to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 06.05.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında Enfes Prime Limitsiz SMS 40 GB tarifesini 285 TL olarak g...ördüm ve mobil uygulamadan geçiş yaptım. Ancak, önce fiyatı 750 TL'ye çıkardılar, ardından müşteri hizmetleri evrakların e-posta ile gönderilmesini istedi. Sonrasında ise indirim y
Şikayet Konusu: Sınırsız Sosyal Medya Paketine Rağmen Kota Tüketimi Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 2 ay önce ...Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaparak “Enfes Prime Limitsiz Sosyal + 40GB” tarifesini kullanmaya başladım. Bu tarife kapsamında Instagram, Twitter, Facebook ve Youtube.co
"Çözüm için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."
1 ay önce hattımı Türk Telekom Enfes Prime Limitsiz 40 GB tarifesine taşıdım. Ancak İstanbul'un göbeğinde Eyüp deki evim...de, sokağımda Türk Telekom çekmiyor. Ki 4. Katta oturmaktayım. Telefonla konuşmak için cama yapışık durmam gerekiyor. Kayıt bıraktım ama baz istasyonlarında bir sorun olmadığını te
Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesi kapsamında 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya tarifesi kullanmama rağmen sosya...l medya uygulamaları internet paketimden tüketmekte. Tarifenin kapsamına uygun olmayacak şekilde internetim hızla bitmektedir. Tarife kampanyası kapsamında ilk aya özel 20gb hediye
Türk Telekom enfes Prime 40 GB tarifesine geçiş yapalı 2 gün oldu. İçerisinde sınırsız sosyal medya paketide mevcuttu. A...ncak Instagram ve Youtube.com'da geçirdiğim vakitte internet çoğunlukla data paketten harcadı. Yanıldığımı düşünerek sadece Youtube.com'da 1 saat zaman harcadım ve sonra data paket
Türk Telekom'da faturalı bir tarifedeyken, bir bildirim üzerine Türk Telekom mobil uygulamasına yönlendirildim. Giriş ya...ptığımda yeni geçeceğim Prime Enfes 40 tarifesi ve altında 280 TL yazıyordu. Normal tarifem 500 küsur lira olduğundan buna geçiş yapmayı kabul ettim ve onayladım. Sonrasında uygula
Sayın Yetkili, Türk Telekom Prime Enfes Limitsiz Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında sosyal medya uygula...malarında (Instagram dahil) geçerli sınırsız internet kullanım hakkım olduğu belirtilmiştir. Ancak Instagram uygulamasında özellikle "Reels" içeriklerini izlerken internet kullanı
"Fiyatı güncellediler 321 TL faturam şu an. Teşekkürler..."
Türk Telekom Online İşlemler'de 06.05.2025 saat 13.25'te 'Tarife Değiştir' kısmına girdiğimde, ekte ekran görüntüsünde d...e bulunan 40 GB Enfes Prime Sosyal tarifesi 285 TL olarak listelendi ve ben de bu tarifeyi seçtim. Fakat bir süre sonra çağrı merkezinde tarifenin ücreti 750 TL olarak söylendi. Bu
10 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptığım Türk Telekom'a ait Enfes 40 Prime tarifesinin aylık fiyatı 360 lira olm...ası gerekirken, bana fatura edilen tutar 660 lira olarak geldi. Geçiş yaparken geçmek istediğim tarifeyi belirttim, ayrıca 1 yıllık taahhüt de verdim. Ancak vaat edilen tutarın ner
Türk Telekom'a geçiş yaptım, enfes Prime sınırsız sosyal 40 tarifesini 366 TL olarak seçtim. 1 ay oldu, şimdi güncel fat...ura 621 TL olarak görünüyor. Bu nasıl olabilir? Neden hâlâ bu devirde böyle sorunlar yaşıyoruz? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Tarifemi seçtim, taahhüt de verdim, fakat 622
20 Nisan 2024 tarihinde internet üzerinden iki adet hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumun a...lındığına dair Telekom'dan her iki telefonuma da mesaj geldi. 21 Nisan tarihinde dijital kurye tarafından iki kartım eve teslim edildi ve başvuru işlemlerim kurye görevlisi tarafın
Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesi kapsamında 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya tarifesi kullanmama rağmen sosya...l medya uygulamaları internet paketimden tüketmekte. Tarifenin kapsamına uygun olmayacak şekilde internetim hızla bitmektedir. Tarife kampanyası kapsamında ilk aya özel 20gb hediye
Türk Telekom'a geçtim. Yeni geçenlere özel enfes Prime 40 GB sınırsız sosyal medya paketi aldım. Pakette fiyat taahhütlü... 366 TL görünüyor fakat bana indirimli olarak 722 TL yansıtıldı. Faturamda bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
13 Nisan Pazar günü internet üzerinden 300 TL'ye Enfes Prime 40 tarifesine başvuru yaptım. Salı günü kurye ile sim kart ...geldi. Her şey onaylandı. 2 saat içinde sim kartınızı takıp kullanabilirsiniz dedi. Sim kartı taktım ve sürekli kontrol ettim hat kapalıydı. 2 gün sonra mh aradım. 4 günde geçiş sa
Türk Telekom "Enfes 40 GB Prime Limitsiz Sosyal" paketine (366 TL) geçtim. Taahhüdü onaylamak için 'söz' yazdığımda 690 ...TL olduğunu söylüyor. Sonra bana kampanya için taahhütlü fiyatın 366 TL olduğunu belirten bir mesaj geldi. Ancak yine de 690 TL olduğunu belirtiyor. Bu nasıl bir uygulama? Acil ola
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, başka operatörlerden numara taşıyanlara müşteri kazanmak için nered...eyse %50 indirim yapılırken, bizim gibi sabit ve düzenli kullanıcılara değer verilmemesi ve yüksek fiyat uygulanması bizi mağdur ediyor ve üzüyor. Bu nedenle hattımızı başka bir o
Türk Telekom "Enfes Prime Limitsiz Sosyal" paketine (366 TL) geçtim. Taahhüdü onaylamak için söz yazdığımda 690 TL olduğ...unu söylüyor. 40 dakika sonra bana kampanya için taahhütlü fiyatın 366 TL olduğunu söyleyen bir mesaj geldi ancak hala 5555'e söz yazdığımda 690 TL olduğunu belirtiyor. Bu şekilde
27 Şubat 2024 tarihinde taahhüt sürem doluyor. Aynı tarifemi, yani enfes Prime limitsiz olan tarifemi şu anda tekrar alm...ak istiyorum fakat mobil uygulamada o tarifelerin hiçbirisi yok. 30, 40, 50 gibi 500-600 TL'den başlayan fiyatlar sunuyorsunuz. Ben de hattımı ailemdeki 5 kişi ile beraber mecburen
Yaklaşık 24 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve bu zaman zarfında bir ay olsun faturamı aksatmadım. Bugün m...üşteri hizmetlerini aradım ve benim için uygun bir tarifelerinin olup olmadığını sordum Şu an kullandığım tarife Enfes Prime 40. Sözleşmem bitmek üzere. Türk Telekom'un bana özel o
Türk Telekom'da 1 yıl taahhüt ile enfes Prime 40 paketini 230 TL fatura ile kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra... marka otomatik olarak tarifeyi bana taahhütsüz fiyat olarak 550 TL yansıttı. Daha 1 ay geçmeden paket aşımı dahi yapmamış olmama rağmen 704 TL'ye yükselttiler. Şimdi müşteri hizme
Enfes Prime 40 tarifesi kullanıyorum, hali hazırda fatura tutarım 141 TL. Mevcut tarifem bitiyor ve sunulan sadece 1 ade...t teklif var, o da 850 TL. Bu şey gibi; sen az ödedin, para bize biraz daha para ver ya da git başka servis sağlayıcısından faydalan, bize ağır geliyorsun.