to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye’de Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 adresinde ikamet ediyorum. Adresimin bulunduğu binanın h...emen önünde Türk Telekom’a ait bir altyapı erişim kapağı (menhol) bulunmaktadır. Fiber optik kablo çekimi için gerekli olan ana yer altı geçiş noktası hâlihazırda kapımın önünde ol
Türk Telekom üzerinden uzun süredir sınırsız internet kullanan biriyim ve aynı zamanda apartmanın yöneticisiyim. Fiber k...ablo apartmana kadar getirildi, her dairenin kapısına kadar ayrı ayrı fiber kablo çekilip bırakıldı. Aslında biz fiber internet talep etmedik, buna rağmen “mecbursunuz, sonunda her
Türk Telekom gibi büyük bir firmanın çamaşır ipi gibi binalar arası fiber kablo çekmesini ve bina içerisindeki fiber kut...unun bu kadar gelişi güzel içerisinden fiber kabloların çıkmış şekilde her zaman kapağının açık durmasına anlam veremiyorum. Taşeron firmalarla bu kadar kötü işçilik ve işletme ola
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Evimin bulunduğu bölgede, çevremdeki müstakil evlerin hepsinde f...iber altyapı bulunmasına ve bu kullanıcıların benden sonra abone olmasına rağmen, defalarca talepte bulunmama karşın benim adresime fiber altyapı çekimi yapılmıyor. Bu süreçte Tür
Aksaray Hürriyet Mahallesi 4822 Sokak’taki adresimizde Mayıs ayında Türk Telekom ekipleri tarafından fiber optik kablo ç...ekimi yapılmış, yaklaşık 2,5 ay önce de sokaktaki fiber optik kutu montajı ve tüm kaynak işlemleri tamamlanmıştır. Buna rağmen üzerinden 3–3,5 ay geçmesine karşın adresimize ait fi
İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’ta kentsel dönüşüm sonrası yapılan yeni binada yaklaşık 1 yıldır inte...rnet altyapısı bulunmuyor. Binaya Türk Telekom tarafından fiber kablo çekimi yapılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir dairede aktif bir internet bağlantısı sağlanmadı. Binadaki tüm
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için firmamızı arayarak altyapımızın fiber optik için uygun olduğu, geçiş ya...pmak istersek kablo çekilerek sürecin başlatılacağı tarafımıza iletildi. Bunun üzerine 02.05.2026 tarihi için kablo çekimi randevusu oluşturuldu, ancak bu randevu ertelendi ve tekr
Yaklaşık 1,5 yıl önce binamızın içerisine Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu konuldu ve bağlantıları yapıldı r...esimde görüldüğü gibidir. Ancak bugüne kadar daire içlerine kablo çekimi (ftth dönüşümü) olmadı. Konuyla ilgili yaklaşık 5 ay önce bizzat bağlı bulunduğum Türk Telekom Müdürlüğü’
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. Adresimde 2024 yılında...n bu yana sistemde fiber altyapı var olarak görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir kablo çekimi yapılmadığı için altyapı yok. Bu süreçte toplam 4 kez durumu iletmek için başvur
Eski adresimden yeni adresime taşınma nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattım için defalarca nakil başvurusunda bul...undum ve bu başvurular sırasında mevcutta VDSL destekli bir abone olduğumu açıkça belirttim. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen, nakil sürecinde hem yanıltıcı beyanlar he
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullandığım DSL internet hizmetim, 25 Haziran 2026 akşamı hiçbir uyarı olmadan kesildi. Hizme...ti TurkNet üzerinden alıyorum, Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Hemen TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve 103028501 numaralı kayıt oluşturuldu. Ertesi gün gelen Türk Teleko
Türk Telekom’un ev interneti fiber altyapı hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Erenler Sokak No:1...6 Daire:2 adresimde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Sokakta altyapı çalışması ve kablo çekimi yapılmasına rağmen, müdürlük ile görüştüğümde sistemde altyapı görünme
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binamızın girişinde yer alan kablonun kopması nedeniyle 11.06.2026 tarihinden bu... yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Superonline fiber hat çekimi için kazı çalışması yapılırken Türk Telekom’a ait kablo koparıldı ve kopuk kablo şu anda bina girişinde ortada d
Türk Telekom ile yaşadığım süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Pendik Güllü Bağl...ar Mahallesi’indeki yeni taşındığım dairede internet altyapısı için önce TurkNet kullanıyordum. Dairede kablo problemleri olduğu için iki kez Türk Telekom ekibi geldi ve en sonunda
22.05.2026 tarihinde saat 09.55 sularında, İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Harbiye Sokak No:12 Elif Apartmanı önüne Türk... Telekom ekibi tarafından fiber kablo çekimi yapılırken, apartmana asılı olan ve çocukların salıncak asması için kullanılan ortak halatın, kancalı bir şekilde duvardan sökülerek ba
22.05.2026 tarihinde saat 09.55’te İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Harbiye Sokak No: 12 Elif Apartmanı önüne Türk Teleko...m ekipleri tarafından fiber kablo çekimi yapıldığı sırada, apartmanın ortak kullanımına ait olan ve çocuklara salıncak asmak için kullanılan halat, kancalı şekilde duvardan söküler
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında tamamen ...kesildi. Apartmanımızda fiber altyapı ile ilgili sokakta çalışma yapıldı ve apartmandaki modemlerin yanına yeni bir kablo çekildi. Bu işlem sırasında, herkesin modeminin kablosu ta
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim için yıllardır aynı adreste, Yenibosna B...ahçelievler’de hizmet alıyorum. Binaya kablo çekimi yapıldıktan sonra ise evimdeki internet tamamen gitti ve en az 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini a
Ben Kadir T********, Sakarya ili Arifiye ilçesi Hanlı Sakarya Mahallesi Başak Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Evi...me Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirilmesi sürecinde gelen teknik ekip ya da taşeron firma, müstakil evin içine kadar çekilmesi zorunlu olan fiber optik drop kabloyu çekm
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’un fiber dönüşüm çalışması kapsamında yaklaşık üç aydır... bağlantı bekliyorum. Binamıza kadar fiber hat getirildi, ancak bina ve daire içine kablo çekilmediği için kurulum bir türlü yapılamıyor. 270839047 randevu numarası ile defalarca
Abonesi olduğumuz Türk Telekom evde internet hizmetinden son 8 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyor ve bu nedenle ciddi ş...ekilde mağdur ediliyoruz. Ordu Ünye’deki binamızın iskânı çıkmış olmasına rağmen, binamızın önünde Türk Telekom kapağı bulunmasına ve sokak ile mahallemizde fiber altyapı olmasına
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde mart ayının başından beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimize yeterli hızda int...ernet verilmiyor, 13 Mbps hız almamız gerekirken 3 Mbps civarında hızla internete bağlanabiliyoruz ve bağlantı kalitesi rezalet durumda. Buna rağmen bize verilen bilgiye göre altya
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te başlattığım evde internet (hizmet no: 1785276766) aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi s...orunlar yaşıyorum. Adresime fiber altyapı getirildi, kurulum yapıldı ancak sonrasında hizmet bir türlü istikrarlı hale gelmedi. Şubat ayında yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesinti
Kasım 2025 yılında Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğim... açılmasına rağmen evime, sokak direğinden Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kablosu bir türlü çekilmedi. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. TurkNet ekibi nered
