to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. Aynı binanın alt katındaki dü...kkanlarda Türk Telekom internet hizmeti olmasına rağmen, daireme internet verilmiyor. Başvuru yaptığımda bana port olmadığı ve altyapı bulunmadığı söyleniyor. Saha ekipleri birkaç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Dün müşteri hizmetlerine gittik. Bugün geldiler ve tamir ettiler. Çok teşekkür ederim."
Şubat ayında Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps internet paketi aldım. Ancak altyapı sorunları nedeniyle hiçbir zaman bu hı...za ulaşamadım. Yaşadığım hız problemi üzerine hız düşürme talebinde bulundum, paketim 50 Mbps olarak güncellendi fakat buna rağmen hız sorunu bitmedi, bağlantı kalitesi sürekli dal
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ay önce binamıza fiber internet altyapısı için çalışma yapıldı, binanın ortak alanı...na fiber optik kablolar çekildi ve fiber dağıtım/sonlandırma panosu kuruldu. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen adresimi Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde kontr
Konya Selçuklu F**** P*** Mahallesi’nde bulunduğumuz adreste Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanmaktayız.... Mahallemizde başlatılan altyapı çalışması sonrasında 2 Eylül itibarıyla hem internet bağlantımız hem de Tivibu yayınımız tamamen kesildi ve bu kesinti o tarihten bu yana hâlâ deva
"Yaşadığımız şebeke sorununun çözümü konusunda gösterdikleri hassasiyet ve hızlı aksiyon için Türk Telekom’a ve emeği geçen tüm ekiplere teşekkür ederiz. Hastanemiz gibi iletişimin kritik önem taşıdığı bir noktada, sürecin titizlikle değerlendirilerek gerekli kurulum çalışmalarının başlatılması bizim için çok değerli. Çözüm odaklı yaklaşımınız ve kıymetli desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz. 🤝"
Hatay’da bulunan özel bir hastanede Türk Telekom mobil hatlarında uzun süre...dir ciddi şebeke ve çekim problemi yaşamaktayız. Hastane içerisinde birçok
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesindeki adresimde 28 Ağustos 2026 tarihind...en beri internet hizmeti alamıyorum. Dairemdeki GPON ONT cihazında fiziksel sinyal kaybını gösteren LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor, binamıza ve daireme hiçbir optik sinyal ulaşm
31/08/2026 tarihinden bu yana Tokat Merkez Söngüt köyündeki ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen Türk Telekom gün...lerdir sorunu çözmüyor, sadece oyalıyor. Her aradığımda “ekipler sahada, 48 saat içinde çözülecek” deniliyor; ancak bir hafta geçmiş durumda ve hâlâ hiçbir somut adım atılmadı, tar
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Türkyılmaz Sokak’ta yapılan bina yıkımı sırasında Türk Telekom’a ait kabl...onun kopması nedeniyle Türkyılmaz Sokak ve 1217. Sokak’ta internet kesintisi yaşanmaktadır. Kablonun tam olarak nereden koptuğu sokakta açıkça belli olmasına rağmen 30.08.2026 tari
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet...i yalnızca birkaç saatliğine kullanabiliyor, günün geri kalan tüm saatlerinde bağlantı alamıyorum. Sürekli kesinti yaşadığım için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapm
Yaklaşık bir ay önce Ardahan merkezdeki evimde Türk Telekom’un “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketine geçiş yap...tım. Daha düşük ve stabil ping değerleri beklerken, tam tersine tüm çevrim içi oyunlarda ciddi ping artışları ve paket kayıpları yaşamaya başladım. Özellikle 07.08.2026 tarihinden
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 90 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemdeki tüm ışıklar ...sık sık gelip gidiyor, internet bağlantısı bir açılıp bir kapanıyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte ev içi tesisatı ve tüm hattı da yenilemiş olmama rağmen sorun
Türk Telekom Trabzon Müdürlüğü aboneliğimde kullanılan internet altyapısı fiber sisteme geçirildikten sonra, 06.09.2026 ...tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın evde internet hizmetim 16 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 20 ...gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Genel bir arıza olduğu söylense de aynı binada yalnızca benim dairemde internet hizmeti yok, komşularım bağl
Konu: Taahhüt Edilen Hızın Sağlanamaması, Gerçeğe Aykırı Arıza Kapatılması ve Hizmet Kesintisi Hk. Açıklamalar: 16.06....2026 tarihli 18 ay taahhütlü paketimde 50 Mbps hızı tercih ettim. Ancak başından beri vaat edilen hıza ulaşılamamaktadır. 02.09.2026 saat 16:09'da adrese gelen saha ekibi sorunu "
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce adres değişikliği yaptım, bu işlem s...ırasında yeni bir modem takıldı ve hat kontrolü yapılarak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen adres değişikliğinden bu yana internete düzgün bir şekilde bağlanamıyoru
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma hem de zaman zaman hiç bağlanmama sorun...u yaşıyorum. 100 Mbps hız paketi kullanmama rağmen interneti çoğu zaman sağlıklı olarak kullanamıyorum ve vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde in
29 Ağustos Cumartesi gününden bu yana İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi sanayi bölgesindeki iş yerimizde Türk Telek...om ev interneti hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 30 kişinin ofiste çalıştığı şirketimiz, bu kesinti nedeniyle işini yapamaz hale geldi. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 72 saat önce arıza kaydı oluşturdum. İlk gün ekipler gelip modemimi kontrol e...tti, modemimde herhangi bir sorun olmadığını, arızanın sahadan kaynaklı olabileceğini ve bunun için başka bir ekibin ilgilenmesi gerektiğini söylediler. Gelen beyefendi sahadaki ek
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 04 Eylül 2026 saat 11:00 civarından beri Ankara Çankaya Kültür Mahallesi’ind...eki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen kesik durumda. İlk gün müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci modemi açıp kapatma
01.09.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. 01.0...9.2026 tarihinde saat 00.07’de arıza kaydı açmama rağmen 6 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızc
