to read complaints and reviews, or file yours.
"Kutuyu 2 gün önce gelip değiştirdiler. Ama yine internetim gitti gelip tekrardan düzelttiler. Eğer Türk Telekom'la sorun yaşıyorsanız ya tweet atın ya da buradan paylaşın ancak bu şekilde azar yemeden sorununuzu çözüyorlar"
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim, Kars Merkez Çakmak Köyü’nde bulunan evimde ve aynı direğe bağlı top...lam 7 evde 21 Nisan akşamından beri çalışmamaktadır. Şiddetli rüzgar nedeniyle direkteki kablolar kırıldı ve bu nedenle 3 gündür hiçbir evde internet bağlantısı yok. Arızayı fark
Uzun yıllardır Türk Telekom ADSL internet abonesiyim. Sakarya ili Geyve ilçesi Alifuatpaşa Mahallesi Göçmen Caddesi Dede... Sokak’taki hattımda yaklaşık 20 senedir aynı ADSL kutusu kullanılıyor ve bu kutu bir türlü yenilenmiyor. En ufak rüzgar çıktığında bile internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıkl
Konu: Dış Hat Arızası, Sürekli Bağlantı Kopması ve Hizmet Kusuru hakkında Şikayet Detayı: 7011657646 abone numaralı ku...llanıcınızım. Uzun süredir internet hızımda ciddi düşüklükler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Yapılan hız testlerinde indirme hızım 12.8 Mbps seviyesine kadar düşmüştür
Türk Telekom’dan kullandığım Avantajlı Yıldızlı Günler 75 Mbps limitsiz hiper evde internet paketimde yaklaşık iki aydır... ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde, özellikle gündüz saatlerinde sürekli kopuyor; çoğu zaman iki saatte bir gidip yaklaşık bir saat hiç gelmiyor ya da bağlı
Balıkesir Savaştepe ilçesinde ikamet ediyorum ve rüzgar güllerinin bulunduğu bölgede çalışıyorum. İlçenin bazı yerlerind...e hattım çekerken özellikle iş yerimde neredeyse hiç çekim yok ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Türk Telekom TTNET üzerinden “Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine, 11. Ayın sonunda yaptığım yeni sözleşme i...le abone oldum. Ancak yaklaşık 5 aydır sunulan internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor ve sistem üzerinde internetimiz aktif görünmesine ra
Aydın / Çine ilçesinde ikamet etmekteyim. 5 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumdadır. Defalarca müşteri hizmetler...ini arayarak teknik servis ve arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamış, ekip yönlendirilmemiştir. Sürekli “arıza kaydınız oluşturuldu” denilmesine rağm
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim 6 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. İnternetim sürekli kopuyordu. 1 haf...ta kadar hiçbir şekilde bir ekip gelip incelemede bulunmadı. Bunun üzerine sistemde “bir sıkıntı bulunamamıştır” diye sistem üzerinde bir kayıt gördüm. Tekrardan aradım çünkü artık
Türk Telekom’un Samsun Atakum İncesu Yalı bölgesindeki internet aboneliğimde 8 Ocak tarihinde yaşanan şiddetli rüzgar so...nucu kablo koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için gelen ekip de kablonun koptuğunu tespit etti; ancak bu tespitten sonra hiçbir onarım yapılma
1 Ocak 2026 tarihinde oluşan rüzgar nedeniyle internet kablolarımız koptu bunu Türk Telekom'a bildirmemize rağmen gelip ...yapılmadı. Her gün bu şikayetimizi bildirdik ama şu an 15 Ocak 15 gündür mağdur edildik halende ediliyoruz. İsabey Mahallesi anafarta sokakta ne gelen var ne yapan sadece telefona
TTNET abonesi olarak Kocaeli ili Gebze ilçesi Tatlıkuyu Mah. 1308/6 Sokak No:1 adresinde 4 gündür internet hizmeti alamı...yorum. Rüzgar nedeniyle dışarıdaki direkte bulunan TTNET panosu düştü ancak bu süre içinde gelen giden, ilgilenen kimse olmadı. Hizmet numaram/müşteri numaram 1783685263’tür. Arız
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır rüzgar çıktığında ve yağmur yağdığı...nda internet bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle hava koşulları bozulduğunda internet neredeyse kullanılamaz hâle geliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu sür
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun zamandır ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözde 50 Mbps olan paket kul...lanmama rağmen çoğu zaman hız 200 KB seviyelerine düşüyor. Bu hızla ne video açabiliyor ne de temel internet işlemlerimi yapabiliyorum. En ufak bir rüzgar veya yağmur olduğunda ise
Uzun zamandır Antalya Muratpaşa Lara bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ne zaman biraz şiddetli rüzgar v...eya fırtına olsa, internet bağlantımız günlerce kesiliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. En son yaklaşık bir ay önce yine aynı sorunu yaşadık, günlerce internetsiz kaldık ve
İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Rüzgar Sokak’taki adresimde yaklaşık b...ir haftadır Türk Telekom kaynaklı altyapı arızası nedeniyle ciddi mağduriye
Yıllardır Türk Telekom 10 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Alifuatpaşa Mahallesi Göçmen Caddesi, Dede1 Sokak, Sa...karya/Geyve adresinde ikamet ediyorum. 2007 yılından bu yana altyapı eksikliği nedeniyle internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, bağlantı sık sık ko
"Tekrardan merhabalar 🙂 Şükür sonunda sorunum sorunum çözüldü"
"Kimse benim bu problemimi cozmeyince, bende Türk Telekom'un Instagram hesabına DM attım. Şikayetimi yazdım. Kimsenin dönmeyeceğini biliyordum, ama rüzgar bu sefer tersine döndü. Mesajımdan yarım saat sonra arandım. Telekom'un bölge müdürlüğü ile irtibata geçeceklerini söylediler ve süreçle alakalı ertesi gün arayacaklarını iletiler. Ertesi gün arandım, sorunu çözdüklerini ve arızanın giderildiğini ilettiler. Eve geldim ve internetim bu sefer vardı çok şükür. Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim. Özellikle Instagram da benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Kısa zamanda bana dönüş yapıp, kısa zamanda da sonuçlandırdı gi için."
Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir Türk Telekom Fiber Limitsiz 24 Mbps'ye kadar olan ev internetim çalışmıyor. Önce bölged...e bakım olduğu, ekiplerin çalıştığı söylendi ancak Kadıköy Fikirtepe Mahallesi Rüzgar Sokak No:44 a Daire:236 adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte sürekli m
Yaklaşık iki yıldır olumsuz hava koşullarında (yağmur, rüzgar, kar) Türk Telekom ev internetimizde sürekli kopma ve tama...men kesilme sorunları yaşıyoruz. Son bir haftadır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktık, müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak her s
Türk Telekom mobil faturalı hattımla ilgili ciddi bir şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Diyarbakır Bismil... Akpınar ve Sanayi mahallelerinde oturuyorum ve yaklaşık bir yıldır bu mahalledeyim. Ancak mahallede yaşayan diğer kişilerden de öğrendiğim kadarıyla bu sorun yıllardır devam ediyo
Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız... sorunları yaşıyorum. Mardin/Kızıltepe/Sürekli Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, (Müşteri Nu
Tivibu Ev hizmeti kullanıcısıyım. 1 Ekim’den bu yana, yani 4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve bugün tamamen ...kesildi. İstanbul Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi Simay Sokak’taki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 8841017536. Bu sorun daha önce de sık sık tekrar etti. Her se
Bursa Mustafakemalpaşa Tatkavaklı Mahallesi Çeşme Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 yıldır evimin bulunduğu sokakta T...ürk Telekom altyapısı bulunmuyor. Oysa hemen 10 metre sağımda ve solumdaki evlerde altyapı mevcut. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde ekiplerin çalıştığı söylendi ancak hiçbir