Türk Telekom internet bittiğinde durdurma

Türk Telekom faturalı hattımda interneti “bittiğinde duran paket” olarak aldığım halde, bugün gelen faturamda normalde yaklaşık 300 TL ödemem gerekirken 525 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Farkın internet aşımından kaynaklandığını fark ettim. Paketimin interneti bittiğinde duracağını düşünürken, ç...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. 15 Aralık tarihinde internet paketim bittikten sonra bana hiçbir uyarı mesajı gelmeden, yaklaşık 10 dakika içinde hatta art Arda 6 kere 75 TL’lik ek internet paketi tanımlanmış. Bu paketlerin hepsi bittikten sonra ancak bilgilendirme me...

Türk Telekom hattımda yıllık faturalı aboneliğim ve 20 GB tarifem bulunuyor. Haziran ayından bu yana faturalarımda bir anda ciddi artışlar olmaya başladı, özellikle son iki aydır internet aşımı nedeniyle faturalarım iki katına çıktı. Normalde faturalarım yaklaşık 650 TL civarında gelirken, son iki a...

Türk Telekom 45 GB Prim tarifesindeyim. Ekstra olarak aylık 3 GB internet hediyesi var, toplamda 48 GB aylık internet hakkım mevcut. Ancak Türk Telekom’da internet kullanımını öyle bir ayarlamışlar ki, başka bir operatörde aynı videoyu izlediğimde yaklaşık 300 MB harcanırken, Türk Telekom’da aynı vi...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 8 aydır 'duran internet' olarak ifade edilen bir paket kullanıyorum. Bu paketi bayiden satın alırken, internet hakkım bittiğinde ek ücret yansımadan internetin duracağı ve hattın kullanıma kapanacağı bilgisini aldım. Uzun süre 250 TL civarında fatura öderken, ...

Türk Telekom mobil hattımda, Faturalı Enfes 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 366 TL olması gereken tutar, herhangi bir açıklama yapılmadan 497 TL olarak yansıtıldı. İlk ay kısmi kullanım nedeniyle 200 TL civarı bir güncel tutar çıkmıştı ve ayrıca Arayanı Bil Plus servisine yaklaşık 100 T...

Türk Telekom/TeknosaCell yurt dışında kendi paketimden değil para ile internet kullanmış. Yurt dışında internetimi kullanırken bir sorun yoktu ama Türkiye'ye geldiğimde hem internetim kesildi hem de kabarık bir fatura geldi. Üstelik internetim bitmemiş duruyor. Çünkü para ile internet kesilmiş. Lüt...

Türk Telekom'da kullandığım tarifenin durma özelliği olmadığı için ekstra bir pakete 20 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Bu tarife bana pazarlanırken bu durumdan bahsedilmedi. İnternet bittikten sonra aşırı yüksek fiyatlarla internet kullanımları faturalandırmak ne kadar adil? Bu tarifenin 6 GB olanı...

398 TL olan paketim bu ay 798 TL geldi. Sistemde internet aşımı yaptığı söylendi, fakat internet paketim bittiğinde WhatsApp'tan attığım mesajlar dahi iletilmedi ve aşım yaptıktan sonra daha fazla ücretlendirme almayayım diye internetimin yavaşlatıldığı söylendi. Halbuki hiç kullanamadım. İnterneti ...

Türk Telekom iki aydır faturama asim yapmadığım halde asim bedeli yansıtıyor. Kendi internet paketim kullanılmamış halde dururken internetim bitmiş gibi asim yansıtılıyor. Bu sorunun acil çözülmesini talep ediyorum. Rakipleriniz fiyatlar konusunda çok cazip olmamasına rağmen bu sorunları yasamamak a...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Telefonum masanın üstünde idi ve Mobil veri açık duruyordu, internet bitmiş ve 3 dakika içerisinde 240₺ fatura kesmiş internet aşım yaptım diye. KYK yurdunda bir öğrenciyim, oturdum odamda sazımı çalıyorum bir haberim yoktu. 10-15 dakika sonra "İnternetime bakayım da eğe...

Evet, Türk Telekom. İki hattım da Türk Telekom'a kayıtlı ve fahiş fiyatla taahhüt yenilemesi yapıldı. 250 TL'den 470 TL'ye yükseltti, üstelik 1 yıla düşürülmüş taahhüt süresi 2 yıldan yapılıyordu önceki dönemde. İnternet bittiğinde duruyordu. Şimdi aşım ücreti yansıtıyor. Fiyatları çok yüksek. Bu ko...

Değerli Prime 35 tarifesi kullanıcısıyım. Bir önceki taahhüdüm bitmeden yeni tarifeye geçmişim, haberim yok. Ve internetim bitince durması gereken tarife yerine faturama bir sürü ücret yansıtılmış. Neden bilgilendirme yapılmadı? Neden durması gereken tarifem iptal edilmiş? Yazık değil mi? Parayı çöp...

Ben de aynı sorunu yaşıyorum ve herhangi bir kısıtlama veya internet durdurma durumu olmadığını bittiğini tahmin edebiliyorum. Mobil cihazımdan bakıyorum ancak dalgınlıkla veya zor durumda olduğumda interneti açıyorum ve telefon faturama normalde 200 TL öderken 500 TL'ye yakın bir ücret yansıtılıy...

Türk Telekom'dan arandım. Taahhüt sürem bitmesine iki ay kala, tarifenin bitiminde yüksek ücret ödememem için indirimli yeni tarifeye geçip geçmeyeceğim soruldu. Yeni tarifeye geçebileceğimi, ancak internet paketim bittiğinde otomatik durdurma özelliğinin olup olmadığını sordum. Telefondaki görevli,...

İnternet tarifesi bittiğinde internetin durdurulmasını talep ettim müşteri hizmetlerine, yapılamayacağını söylüyor. Çocuğun oyun oynamak için kullandığı telefon olduğu için böyle bir sınırlamayı yapmak istiyorum. İnternet bittikten sonra 100 megabayt 30 TL olarak fiyatlandırılmış, bu kurumsal bir ma...

Türk Telekom hattının aylık faturası 200 lira olmasına rağmen bana 2 ay boyunca 400 TL'nin üzerinde fatura yansıttılar. Ben de buna itiraz ettim haklı olduğumu anlayıp önümüzdeki faturada indirim yansıtılacağını söylediler. Gelecek faturam 55 lira gözüküyordu. Benim faturamda şöyle bir değişiklik y...

Türk Telekom'a geçiş yaparken internet bitince durma özelliği var denildi yokmuş 5 adet 23 TL lik aşım yaptım hadi oma eyvallah sosyal medya sinirsiz diyor ama internet paketimden gidiyor kendimi yanıltılmış gibi sahipsiz hissediyorum ne yapmam gerek ilk ay faturamın gelmesine 2 gün kaldı şu an ki f...

Türk Telekom hattımda tarifesi için yaklaşık iki ay önce beni arayıp daha uygun bir paket olduğunu ona geçmemi söylediler. Ben de dinledim ve geçtim. İnternetimin bittiğinde duracağını sordum ve müşteri temsilcisi bittiğinde duracağını söyledi. Ancak internetim bitti ve faturam 186 lira geldi. Böyle...