to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim, İstanbul Sarıyer Ayazağa’daki adresimde 16 Mayıs’tan bu yana tama...men kesik durumda. Bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve bu süreçte evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için kurulum süreci...nde Türk Telekom’un teknik ekipleriyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 27.04.2026 tarihinde ilk başvurumu yaptım, 28.04.2026’da Türk Telekom ekipleri “geleceğiz” diye aramalarına rağ
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için 24 Nisan’dan beri bekletiliyorum. İstanbul Sarıyer’deki yeni adresim için d...efalarca randevu oluşturuldu, her seferinde gün boyu evde beklememe rağmen ne gelen oluyor ne de arayan. Çağrı merkezini her aradığımda durumu en baştan tekrar tekrar anlatmak zor
Uzun zamandır Türk Telekom “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında internet kullanıyorum. Yıllardır aynı adreste olmam...a ve defalarca arıza kaydı açmama rağmen bağlantı hızım bir türlü düzelmedi. Şu anda paketim 75 Mbps olmasına rağmen, Türk Telekom’un kendi hız testi sitesinde bile az önce yaptığı
Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 17 gündür İstanbul Sarıyer Kireçburnu Mahallesi No:15 adresimd...e internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri veya teknik destek tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir
Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetiyle ilgili 2025 Eylül ayından bu ...yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyordu, buna rağmen beni arayarak paketi yükseltmemi önerdiler ve daha iyi çekim alacağım söylendi. Ben de buna güv
İstanbul Sarıyer Kocataş Mahallesi’nde bulunan adresimde, yaklaşık son üç ayda internet hizmetinde ciddi ve sık yaşanan ...kesintilerle karşılaşıyorum. Gün içinde neredeyse her 15‑20 dakikada bir dört‑beş dakika süren kopmalar oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan yürüttüğüm tüm çalışma
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Sarıyer’de yaşadığım adreste perşembe gününden bu yana internet erişimim ...tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık bir haftadır hiç internet kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopmakla kalmıyor, artık hiç gelmiyor ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriye
İstanbul Sarıyer Güney Sokak No:14 adresinde bulunan fiber internet kutusunda 1 aydır sinyal yok ve bu nedenle fiber int...ernet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı bulunduğu için başvurumu yaptım ancak kutuda sinyal açılmadığı için bağlantım bir türlü aktif edilemedi. Yaklaşık 1 aydır sinyalin
Türk Telekom 5G’ye geçtik diye reklam ve bilgilendirme yapıyor; ancak biz bu hizmetten yararlanamıyoruz. 5G gelmeden önc...e ev internetimiz için 5G uyumlu yeni modemi aldık, modeme yüksek ücret ödedik, ama buna rağmen ne hız ne de bağlantı kalitesi açısından vaat edilen hizmeti alamıyoruz ve sürekli k
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve Aralık 2025’te Sarıyer/İstanbul Yeniköy Mahallesi Yasemin Sokak No:33/3 adresimdeki int...ernet hattım için fiber altyapıya geçiş başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ankastre uyumsuzluğu ve sinyal hatası nedeniyle fiber geçişim bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 10–15
İstanbul Sarıyer İstinye’deki adresim için 5 Nisan’da ev interneti başvurusu yaptım. 6 Nisan günü saat 13:00 ve sonrası ...için kurulum randevusu verdiler ancak ne gelen oldu ne de arayan. Bugün 7 Nisan, saatlerdir evde bekliyorum ve hâlâ kimse bilgi vermedi, arayıp durumla ilgilenen de olmadı. İki gü
Türk Telekom ile internet hattımın nakil işlemi için 23.03.2026 tarihinde iletişime geçtim ve 27.03.2026 günü 08:00–13:3...0 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aynı gün için “öğleden sonra gelinecek” şeklinde mesaj geldi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Ertesi gün şikaye
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Sarıyer Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden yaklaşık 1 ay önce nakil ettirdim. 100 M...bps’lik paket kullanıyordum. Nakil işleminden sonra cihaz teslimi için müdürlüğe gittiğimde sistemde kurulumun tamamlanmış göründüğünü söylediler, ancak adrese hiçbir ekip gelmediğ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sarıyer Önceler Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemde fiber altyapı çalışması... yapılmış ancak bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 29.03.2026 tarihinden 31.03.2026 tarihine kadar internetimin olmayacağını, tamamen benim dışımda sistemin oto
Türk Telekom’un İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Burçin Sokak adresindeki fiber altyapı süreciyle ilgili yaşadığım mağdu...riyeti belirtmek istiyorum. Fiber kabloları binamıza kadar getirildiğinde en geç 15 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen hâ
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 ay önce internetim hiçbir şekilde çalışmamış ve bu sorun 1 ha...fta boyunca sürmüştü. Şu anda aynı problemi ikinci kez yaşıyorum ve bu sefer de 3 gündür evimde internet yok. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp internetin ne zaman geleceğini so
Türk Telekom’dan iş yerimiz için aldığımız sabit internet hattımızı yaklaşık 4 ay önce fiber internete geçirdik. Ancak f...ibere geçiş yaptıktan sonra neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşamaya başladık. Özellikle son dönemde dün ekipler gelip müdahale etmelerine rağmen bugün y
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Sarıyer Şehit M***** Y***** Caddesi No:65/A adresinde bulunuyor. Uzun süredir her... ay düzenli olarak en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum ve hat her seferinde gidip geliyor. Özellikle 14.03.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldım; bu tarihten be
"5 günün sonunda internet geldi şimdilik bir problem yok gibi"
03.03.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Tarabya Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden evde internet aboneli...k başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde ekiplerin gelip internet bağlantısını yapacağı bilgisi verildi. Ancak verilen tarihte gelinmeyip “aksaklık” gerekçesiyle
Türk Telekom limitsiz fiber ev internet aboneliğimde 1 Mart saat 13.00’ten beri sürekli kopmalar yaşıyorum. Bunun üzerin...e bir de 1 gün sürecek planlı bir kesinti olduğu ve bu kesintinin bugün yarın sabah saat 07.00’ye kadar süreceği bilgisi verildi. İlk olarak arıza ve kesintinin akşam 19.00’da çözü
"Soğuk ve yağışlı havaya rağmen özveriyle çalışan saha ekibine teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her 2 ayda bir aynı noktadan kaynaklana...n arıza yaşıyorum. 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında, ardından da 2026 yılı Şubat ayında tekrar eden şekilde internet bağlantım kesildi. Arıza kayıtları açılıyor ve ekipler gelip
