to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 12.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım ile ödedim. Fatura tutarım kart...ımdan normal şekilde çekildi, bunda bir sorun yok. Ancak aynı gün, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde provizyonda aynı tutarda ikinci bir kesinti daha olduğunu fark ettim ve bu i
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni bir mobil data hattı almak için online başvuru yaptım. Aynı gün telefonla ara...ndım ve 8147396211 sipariş numarasıyla başvurum üzerinden hattım oluşturuldu. Beni arayan çalışan, herhangi bir Türk Telekom bayisinden fiziksel sim kartımı teslim alabileceğimi sö
21.11.2025 tarihinde, 2023/96689 esas numaralı İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi dosyası kapsamındaki Türk Tel...ekom mobil hat borcumu, faiziyle birlikte tamamen Türk Telekom mağazasından banka kartı ile ödedim. Ödeme sonrası tarafıma verilen belgelerle borcumu kapattığımı düşündüğüm halde,
17 Kasım’da İstanbul Seyrantepe’deki Türk Telekom bayisine, babamın üzerine kayıtlı olan hattımı Türk Telekom’a taşımak ...için babamla birlikte gittim. İşlemler yapıldı ancak bana, hatta takmam için gerekli olan yeni sim kart teslim edilmedi. Bunu bana o gün söylemediler ve herhangi bir kart da verilm
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi ve ...çevresinde hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Yaklaşık iki aydır telefonla ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Sorun yaşadığım dönemd
07.11.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal İstanbul Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Evrakları imzalayıp yeni sim... kartımı aldım ve başvurumun ardından bir hafta içinde aranarak aktivasyon işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yap
06.11.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra, sim kart...ımın kargoya verileceği ve bana gönderileceği bildirildi. 5747*******66 numaralı kargo takip numarası ile gönderimin yapıldığı söylendi ancak sim kartım elime ulaşmadı. Defalarca m
10 gün önce kaybolan TeknosaCell 1GB faturalı mobil hattım için yeni sim kart almak üzere İstanbul Ümraniye ve Kocaeli G...ebze Türk Telekom müdürlüklerine başvurdum. Her iki müdürlükte de, TeknosaCell sim kartlarını artık Teknosa'nın veremediği ve Türk Telekom'un da bu sim kartları sağlayamadığı belir
5 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım. Bayideki görevli e-sim barkodunu iki kez girdiği için hattıma bloke kon...du ve bu nedenle günlerdir iletişim sağlayamıyorum. Vodafone’dan başka bir operatöre kontörlü hatta geçiş yapmam gerektiği söylendi, bunun üzerine 12 Kasım’da hattımı Türk Telekom’
17.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattımda tarife iptali yapmak isterken yanlışlıkla sim kart kapatma talebind...e bulundum. Bu nedenle hattım tek taraflı aramalara kapatıldı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Hattım kendi üzerime kayıtlıdır ve İstanbul/Ümraniye’de ikamet ediyorum. Sorunun ç
8 Ekim 2025'te Türk Telekom'u 444 1 444 numaralı hattan arayarak, T***’den numaramı taşımak istediğimi belirttim. Daha ö...nce ******8389 numaralı telefonumu V***’dan Türk Telekom’a taşımış ve 150 liralık bir paket almıştım. "533*****6905" numaralı hattımı da taşımak ve aynı tarifeyi almak istediğimi s
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Yeni Havalimanı terminal bölgesindeki gelen yolcu katında bulunan bayiden aldım. Sim... kartı aldıktan sonra hattım iki gün boyunca aktif hale gelmedi. Sorunun hatalı sim kart verilmesinden kaynaklandığı ortaya çıktı. Bu süreçte 500 TL ödeme yaptım ve hattımın neden
09.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Hattımı t...aşıdığımdan beri Vodafone hatlarından arandığımda telefonuma hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ayrıca arayan kişilere de ulaşamadıklarına dair herhangi bir mesaj gitmiyor. Türk Telekom’
15 gün önce yan binanın yıkılması nedeniyle internet kablomuz koptu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoru...z. İstanbul Küçükçekmece Kars Sokak No:6/1 adresinde yaşıyoruz. Sorunun ardından hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturduk, ancak bugüne kadar
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet paketim olmasına ve 8...0 GB’lik faturalı hatta aylık 390 TL ödüyor olmama rağmen, mobil veri üzerinden sosyal medya ve Youtube.com gibi uygulamalara hiçbir şekilde erişemiyorum. Sadece Wi-Fi ile bağlantı
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde, merkezi b...ir konumda ve 4. Katta kullanmama rağmen çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hem de ailemin ve çevremdeki birçok kişinin telefonları çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte
01.11.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği, Turgut Özal CD. No:105/A adresindeki Gürgençler Telekom Türk Tele...kom bayisinden yeni bir mobil hat aldım. Bana sunulan “Prime Sosyal Düşün 50 GB” tarifesi ile birlikte Tivibu uydu alıcısı da teklif edildi ve toplamda 608 TL ödeyeceğim söylendi.
5 Kasım 2025 tarihinde saat 16:57’de İstanbul Maltepe’de, Türk Telekom adına evrak imzası için bir kişi geldiğini belirt...ti. Ancak bu kişi üzerinde hiçbir tanıtıcı kimlik kartı taşımıyordu ve kim olduğu belli değildi. Ayrıca, kimlik kartımı telefondan bir yerlere tanıtmaya çalıştı ve e-Devlet’e giriş
Sagemcom F@ST 5366s model bir modem, Fiber Jet Network aracılığıyla tarafıma kargo ile gönderildi. Firma yetkilileri, ke...ndilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak mevcut modemimin artık kullanılmayacağını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, 2027 yılına kadar bu modemi sa
01/11/2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan ae Aziz Dostum İletişim Türk Telekom bayisinden yedek sim kart işlemi ...yaptırdım. İşlem sırasında bana herhangi bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra kartımdan direkt olarak 500 TL çekildi. Bu durumun tamamen haksız kazanç old
04.10.2025 tarihinde saat 04:45-05:00 arasında İstanbul Havalimanı’ndaki Nefturk Telekom A.Ş. bayisinde, yeni aldığım te...lefonumun e-sim özelliğini kullanabilmek için e-sim çıkartmak istedim. İşlem sırasında bana 70 TL sim kart ücreti ve buna ek olarak 400 TL işlem ücreti alınacağı söylendi ve bu tut
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kanyon AVM'de düzenlenen Türk Telekom Gameon Fiber Parkur etkinliğinde, ismim T**** K***...*** olarak kayıtlıydım ve 16.20-16.30 saatleri arasında ödül olarak 500 TL değerinde Google Play Store hediye kartı aldım. Ancak hediye kartı kodu, okunaksız ve düzensiz şekilde ya
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyorum. Son 3 aydır İstanbul genelinde, bulunduğum her yerde... internetim çekmiyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Normalde 40 GB internet paketim olmasına rağmen, internetin sürekli çekmemesi ve hızla tükenmesi nedeniyle fazladan 60 GB ek pa
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Avcılar’da kullanıyorum ve Eylül 2025’ten bu yana sürekli bağlantı problemi yaşıyoru...m. Özellikle mobil görüşme sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor ancak ben karşı tarafın sesini duyabiliyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.