- İnternet 96.678
- Kampanya 1.843
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.107
- Mobil İmza 279
- Mobil Ödeme 1.509
- Modem 5.976
- Numara Değiştirme 401
- Numara Engelleme 225
- Pin Kodu 26
- Prime 2.694
- Puk Kodu 8
- Selfy 343
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.335
- Sim 2.766
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.098
- Taahhüt 8.382
- Tarife Değişikliği 1.615
- Tivibu 3.276
- TL Yükleme 511
- Yurt Dışı Paketleri 1.489




