Türk Telekom Modem

Yaklaşık sekiz ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modemimin eski kaldığı, yeterince veri...m alamadığım ve zaten fiber altyapıya geçeceğim için bana “fibere uyumlu” yeni bir modem satışı yapıldı. Telefonda, bu modemin fiber altyapıda kullanılabileceği söylendiği için kab...

Türk Telekom’dan 21 Mayıs tarihinde ev interneti için modem siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ra...ğmen modem hala elime ulaşmadı. 7549954621 numaralı siparişime dair net bir teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili de tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum. Siparişi verdiği...

Türk Telekom üzerinden yaptığım işlem kapsamında tarafıma Jetlogi kargo firması aracılığıyla bir modem gönderileceği bil...dirildi. Türk Telekom’dan 04.06.2026 tarihinde işlemimle ilgili bilgilendirme SMS’i aldım; Jetlogi’nin 7582621971 takip numaralı kargosunun yola çıktığı söylendi ancak modemim hâlâ...

Türk Telekom üzerinden modem başvurusu yaptığımda ürünün en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. 03.06.2026 tarih...inde yaptığım bu başvurunun ardından günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat durumunu kontrol ettiğimde modem teslimat şubesinde görünüyor ancak ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Daha önce 500 Mbps hız kullanırken 1000 Mbps hıza geçmem teklif edildi ve aylık 99...5 TL ücretle bu teklifi kabul ettim. Paket yükseltmesiyle birlikte modem de değiştirildi. Yeni modem takıldıktan sonra, daha önce hiç yaşamadığım bir sorun ortaya çıktı; telefonumd...

Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında (Abone No: 1859069767), mevcut taahhüdüm devam ederken tarife değişikliği ya...ptım. Seçtiğim internet hızının kullanılabilmesi için modem değişikliği gerektiği tarafıma bildirildi ancak Türk Telekom, bu modem temini yükümlülüğünü yerine getirmedi. Yaklaşık 3...

Türk Telekom üzerinden 18.05.2026 tarihinde yenilediğim taahhüt kapsamında tarafıma yeni bir modem gönderileceği ve bu g...önderimin jetlogi firması aracılığıyla yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 03.06.2026 tarihinden bu yana modem kargomla ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Türk Telekom’un yeni ...

25 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 700 TL bedelli, 18 ay taahhütlü evde internet paketi ve b...eraberinde bir adet modem satın aldım. Ancak bugün itibarıyla modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde önceki taahhüdüm sona erdi ve modem teslim edilemediği için yeni t...

Türk Telekom internet aboneliğimin adres nakli sırasında yıllardır kullanmakta olduğum kendi modemimi yeni adresime kend...im taşıdım. Nakil için gelen Türk Telekom ekibi de aynı modemi kurarak işlemi tamamladı, tarafıma yeni bir modem teslimi yapılmadı, herhangi bir cihaz değişikliği veya bilgilendirm...

Yaklaşık beş ay önce ikamet ettiğim binada Türk Telekom tarafından yeni altyapı çalışması yapılmış ve bina içine yeni ka...blolar döşenmiştir. Bu süreçte Türk Telekom tarafından defalarca aranarak mevcut modemimin yetersiz olduğu, daha iyi hizmet alabilmem için yeni bir modem satın almam gerektiği tara...

1 Haziran’da Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma i...letildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi, Jetlogi kargo takip ekranında 7571123991 numaralı gönderim “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağ...

Bugün, 08.06.2026 tarihinde saat 15.00 suları civarında Türk Telekom Elazığ ofisinde kendi işlemlerimi yaptırmak için bu...lunduğum sırada son derece üzücü bir olaya şahit oldum. Ofiste 17 numaralı masada görev yapan, siyah tişörtlü ve tiz sesli hanımefendinin, yaşı tahmini 65–70 civarında olan bir bey...

Türk Telekom ev interneti için modem ve kurulum talebinde bulundum ve 5.6.2026 tarihi için randevu verildi. Belirtilen g...ün evde beklememe rağmen gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu tarihten beri toplam 4 gündür kurulumu bekliyorum. Randevu saatinde gelinmeyince Türk...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullandığım ZYAE1E model modemim 31 Mayıs 2026 tarihinden beri arız...alı olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Modem daha önce de iki kez arızalanmıştı, şu an üçüncü kez tamamen bozuldu ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Defalarca kez arıza kay...

Türk Telekom tarafından gönderilen, modemimi içeren 7538779661 numaralı kargomla ilgili Jetlogi firmasının yaşattığı sür...eç nedeniyle son derece mağdur durumdayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde Jetlogi tarafından teslim alınan kargom, 20 Mayıs itibarıyla sistemde Kocaeli/İzmit “Teslimat Şubesi’nde” görünme...

20 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi görünüyor. Bugün 8 H...aziran olmasına rağmen, yani üzerinden 18 gün geçmiş olmasına karşın, halen hiçbir teslimat yapılmadı. Kargomun numarası 7547267691. Bu süre içinde ne Jetlogi’ye ne de herhangi bi...

Türk Telekom tarafından verilen TP-Link Home Gateway EX520v model modemi kullandığımız günden beri, yaklaşık 15 gündür s...ürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Modem değişiminden önce böyle bir problemimiz yoktu, değişim sonrası internetimiz gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde kulla...

Türk Telekom sabit hat ile alakalı bağlantı problemi yaşıyorum. 26 mayısta modem satın alımı gerçekleştirdim 5 haziranda... beden hala gelmediğini sormak için aradım evet biraz gecikme olmuş kusura bakmayın dedi modemim kargoya dahi verilmemiş. Şu an ne durumda bilmiyorum ne aradılar ne SMS geldi. KPSS...

Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullanılan TP-Link marka modemim yaklaşık iki aydır arızalı durumda... ve modem tamamen bozulduğu için internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde kurumla sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum, herhangi bir şekilde ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 7031764808 numaralı abone olarak modem taşıma talebinde bulunmama rağme...n 22.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Adresim Gaziantep Şahinbey 60. Yıl bölgesinde ve taşınma işleminin bir an önce gerçekleşmesi için def...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde modem talebinde bulundum. Bayram öncesinde modem, Jetlog...i üzerinden teslimat şubesine gelmiş olarak görünmesine rağmen 6 Haziran itibarıyla ve bugün hâlâ sistemde “teslimat şubesinde” görünüyor, ancak modem bir türlü tarafıma ulaştırılm...

Türk Telekom abonelik iptali sonrası modemimi ve bütün parçalarını Ankara Ulus Genel Müdürlüğe teslim ettiğim halde bana... 1650 TL modem ücreti çıkarıldı. Abonelik işleminin sona ermesinin ardından sadece 5 gün içinde teslim ettim, bana 14 gün süresi var dediler. Acilen bu yanlışın düzeltilmesini isti...