to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımda anlık kopmalar yaşıy...orum. Özellikle oyun oynarken veya herhangi bir platformdayken bir anda “sunucu ile bağlantı kesildi” uyarısı alıyorum. O anda bilgisayardan kalkıp telefondan Wi-Fi’ye bağlanmaya ç
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy Nenehatun Mahallesi Beliğ Sokak’ta ikamet ediyorum. Dün iti...barıyla bölgemizde genel bir internet arızası başladı ve o zamandan beri ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu arızanın sokaktaki birden fazla a
İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Yarasa Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Sokağımızda bir bina y...ıkımı sırasında kablolar koparıldı ve sokaktaki birkaç bina olarak yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Uygulamada 20/09/2026–24/09/2026 arası genel arıza görünüyor ancak
Kocaeli İzmit’te, sokaktaki direklere kutu yerleştiren Türk Telekom saha ekibinin çalışma şekli nedeniyle şikayetçiyim. ...Çalışma sonrasında yaklaşık 1 metre uzunluklarında kablolar ve plastik kilit kelepçeler, sanki çöp yığını gibi motosikletlerimin üzerlerine ve etrafına bırakılmıştı. Çevreyi bu şek
İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamızın girişine yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom tarafından fiber optik altyapı kutusu... kurulmuştur. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bina içerisindeki dairelere fiber optik kablolar çekilmemiş, bina içi fiber tesisat tamamlanmadığı için altyapı bağlantıları
Türk Telekom Prime evde internet için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak kablolu bağlantıda yaptığım tüm hız tes...tlerinde maksimum yaklaşık 100 Mbps indirme hızı alabiliyorum. Upload hızım da yine paketle uyumlu değil. Buna rağmen paket için her ay yaklaşık 1300 TL ödeme yapıyorum. Yaklaşık
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Kurulumdan kısa süre sonra evde sık sık anlık Wi‑Fi kopmaları yaşamaya... başladık. Müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde herhangi bir kesinti görmediği için sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşündük ve modemi değiştirdik. Modem değişiminden sonra
Türk Telekom evde internet için 21 Ağustos Cuma günü fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. 9 Eylül tarihine kurulum r...andevusu verildi, randevu günü arayıp ellerinde modem olmadığı için gelemeyeceklerini söylediler ve kurulum yapılmadı. O günden bu yana yeni randevu da vermiyorlar. Saha ekibi tek
Türk Telekom’dan Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi 77083 numaralı sokak No:9 adresi için ev interneti bağlatmak is...tiyoruz; ancak aylardır “altyapı arızası” gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’un sitesinden adres sorgulaması yaptığımızda altyapı yokmuş gibi gör
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin İstanbul Üsküdar’daki adresimden İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime nakli içi...n 29 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve 21 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde
Uzun süredir Türk Telekom evde süper internet paketini ve Tivibu Prime hizmetini kullanıyorum. Temmuz sonundan bu yana i...nternet bağlantım gün içinde en az 10 kez kopuyor ve bu nedenle hem interneti hem de Tivibu’yu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı
Türk Telekom tarafından Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Hamiyetperver Sokak No: 16a C Blok Daire 5 adresimde dair...e içi ve bina içi fiber (FTTH) altyapı kablolaması yapılmış, daire içine fiber sonlandırma kutusu (OBK) takılmıştır. Binaya Türk Telekom’a ait cihazın da montajı yapılmış; yani fiz
4 Eylül’de Türk Telekom şubesine giderek evime internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı o...lmadığı söylendi ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Nazende Sokak’taki yeni yapılmış binamızda Türk Telekom fiber altyapısı bulunuy...or. Binaya ilk fiber kurulum çalışmaları yapılırken diğer dairelerin fiber kabloları daire içlerine kadar çekilmiş olmasına rağmen, o gün evde olmadığım için benim daireme ait kabl
Uzun süredir Türk Telekom’dan “Fiberde Efsane 750 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bağlantım sür...ekli yavaş ve istikrarsız, son dönemlerde ise “altyapı çalışması, bölgesel arıza” gibi gerekçelerle internetim günlerce tamamen kesiliyor. Öyle ki son planlı/arıza çalışmalarında i
Türk Telekom sabit internet altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eskişehir Tepebaşı Fevzi Çak...mak Mahallesi Ulutürk Sokak Işıkara Sitesi No:31 adresinde ikamet ediyorum. Aynı site içinde, hemen yan komşum dahil birçok dairede Türk Telekom altyapısı aktif olarak kullanılırke
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Geçen pazar günü internet kablosu... değişimi için arıza kaydı açtırdım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen gelen giden olmadı, herhangi bir onarım yapılmadı. Arızaya ilişkin 5853****73 numaralı kayıt hâlâ açık
12.09.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bursa Osmangazi İstiklal Mahalles...i Uludağ Sokak’taki bölgemizdeki inşaat sebebiyle ana hat kabloları kesildi, sonrasında ana hat tekrar çekildi ancak bina girişimizde ve duvarlarımızda kablolar günlerdir yerde ve
İstanbul Kağıthane, Nurtepe Mahallesi Altuğ Sokak No:1 adresinde bulunan internet aboneliğim kapsamındaki sabit internet... hizmetimiz, yaklaşık 3 gündür tamamen kesiktir. Sokaktan geçen belediye çöp kamyonunun Türk Telekom’a ait altyapı direğine çarpması sonucu internet kablosu fiziki olarak kopmuş ve
Mersin Nacarlı OSB bünyesinde faaliyet gösteren iş yerimizde Türk Telekom kurumsal 100 Mbps fiber internet hizmeti kulla...nıyoruz. İş süreçlerimizin neredeyse tamamı internete bağlı olmasına rağmen, aylardır her gün gün içinde istisnasız 15–20 kez bağlantımız tamamen kopuyor ve sürekli modemi resetlem
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır bölgemde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Mayıs ayında başlaya...n bu süreçte yaklaşık 2 ay boyunca internetim neredeyse tamamen yoktu, kalan yaklaşık bir aylık dönemde ise bağlantı sürekli gidip geldiği için sağlıklı bir şekilde internet kullan
Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım altyapı sorunu bir haftadan uzun süredir devam ediyor. İstanbul... Eyüpsultan ilçesi Güzeltepe Mahallesi, evin bulunduğu adrese yakın elektrik direğindeki kablo ve bağlantı kutusu kapağı açık, hasarlı ve dağınık durumda duruyor. Özellikle yağmur
Kocaeli/Darıca bölgesindeki binamıza Türk Telekom tarafından aylar önce fiber altyapı çalışması yapıldı. Binanın ortak a...lanına fiber dağıtım kutusu monte edildi, ana kablo bu kutuya bağlandı ve dairelere gidecek fiber kablolar duvarda sarılı şekilde bırakıldı. Ancak Ocak 2026’dan bu yana, yaklaşık s
Türk Telekom sınırsız internet aboneliğim için kullanılan fiber altyapıda güçlendirici takılması gerektiği söylenmesine ...rağmen, ekipler daireleri gezip hiçbir bilgilendirme yapmadan, arama dahi gerçekleştirmeden “evde yoklar” diyerek işlem yapmadan gitmiş. 27 Ağustos’tan beri evde internet hizmeti a
