to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi 36107 sokakta ikamet ediyorum ve Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 08.10.20...26 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması ya da kablo hırsızlığı nedeniyle kesinti olduğunu, 09.10.2026 tarihinde internetin gelece
Yaklaşık iki hafta önce Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 9141. Sokak 4a numaralı binadaki yeni evimize taşındık. Taşı...nmadan önce de bu bölgede internet altyapısı olmadığı için bina sakinleri olarak imza toplandı, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ alty
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Eylül ayı faturasını mobil bankacılık üzerinden 08.10.2026 tarihinde 1830 TL... olarak ödedim. Banka dekontumda işlem açıkça görünmesine rağmen sistemde faturam ödenmemiş gibi gözüküyor. Bu nedenle internet hizmetim kesildi ve şu anda kullanamıyorum. Müşteri
Kocaeli Çayırova Mahallesi 5210 Sokak No:25 adresindeki yeni yapılan evim, baştan beri fiber internete uygun şekilde pla...nlandı. Yaklaşık 18 aydır Türk Telekom’dan internet+TV hizmeti almak için başvuruda bulunmamıza rağmen, sokağın evimin olduğu bölümünde fiber altyapısı olmadığı ve bu nedenle bağla
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimdeki Türk Telekom fiber modem üzer...inde özellikle los ışığı sürekli yanıp sönüyor ve internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını arayarak bildirmek
"Sorunumuz düzeldi"
Türk Telekom ile sabit internet portu konusunda yaşadığım zorlayıcı uygulamayı belirtmek istiyorum. Evimde internet için... başka bir firmadan hizmet almayı planlıyorum ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Bunun üzerine Türk Telekom’dan sadece portun açılmasını talep ettim. Port açıl
Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum ve mahallemize fiber altyapı getirilmesini talep... ediyorum. Şu anda yaklaşık 65–68 Mbps civarında hız alıyorum, ancak günümüz şartlarında bu hızın çağın gerisinde kaldığını ve fiber altyapıya geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. B
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi kapsamında randevu oluşturdum. İlk randevumu 28.09.2026 tarihin...de aldım ancak müşteri temsilcisi hiçbir bilgi vermeden randevu tarihini tek taraflı olarak değiştirdi. Sonrasında da 2–3 kez randevu verildiği halde ekipler randevu tarihinde gelm
Türk Telekom imzaladığımız taahhüdün iki katı fiyat fatura yolladı. Türk Telekom internet faturam 1300 küsur tl gelince ...taahhüdümün bittiğini anlayıp yeni taahhüt yaptık bana 620 küsur tl bir fiyat teklif ettiler kabul ettim eylül faturam 1200 küsur tl geldi bir önceki dönemindir dedim ödedim. Ekim
Kars merkezdeki evime Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen h...âlâ bağlantı sağlanmadı. Konu ile ilgili 5863****93 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ne zaman bilgi almak için başvursam altyapı çalışmalarının devam ettiği söyleniyor ancak u
Türk Telekom ev tipi sabit internet abonesiyim ve üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda teles...ekreter sadece “kesilen internetinize en kısa sürede çözüm bulmak için çalışıyoruz” mesajını söylüyor, bunun dışında ne geri dönüş oluyor ne de bir müşteri temsilcisine bağlanabili
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi ev taşımam nedeniyle yeni adresime taşımak için başvurdum. Bu işlem için 1.000 T...L bedelle taşınma hizmeti aldım ve bana yeni adresimde Fiber 100 Mbps internet paketi verileceği taahhüt edildi. Ancak taşındığım adreste kurulum yapıldıktan sonra hız testlerinde
TTNET sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Upload hızım daha önce 14,5 Mb...ps civarındayken şimdi 7,5 Mbps seviyesine düştü ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum için Türk Telekom üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak iki hafta
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. 7 Ekim Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür evimde internet bağlantısı ...tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Modemde Türk Telekom yazan cihazın üzerindeki ışıklar olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için günlük işlerimi, uzaktan ç
Ankara Mamak Lalahan Mahallesi Lalapaşa Caddesi Burak Sokak’taki Türk Telekom sabit internet hattımızda 02.10.2026 tarih...inden beri, yani 8 gündür kesinti yaşıyoruz. Sokak genelinde kablonun koptuğu bilgisi verildi, bu nedenle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 10 kez Türk Telekom
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün Türk Telekom... müdürlüğüne gittiğimde, yıllardır benim olarak bildiğim hattın sistemde başka bir kişinin üzerine göründüğünü öğrendim. Bu hattın ilk günden beri bana ait olduğunu biliyorum ve bu
Türk Telekom sabit internet hattımı yaklaşık üç ay önce Antalya Manavgat’taki adresimden Trabzon Of’taki adresime taşıtt...ım. Bu işlem sırasında bana emanet bir modem verildi ve modemin yanında duvara monte edilmiş bir cihaz daha takıldı. Bu cihazın ayrıca sökülmesi ve iade edilmesi gerektiği konusund
Türk Telekom sabit internet hizmetim 03.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bugün 08.10.2026 olmasına rağmen ...hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor. Ancak arızanı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 30 Eylül 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten beri int...ernet bağlantım hiç gelmedi, bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün bölgemde çalışma yapıldığı ve gün içinde sorunun giderileceği yönünde sürekli aynı güncelleme mesajl
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mersin Yenişehir’de bulunan iş yerimde 05.10.2026 tarihinde saat 11:58’den b...eri internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza, altyapı onarımı” şeklinde bilgilendirme yapılıyor ve her gün sabah 06:00’da bağlantının sağlanacağı söylenmesine rağ
Türk Telekom sabit internet aboneliği için 2 Ekim’de başvuru yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen internet kurulumum ...bir türlü gerçekleştirilmiyor. Tarafıma 8 Ekim 2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, öncesinde de toplamda 4 kez randevu tarihi ertelendi ve bugün itibarıyla randevum yeniden
Hatay Hassa Demrek Köyü Deliçay Mezrası 10. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 yıldır bulunduğumuz sokakta Türk Teleko...m internet altyapısı bulunmuyor. Buna rağmen çevremizdeki diğer sokaklarda altyapı ve internet hizmeti mevcut, sadece bizim sokakta altyapı olmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşı
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Uzun süredir, özellikle Haziran ayından bu yana internet bağlantımda sürekli... kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet çoğu zaman düzgün çalışmadığı için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom çağrı merkezini arayıp duru
