to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım kızımın üzerine değil, benim adıma kayıtlı ve bu hattı okula giden kızım kullanıyor. Kendisini...n haberi olmadan, paket interneti bittikten sonra hatta aşırı yüksek ücretlerle internet tanımlanmaya devam edilmiş ve bu nedenle normalde 270 TL civarında gelen fatura Mayıs dönem
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketim bittiği anda hattı durdurmak yerine, sadece 10 dakika içinde yakla...şık 600 TL’lik ek ücret yansıtıldı. Üstelik ben bu durumun bir benzerini Şubat ayında da yaşadım, o zaman da paketim bitince yüksek fatura çıkmış ama kendi hatam gibi düşünüp çok ü
28 Mart 2026 ile 8 Nisan 2026 tarihleri arasında yurt dışındayken Türk Telekom’dan bir yurt dışı internet paketi satın a...ldım. Satın alırken özellikle “paket bittiğinde internet durur, ek ücret yazılmaz” şeklinde bilgi verildiği için gönül rahatlığıyla kullandım. Üstelik Türk Telekom mobil uygulaması
Türk Telekom mobil hattım için 10 Aralık 2025 tarihinde 243 TL’lik, paket bitince duracak şekilde bir tarifeye başladım.... Ancak son aylarda faturalarımda hiçbir ek paket almamama ve paket aşımı yapmamama rağmen çok ciddi ve beklemediğim tutarlar yansıtıldı. Eylül ayında 582 TL, Kasım ayında 219 TL,
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce çağrı merkezi üzerinden bir paket aldım. Görüşmede bana, pa...ketin durma özelliği olduğu, 20 GB’a ulaştığımda internetin otomatik olarak duracağı ve kesinlikle aşım olmayacağı açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullan
Türk Telekom hattımda Yeni Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay internet paketimi aştığım halde telefonumda hâlâ... internet kullanıma açık görünmesine rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve internete giremiyorum. Yani hem paket aşımı oluyor hem de fiilen internetten faydalanamıyorum. Ayrıca
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda aylık 210 TL ödeyerek kullandığım 1 aylık sınırsız Youtube.com paketim b...ulunuyor. Youtube.com haricinde hiçbir uygulamayı kullanmamama rağmen hattımda otomatik olarak ek internet paketleri tanımlanıyor ve paket aşımını hiçbir şekilde engelleyemiyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda interneti “bittiğinde duran paket” olarak aldığım halde, bugün gelen faturamda normalde y...aklaşık 300 TL ödemem gerekirken 525 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Farkın internet aşımından kaynaklandığını fark ettim. Paketimin interneti bittiğinde duracağını düşünürken, ç
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başka operatörden geçişte ilk sene kullandığım ta...rifede internetim bittiğinde kullanım otomatik olarak duruyor ve hemen bilgilendirme sağlanıyordu. Ancak ikinci sene online uygulama üzerinden yeni bir tarife seçtim ve hem daha fa
15+ yıldır kullandığım Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Bir firma nasıl bu kadar kötü olabilir, anlatmak istiyoru...m. Geçen sene paket aşımında duran paket varken, bu sene internet bittikten sonra 5 dakikalık kullanım için 360 TL fatura geldi. Zaten aylık 350 TL ödüyoruz. Ne açık bir uyarı var,
18 Şubat 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından faturalı pakete geçmek için arandım. 60yaşında teknol...ojiyle ilgisi olmayan ve telefonu sürekli torunlarının elinde dolaşan annem için faturalı paketi tek bir şartla, aşım yapmayacaksa yani bittiğinde duran paketse kabul edebileceğimi
Normalde bu ay bitecek olan, 230 TL olan taahhüdümü 2-3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak, bitmeden önce yenilers...em kampanyalı olacağı söylenerek yeni paketi 530 TL gibi bir rakamla yeniledim. Onaylarken de yeni paketimin, defalarca paket bittiğinde duran, aşım olmayan bir paket olmasını iste
Türk Telekom faturası 1 yıl taahhütlü olmama rağmen, bir iki ay mutlaka anlaşılan fiyat üzerinde fatura ödüyorum. Geçen ...sene de aynı şey oldu. Aradığımda 'faturanızı aşmışsınız' dediler. Bu şekilde söyledikten sonra faturamı sabitlemek için de ek ücret ödemeyi kabul ederek sabitledim. Bitince duran
10 yıldan fazladır Türk Telekom kullanıyorum. Ben insanları bu kadar mağdur eden bir şirket görmedim. Benim yaşadığım ye...r Yunanistan'a sınır. Bu yüzden hattım bazı zamanlar Yunanistan'a bağlandığı için paket aşımı oluyordu. Geçen sene bu sorundan dolayı yüklü bir miktar ücret ödemek zorunda kaldım.
Yurt dışı umre seyahatim için Türk Telekom 0534*****88 hattımı yurt dışı paketi satın aldım. Dakikalar ve internet bitin...ce duran paketim bana hiç bilgi verilmeden 3086 ₺ fatura yansıtılmış. Firmadan şikayetçiyim. Fatura düzeltme talebinde bulunmak istiyorum.
Türk Telekom'da festival30 tarifem bitince popüler Prime 30GB tarifesine geçtim. Geçen seneki Faturalı tarifemin taahhüd...üne göre paketim bitince duruyordu ama yeni tarifemde bilgim dışında paketim bitince 200mb internet yüklenmiş ve bu internet için faturama 284 TL fazla ücretlendirme yapılmış. Özel
Türk Telekom paketimi aşmadığım halde 350 TL lik bir ödeme tanımladı. Tarifem paket bitince duran bir tarife olduğu hald...e böyle bir işlem yapılmış. Tarifemin adı Tarife 15 GB. İlk taahhüt yapacağım zaman ısrarla sormuştum internet hakkım bitince duruyor mu diye evet demişlerdi
Merhaba haziran ayında Alanyum Türk Telekom mağazasından tarifemi yenilemek istedim. K****** isimli çalışan personel tar...ifeleri anlatarak bana uygun olanı seçti ayrıca paketim bittiğinde durdurma özelliği için ekstra 20 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu şekilde işlemleri tamamladı. Fakat şu an fatur
Türk Telekom müşterisiyim. Daha önceki tarifem 80 TL idi. Beni bir bayan arayıp daha iyi olduğunu söylediği 125 TL dediğ...i tarifeye geçirmek için aradı. Paketimin bitmesine kısa süre kalmış dediğine göre ve daha önce arayarak söylediğim bilinmeyen numaralar aramasın, rehberde ismim olmasın paketim bi
14 Şubat tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni kayıt yapmam gerektiği söyle...ndi. Hattıma özel yeni değerli 12 adlı paketi 12 ay kalma sözüne hattıma tanımladılar. Paketi tanıtan kişiye özellikle aşım olup olmadığını sordum, çalışan bana paketin bitince dur
05529***024 numaralı hattımın internet paketi bitince durdurulması gerekirken, Türk Telekom internet aşım ücreti bilgile...ndirmesi yapmadan internet kullanımımı ücretli olarak devam ettirmiştir. Bunun sonucunda güncel faturam 136 TL civarında olması gerekirken 320 TL görülmektedir. Fatura tutarımın gü
2 ay önce Türk Telekom'dan yeni bir hat alarak kullanmaya başladım. Bu ay internetim erken bitmiş ve bana bittiğine dair... mesaj geldi. Ben de 'Sil Süpür' yaparak kazandığım internetle devam ettim. Bu da bitince uygulamaya girip ek paket satın almak istedim. Ancak 3-4 kere denememe rağmen, uygulama 's
Paketin bitti denilmeden üst üste kullanım sonrası ücret artışı yapmışlar müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyoru...m. Sürekli tuşlama yapmadınız diyor ulaşmak anlaşmak asla mümkün değil paket bitince durdurma talebi istiyorum. Bu şekilde ücret artınca söylemek hoş değil
Faturasız hattımdan 26.08'de paket bitince durma özelliği olan 71TL'lik faturalı tarifeye geçtim hemen detayları için ça...ğrı merkezini aradım çeşitli bahanelerle hiçbir bilgi vermediler. Aynı gün fatura kesim tarihim olmuş! 1 günlük kullanım 91.75TL fatura geldi. Gerekçe internet paketi bitmesi imiş
