Türk Telekom Modem

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom taahhüdümü yeniledim ve taahhütle birlikte modem talebinde bulundum. Aynı gün gönderinin Jetlogi kargo ile çıkışı yapıldı ancak ne modem ne de taahhüde ilişkin evraklar elime ulaşmadı. Bu süreçte Jetlogi ile defalarca görüştüm, her seferinde “bugün gelecek” deniler...

Türk Telekom üzerinden 23 Ocak’ta bir modem siparişi verdim, ancak modem hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması 31 Ocak tarihiyle teslim edildi olarak gösteriyor, fakat ben ne teslim aldım ne de herhangi bir evrak imzaladım. Sistemde teslimat yapılmış gibi görünmesine rağmen ürün bana hiç gelmedi ve kar...

12 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom taahhüdüm bitti ve aynı gün yeniden taahhüt yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma yeni Türk Telekom modeminin kargo firması JetLogi aracılığıyla gönderileceği belirtildi. 13 Ocak’ta başvurum işleme alındı, daha sonra modemin kargoya verildiği söylendi; ancak o günde...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom ev interneti aboneliğimde hızın yüksek olmasına rağmen kota ve limitin düşük olması nedeniyle sıkıntı yaşamaya başladım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala adeta yeni taahhüt yapmaya mecbur bırakıldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt...

Türk Telekom evde internet hizmetimi iptal ettim, müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede 5000 TL bir ödeme çıkacağını, modemi iade etmem halinde son faturadan modem tutarının 1500 TL olmak üzere alınmayacağını, yaklaşık 3500 TL bir ödeme yapacağımı teyit ettim. Aynı zamanda görüşmelerimiz kalite...

Türk Telekom’dan kullandığım ev interneti için tpd702_2.4ghz model modemle uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Dün akşam yaklaşık 20.45’ten itibaren modem üzerindeki tüm ışıklar mavi yanıyor olmasına rağmen internete bağlanamadım ve şu anda da “ağda oturum açın” uyarısı alıyorum. Bu durum sık sı...

Türk Telekom üzerinden 23 Ocak tarihinde ev internetim için 100 Mbps hızında bir paketle birlikte online olarak taahhüt yenilemesi yaptım ve aynı anda yeni bir modem de sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bu işlemle ilgili ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de SMS ya da e‑posta yolu...

Türk Telekom’dan yaklaşık 11 ay önce satın aldığım D-Link dwr-930 model taşınabilir mobil Wi-Fi modem, aldığım günden beri aynı hatayı veriyor. Modem açık olduğu halde kendi kendine donuyor, üzerindeki hiçbir tuş tepki vermiyor. Ancak bataryayı söküp tekrar taktıktan sonra birkaç saat normal çalışıy...

TTNET/Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemini 27 Ocak tarihinde gerçekleştirdim. Nakil sonrasında modemi iade etmek üzere Ankara Çubuk’taki Türk Telekom bayisine başvurdum. Dün bayiye gittiğimde iade işlemini gerçekleştiremedik. Sistemlerde sıkıntı oluştu. Bugün yapılması gerektiği söylendi, bugün ...

7045466459 Hizmet numaralı internet hizmetimi 24.01.2026 tarihinde 444 0 375 telefon numarasını arayarak iptal talebi oluşturdum ve modemi 30.01.2026 tarihinde tutanağını aldım. Modemi iade etmeme rağmen modem ücreti yansıtmış bulunmaktalar. Modem ücretinin terkin edilmesini talep ediyorum. Teslim T...

03.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 922 00 26 ve 0 212 922 00 12 numaralı hatlardan arandım. Sabit internet aboneliğimiz eşimin üzerine olmasına rağmen, beni arayarak 4.450 TL bedelle modem ve internet yayını satışı iç...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi 7 Aralık civarında sonlandırdım ve modemi de teslim ettim. Buna rağmen ocak faturama yaklaşık 2.500 TL modem ücreti yansıtıldı. Durumu defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söylediler ancak yaklaşık iki aydı...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sabit internet hizmetiyle birlikte Tivibu paketi de kullanıyorum. Modemimi alalı ve taahhüdüm başlayalı 1 yıl bile olmamışken bugün tarafıma bir telefon geldi ve altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 5g olmayan modemlere artık internet verilemeyeceği söylendi. Bunun için ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim yaklaşık iki hafta önce sonlandırıldı. Bugün üzerimde bulunan modemi teslim etmek için Türk Telekom şubesine gittim ancak cihazı teslim almayı reddettiler. Görevli, aboneliğin iptalinin üzerinden 16 gün geçtiğini, bir günü geçtiği için artık teslim alamayacaklar...

23.01.2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezinden arandım ve modem verebileceklerini belirttiler. Evimdeki modem zaten eski olduğu için teklifi kabul ederek yeni modemi satın aldım ve tarafıma 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen modem bana ulaşmadı. 29.0...

Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden yaklaşık 40 gün önce faturama ek olacak şekilde yeni bir modem satın aldım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Modemin ücreti ise faturama yansıtıldı ve ilk ayın modem ücretini ödedim. Ürün elimde olmamasına rağmen ücretin...

01.01.2025 tarihinden bu yana Jetlogi aracılığıyla gönderilen kargomu Kocaeli Kandıra’da teslim alamıyorum. Gönderi içinde yaklaşık 2.000 TL tutarında, faturaya yansıt sistemli bir Türk Telekom ürünü bulunuyor ve bu ürün hala elime ulaşmadı. Sürecin başından beri defalarca kez hem Jetlogi’ye hem Tü...

Türk Telekom sabit internet hattımda yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili destek sürecinde, hattın yasal sahibi olmama rağmen benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturaya ek modem satışı yapılmıştır. 02.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen bu işlemden, Türkiye’de bulunmadığım ve yurt dışında yaşadığı...

02.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden limitsiz 100 Mbps, 18 ay taahhütlü evde internet aboneliğimi mobil uygulama üzerinden yeniledim ve aynı anda süper hızlı fiber modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen sipariş verdiğim modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetl...

19 Ocak 2026 tarihinde TTNET üzerinden faturama ek olarak “TTNET Premium” modem siparişi verdim. Bugün 3 Şubat olmasına rağmen ne bir kargo/takip numarası, ne bir bilgilendirme mesajı, ne de herhangi bir arama yapılmadı. Modem nerede, gönderildi mi, gönderilecek mi hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. ...

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. İstanbul Beykoz’daki adresimde Aralık ayının sonundan Ocak ayının sonuna kadar neredeyse hiç internet hizmeti alamadım. Aralık sonunda başlayan internet sorunları için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda problemin modemden kaynaklı olduğu söylendi ve bana ...

1794906598 hizmet numarası ile TTNET üzerinden internet hizmeti almaktayım. 22.11.2024 tarihinde TTNET’e ait olan ve her ay kira bedeli tarafımdan tahsil edilen modemi elden teslim ettim. İlgili modemin marka, model ve seri numarası ZTE ZXHN H298A, seri no: ZTC0B101083DE8 olup, teslim ettiğime dair ...

02.02.2026 tarihinde saat 15:56’da 0212 922 00 26 ve 0212 922 00 12 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom genel merkezinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından bilgilendirildim. Bulunduğum bölgede gerçekten devam eden bir fiber altyapı çalışması olmasına rağmen, fiber altyapı çalışmasın...

Türk Telekom ile ev interneti kontratımı yenilerken 25 Aralık civarında tarifeme ek modem talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hala elime ulaşmadı ve buna rağmen aboneliğim askıya alındı. Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmeye çalıştığımda ise “bu kimlik numar...