to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın aboneliği başlatılırken bayideki temsilciler, internet paketim bittiğinde hattın otomatik ol...arak durdurulmasını sağlayan “Kontrol Sizde” ya da benzeri bir aşım durdurma seçeneği hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Ayrıca paketimin bittiğinde otomatik olarak ek ücretli
Türk Telekom mobil hattım faturasız olarak kullanılmakta ve 31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece saat 02.00’den sonra in...ternet paketim bitmiş. İnternetim tükendikten sonra ise hiçbir büyük indirme, güncelleme veya yoğun kullanım yapmama rağmen hattımdaki yaklaşık 1300 TL bakiye kısa sürede tamamen s
Türk Telekom mobil hattımda geçen ay tarifemi yenileyip yeni bir pakete geçtim. Önceki tarifemde internet paketim bittiğ...inde hat otomatik olarak kesildiği için herhangi bir ek ücret çıkmıyordu. Bu ay ise aynı şekilde olacağını düşünürken, paket aşımı nedeniyle faturama 600 TL gibi çok yüksek bir ücr
Türk Telekom hattımda yaşadığım data aşım ücreti nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. İnternet paketimin bittiğ...ine dair SMS gelir gelmez hattımı kontrol ettim, ancak sadece birkaç dakika içinde, hiçbir ek paket onayı vermememe rağmen 375 TL data aşım ücreti yansıtıldı. İnternet paketinin b
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Lider 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketimin bittiğine dair SMS geldik...ten sonra, mobil verim açık kaldığı kısa bir sürede, kullanmamama rağmen faturama 225 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Mobil veri açık kaldığını yaklaşık yarım saat sonra fark
"Merhabalar, Şikayetimi dikkate alarak faturamda ki aşım tutarını iptal etmeniz müşteri memnuniyeti anlamında çok kiymetli. Teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. 15 Aralık tarihinde internet paketim bittikten sonra ban...a hiçbir uyarı mesajı gelmeden, yaklaşık 10 dakika içinde hatta art Arda 6 kere 75 TL’lik ek internet paketi tanımlanmış. Bu paketlerin hepsi bittikten sonra ancak bilgilendirme me
Türk Telekom mobil hattımda, Faturalı Enfes 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 366 TL olması gereken tutar, he...rhangi bir açıklama yapılmadan 497 TL olarak yansıtıldı. İlk ay kısmi kullanım nedeniyle 200 TL civarı bir güncel tutar çıkmıştı ve ayrıca Arayanı Bil Plus servisine yaklaşık 100 T
Türk Telekom/TeknosaCell yurt dışında kendi paketimden değil para ile internet kullanmış. Yurt dışında internetimi kull...anırken bir sorun yoktu ama Türkiye'ye geldiğimde hem internetim kesildi hem de kabarık bir fatura geldi. Üstelik internetim bitmemiş duruyor. Çünkü para ile internet kesilmiş. Lüt
Türk Telekom'da kullandığım tarifenin durma özelliği olmadığı için ekstra bir pakete 20 TL ödemem gerektiği söyleniyor. ...Bu tarife bana pazarlanırken bu durumdan bahsedilmedi. İnternet bittikten sonra aşırı yüksek fiyatlarla internet kullanımları faturalandırmak ne kadar adil? Bu tarifenin 6 GB olanı
398 TL olan paketim bu ay 798 TL geldi. Sistemde internet aşımı yaptığı söylendi, fakat internet paketim bittiğinde What...sApp'tan attığım mesajlar dahi iletilmedi ve aşım yaptıktan sonra daha fazla ücretlendirme almayayım diye internetimin yavaşlatıldığı söylendi. Halbuki hiç kullanamadım. İnterneti
Türk Telekom iki aydır faturama asim yapmadığım halde asim bedeli yansıtıyor. Kendi internet paketim kullanılmamış halde... dururken internetim bitmiş gibi asim yansıtılıyor. Bu sorunun acil çözülmesini talep ediyorum. Rakipleriniz fiyatlar konusunda çok cazip olmamasına rağmen bu sorunları yasamamak a
Türk Telekom kullanıcısıyım. Telefonum masanın üstünde idi ve Mobil veri açık duruyordu, internet bitmiş ve 3 dakika içe...risinde 240₺ fatura kesmiş internet aşım yaptım diye. KYK yurdunda bir öğrenciyim, oturdum odamda sazımı çalıyorum bir haberim yoktu. 10-15 dakika sonra "İnternetime bakayım da eğe
Evet, Türk Telekom. İki hattım da Türk Telekom'a kayıtlı ve fahiş fiyatla taahhüt yenilemesi yapıldı. 250 TL'den 470 TL'...ye yükseltti, üstelik 1 yıla düşürülmüş taahhüt süresi 2 yıldan yapılıyordu önceki dönemde. İnternet bittiğinde duruyordu. Şimdi aşım ücreti yansıtıyor. Fiyatları çok yüksek. Bu ko
Değerli Prime 35 tarifesi kullanıcısıyım. Bir önceki taahhüdüm bitmeden yeni tarifeye geçmişim, haberim yok. Ve internet...im bitince durması gereken tarife yerine faturama bir sürü ücret yansıtılmış. Neden bilgilendirme yapılmadı? Neden durması gereken tarifem iptal edilmiş? Yazık değil mi? Parayı çöp
Ben de aynı sorunu yaşıyorum ve herhangi bir kısıtlama veya internet durdurma durumu olmadığını bittiğini tahmin edebili...yorum. Mobil cihazımdan bakıyorum ancak dalgınlıkla veya zor durumda olduğumda interneti açıyorum ve telefon faturama normalde 200 TL öderken 500 TL'ye yakın bir ücret yansıtılıy
Türk Telekom'dan arandım. Taahhüt sürem bitmesine iki ay kala, tarifenin bitiminde yüksek ücret ödememem için indirimli ...yeni tarifeye geçip geçmeyeceğim soruldu. Yeni tarifeye geçebileceğimi, ancak internet paketim bittiğinde otomatik durdurma özelliğinin olup olmadığını sordum. Telefondaki görevli,
Bu TTNET'ten çok şikayetçiyim. Hizmet zaten çok kötü, müşteri hizmetlerine bağlanmak için 6 dakika uğraşıyorsun. Benim 1...27₺ lik paketim bitmiş. Ağustos ayında bitecek diye SMS yollamışlar (asla bulamadım) hadi yolladılar diyelim, 659₺ lik fatura geldi. Şok oldum! Taahhüt biterse interneti durdurursu
İnternet tarifesi bittiğinde internetin durdurulmasını talep ettim müşteri hizmetlerine, yapılamayacağını söylüyor. Çocu...ğun oyun oynamak için kullandığı telefon olduğu için böyle bir sınırlamayı yapmak istiyorum. İnternet bittikten sonra 100 megabayt 30 TL olarak fiyatlandırılmış, bu kurumsal bir ma
