to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 26 Ocak tarihinde başvuru yaptım, ardından 29 Ocak ve 2 Şubat i...çin tekrar randevu verildi; ancak hiçbir randevuya gelinmedi, her seferinde sadece ertelendi. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 549. Sokak Yavuz Bakır Sitesi’ndeki adresimden,
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetim 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik ve bu süre i...çinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir teknik servis ilgilenmedi; adresime gelen giden olmadı. Evden çalışan ve neredeyse tüm işlerini in
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 gündür bağlantımda düzenli olarak 20 dakikada bir kesinti y...aşıyorum. İnterneti iş amaçlı kullandığım için bu durum hem işlerimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor. Adresim Şanlıurfa Ceylanpınar, Selehaddin Eyyubi Mahallesi 84.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 09.01.2026 tarihinden bu yana, bugün itibarıyla hâlâ devam eden bir şekilde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve arızanın giderileceğine dair verilen tarih de
Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 1216 sokakta yaşıyorum. 48 dairenin bulunduğu 2 bloklu sitede yaklaşık 20-25 günd...ür internet yok. İlk etapta 25 ocağa kadar çözüleceğini söylediler ve o günden bu tarihe kadar her gün bir sonraki gün diye sallıyorlar. Bu sürede yeni bir hat çekilebilirdi tüm ma
Türk Telekom fiber 500 Mbps internet aboneliğim Şanlıurfa Ceylanpınar’da 29 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 4 gündür ...evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sistem üzerinden ve müşteri hizmetlerinden sürekli “bölgesel arıza” bilgisi veriliyor ancak arızanın giderilme tarihi her sef
Şanlıurfa Eyyübiye Şeyh Maksut Mahallesi 3185. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan kablolu e...v interneti hizmeti almak istiyorum; ancak sistemde sürekli "altyapı yok" görünüyor denilerek başvurum yapılmıyor. Buna rağmen alt komşularım, sağ ve sol komşularım ile karşı komşu
Türk Telekom’dan Magnet sınırsız internet hizmeti aldım ancak yaklaşık 15 gündür evin her yerinde aşırı yavaşlama sorunu... yaşıyorum. Neredeyse interneti verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Şanlıurfa Seyrantepe’de kullandığım bu hizmet için aylık 1.350 TL ödüyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle müşte
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom internet aboneliğimde (müşteri numaram: 8857666583) sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 1 a...ydır ise internetim neredeyse tamamen gitti ve hızım yok denecek kadar düşük, interneti kullanamaz hale geldim. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Şanlıurfa C**
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımı Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Tanrıverdi Mahallesi ve bulunduğum böl...ge genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman hatta hiç şebeke gelmiyor, şebeke geldiğinde ise mobil internet bağlantısı son derece zayıf kalıyor. Bu sorun nedeniyle te
BTK’ya uygun, daha resmi ve net bir şikayet metni aşağıda. Bunu BTK Tüketici şikayet Sistemine aynen girebilirsin: ⸻ B...TK şikayet Metni Türk Telekom internet abonesiyim. Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesinde ikamet etmekteyim. 1 yılı aşkın süredir internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde dünden beri, yaklaşık iki gündür ne...redeyse hiç çekmeyen ve sürekli kesintiye uğrayan bir internet sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor. Müşteri hi
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün kurulu...m için randevu oluşturulmasına rağmen randevu günü geldiğinde ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen ekip oluyor. Abonelik aşamasında çok hızlı davranmalarına rağmen iş kurulum
Şanlıurfa ili Akçakale ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Zambak Sokak adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölge...de Türk Telekom’a ait altyapı ve bina dışı / üst kablolar uzun süredir bakımsız, yıpranmış ve ciddi şekilde sorunludur. Bu ihmalkârlık nedeniyle sürekli internet kopmaları, bağlan
22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma defalarc...a kurulum randevusu verilmesine rağmen, üç gündür kurulum ekibi gelmemiştir. Defalarca şikayet kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aramış olmana rağmen Her gün “yarın geline
Şehrin merkezindeki binamıza internet hattı bağlanmamış. Yanımızdaki ve sokaktaki tüm binalarda fiber altyapı mevcut. Bi...zim 42 dairelik binamızda yok, hat çekilmemiş. Binanın hemen yanında Telekom'un internet kutusu mevcut. Sadece 20 metre kablo çekilecek. Müdürlükle görüştüğümde 6-7 ay sürer dedile
Şanlıurfa Siverek’te bulunan adresimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 02.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık ...1 aydır kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. “Ekipler çalışıyor” denmesine rağmen sahada hiçbir çalışma ya da ekip görmüyorum ve hizmet alamadığım halde abonel
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bölgede şebeke so...runu nedeniyle hat çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve hattın temel hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Tel
Türk Telekom’un Şanlıurfa Siverek’teki sabit internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10 Ocak’tan bu yana, yani 15 gü...ndür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, gerçekten yüzlerce kez aradım. Her aradığımda ekiplerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda gene...l bir kesinti olduğu, 26 Ocak’a kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Aynı sitede dokuz blok ve sekiz bina bulunmasına rağmen, tüm binalarda ve Türk Telekom kullanan diğer mü
Türk Telekom’a ait Cep Magnet 300 tarifesini 15 Kasım ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında Şanlıurfa Haliliye Konuklu bölg...esinde kullandım. Bu süre boyunca hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmedi, çektiği zamanlarda da internet hızları son derece düşüktü. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 15 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 40 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyormuşum gibi işlem yapılıyor ve sorunum çözülmüyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, modem resetleme
Türk Telekom’un 100/20 VDSL internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk haftadır yaşadığım hız sorunu bir tü...rlü çözülemedi. Almakta olduğum internet hizmeti 100/20 olmasına rağmen hızım sürekli 10-15 Mbps civarında kalıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Şanlıurf
Türk Telekom aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü’de 1792409755 hizmet numarasıyla 100 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. ...Türk Telekom’un yaptığı ücretsiz modem değişiminden önce sabit şekilde 100 Mbps hız alırken, modem değişimi sonrasında hızım 4–8 Mbps seviyesine düştü. Bu sorun yaklaşık 1 gündür,
