to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Selahaddin Eyyubi Mahallesi 216. Sokak’ta ofis işletmesi yapıyorum ve yaklaşık 4 aydır Türk Te...lekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyoruz. Şehrin göbeğinde, üstelik iş yerleri olan bir bölgede hiçbir şekilde altyapı bulunmaması ciddi mağduriyet oluşturuy
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik; internet kablolarımız koparılmış olmasına rağmen ...bir türlü sorun giderilmiyor. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğunu, en geç on gün içinde yapılacağını söylediler; ancak yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradım; bu kez 9 Aralık’t
Yaklaşık 15 gün önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım; ancak hattı aldığım günden beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç çe...kmiyor. Şanlıurfa Ceylanpınar Beyazkule TİGEM işletmesi sınırları içinde hem şebeke hem de internet bağlantısı ciddi derecede sorunlu; telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamı
Şanlıurfa Haliliye ilçesi Konuklu Mahallesi 5033. Sokak 3a Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Binamız yaklaşık 70 daireden o...luşuyor ve uzun süredir Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyoruz. Ancak başvurduğumuzda sürekli “port yok” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Aynı bölgede, binamızın iki
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Akabe TO...Kİ Konutları’nda 2+1 küçük bir evde oturuyorum, altyapımda herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, hatta paketim de en son 50 Mbps hıza yükseltildi. Buna rağmen internet evin içind
Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne
Türk Telekom, aynı sokakta bulunan yan binaya fiber altyapı bağlamışken, bizim binamıza ısrarla altyapı getirmiyor. Şanl...ıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi 4238. Sokak 6 numaralı binada oturmaktayım. Türk Telekom, bu sokaktaki diğer binaya fiber internet çekmiş ve tüm mahalleye altyapı sağlamı
Şanlıurfa Karaköprü Ali Baba Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı Serkan İnşaat Baldemir Apartmanı No:11 adresinde bulunan ...sabit internet hattım 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana çalışmıyor. Bu süre içinde internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17.12.2025 tarihinde saat 16.00’dan itibaren Şanlıurfa Haliliye’de internet hi...zmeti alamıyorum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kayıt açılmadığını, sürekli olarak
Türk Telekom’un internet altyapı çalışması kapsamında Şanlıurfa Birecik’te bulunan Yeni Akhan Sitesi’nin içinde kazı çal...ışması yapıldı, ancak çalışmalar yarım bırakılarak alan bu şekilde terk edildi. Çalışmanın 1–2 Aralık civarında başladığını ve üzerinden iki haftadan fazla zaman geçtiğini belirtme
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunduğumuz binada, Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanıyorum. 11 Aralık’ta böl...gemizde elektrik birkaç kez üst üste gidip geldikten sonra, binaya interneti dağıtan Türk Telekom’a ait cihaz arızalandı ve o günden beri binada hiç kimsenin interneti çalışmıyor.
2025 yılı Şubat ayı civarında Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğumuz binada Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması ...başlatılmıştır. Ancak yılın sonuna gelmemize rağmen altyapı çalışmaları hâlâ tamamlanmamış ve bina sakinleri uzun süredir mağdur edilmektedir. Bina girişinde yapılan montajın hem
Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi 7079. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır bu mahalledeyim ve bu süre boyunca Türk ...Telekom mobil hatta ait internet bağlantısında sürekli olarak ciddi sorun yaşıyorum. İnternet günün her saatinde ya çok zayıf çekiyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yav
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Viranşehir Yenişehir Mahallesi’nde kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde saat 12.00’de...n beri hattımda ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. İki gündür telefonla arama yapamıyor, arama da alamıyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. İnsanlar bana ancak WhatsApp üzerinde
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan faturalı yeni bir hat aldım ve yeni hatlara özel “Yeni Harika 20 GB” tarifesini özel...likle seçerek başvuru yaptım. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra mobil uygulamadan kalan kullanımlarımı kontrol ettiğimde ise bambaşka bir tarifenin tanımlandığını gördüm. Görünen
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps evde internet paketi kullanıyorum ancak aylardır internet performansım son derece kötü. H...em indirme hem de yükleme hızları çok düşük, video izlerken sürekli donma yaşanıyor ve görüntü kalitesi bozuluyor. İnterneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun yakl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır internet hizmeti alamıyorum. 05.04.2024 tarihinden bu yana adr...esimde altyapı sorunu olduğu söylenerek internetim açılmadı ve bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sonuç alamadım. Tarafıma “al
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde hizme...t alamıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinden beri internet hattım arızalı olmasına rağmen, arıza kaydım ısrarla "genel arıza" olarak görülüyor. Aynı sitede 106 daire olmasına rağmen sorun
Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Hayati Haranı Mahallesi Şehit İ****** D**** Sokak’taki Aile Apartmanı’nda oturuyorum. Bulunduğ...umuz binada 6 daire ve 8 iş yeri olmasına rağmen, 10 yıldan fazladır Türk Telekom tarafından hiçbir internet altyapısı kurulmadı. Aynı sokakta ve ana caddede bulunan komşularımız y
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev interneti Prime müşterisiyim. 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. 2 yıldan fazladır aynı hatt...ı sorunsuz kullanırken 11 Kasım’dan beri internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca bir daha hiç gelmedi. Her aradığımda “genel arıza var” denilip oyalanıyorum, ancak bir ay boy
7.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Şanlıurfa Karaköprü adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. Sist...em, 8.12.2025 günü için saat 13:30 ile 18:00 arasına otomatik kurulum randevusu oluşturdu. O gün çalışıyor olmama rağmen tüm gün izin alıp evde bekledim; ancak ne gelen oldu, ne ar
Ben Şanlıurfa Haliliye Bahçelievler Atatürk Bulvarı’nda, Halk Eğitim’in oradaki Türk Telekom şubesine bugün öğle saatler...inde annemin hattının taahhüt paketini yeniletmek için gittim. Annemin hattının taahhüdünün son günüydü, bu yüzden işlemi şubeden yaptırmak istedim. Görevliye annemin hattının taa
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır ma...ğdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve