Türk Telekom capitol

Yaklaşık 4–5 yıl önce Türk Telekom’dan yazlık internet aboneliği almıştım, daha sonra bu aboneliği iptal ettirdim. Aradan yıllar geçtikten sonra, hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmamış 950 TL’lik bir borç nedeniyle kara listeye alındığımı, Vodafone’daki mobil hattımı Turkcell’e taşımak istediği...

16.12.2025 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Türk Telekom Karakuzu İletişim mağazasından, arkadaşım ile birlikte bir adet iPhone 17 Pro ve bir adet iPhone 17 şeffaf telefon kılıfı satın aldık. Aradan çok uzun bir süre geçmemesine rağmen aldığım şeffaf kılıfta belirgin bir deformasyon oluştu. Arkadaş...

Türk Telekom’a yeni geçmiş bir abone olarak mobil imza başvurusunda bulunmam gerekiyordu. Türk Telekom’un kendi resmi internet sitesinde mobil imza işlemlerinin şubelerden yapılabildiği yazmasına rağmen, yaşadığım süreç tam anlamıyla bir skandal ve hayal kırıklığı oldu. 18 Kasım 2025 tarihinde önce...

Tivibu Ev aboneliğimi cihaz arızası nedeniyle iptal ettirdim. Cihazı herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim etmem gerektiği söylendi. 2 hafta önce Üsküdar ve Capitol evm bayilerine cihazı teslim etmeye çalıştım fakat hiçbirinde cihazı teslim almadılar ve bana ücret yansıtılacağını belirttiler. ...

2019 yılında Tivibu aboneliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları iade ettim. 21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde tekrar abonelik başvurusu yapmak için Türk Telekom’u aradığımda, eski abonelik iptalinde internet modemini iade etmediğim gerekçesiyle yeni abonelik yapılamayacağı ve konunun teknik bölüm taraf...

Tivibu iptali gerçekleştirdim. İptal sonrasında Tivibu ev cihazlarımı Capitol AVM Türk Telekom bayisine teslim ettim. Teslim sonrası aldığım tutanağı da e*********@turktelekom.com.tr adresine maille gönderdim. Beni arayan temsilci bu Tivibu iptal tutanağı, cihaz teslim tutanağı değil diyor. Ben görm...

Merhabalar. Gerçekten ne diyeceğimi bilemiyorum. 1 hafta öncesi aboneliğimi iptal ettim ve müşteri hizmetleri bana modemi mi ve fiber için olan beyaz kutucuğu herhangi bir Türk Telekom şubesine teslim edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine tabi salı, çarşamba ve perşembe günü vaktim kalmış oluyordu, ...

İstanbul Capitol AVM TTNET bayisinden numara taşıma işlemi için başvurdum ve engellilere yönelik indirimden faydalanmak amacıyla gerekli belgemi teslim ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen belgem işleme alınmamış. Bölge müdürlüğüne gittiğimde başvurunun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Te...

Türk Telekom aboneliğimi tahakkukum bitmesine 9 gün kala iptal ettirmek istedim. İstanbul Üsküdar Capitol Türk Telekom mağazanıza ne kadar cayma bedeli öderim sordum. Sisteme bakarak 107 TL bedel ödersin dedi. Bu cevaba karşılık aboneliğimi başka aboneliğe taşıdım. Faturam geldi 9 güne cayma bedeli ...

Merhaba, Yakın zamanda babamı kaybettim. Ev telefonu ve internet hattı onun adınaydı. Ben de noterden veraset ilamını ve ölüm belgesi ile birlikte Üsküdar Altunizade'de bulunan Capitol AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim devir için. Türk Telekom'un web sitesinde açıkça belirtilmesine rağmen ya...

Tivibu aboneliğimi müşteri hizmetlerinden iptal ettirdim. Bana cihazları herhangi bir bayi ve TT ofisine teslim edebileceğimi söylediler. Hangilerini teslim etmem gerektiğini sorduğumda modem hariç kalan cihazları teslim etmemin gerektiği iletildi ancak abonelik bittiği için modemin garanti kapsamın...

Ağustos ayının sonunda Türk Telekom Capitol mağazasından yeni hat talebinde bulundum. Özellikle numaramı değiştirmek istediğimi belirttim yardım istedim. Kimse yeni numarama ulaşamasın ve WhatsApp üzerinden yeni numaramdan kimseye mesaj gitmesin dedim. Yeni hattı alıp taktım 20 dakika kullanmamışımd...

Türk Telekom kampanyasını kullanmak istediğimiz Dürümle Nautilus ve Capitol şubelerinde her seferinde kasa kapalı veya bozuk denilerek kampanya uygulanmamaktadır. Geçen sene de aynı sorun vardı hala var. Kampanyanın uygulanmasını rica ederiz veya hiç kampanyaya girmemeniz daha iyi olabilir.

Capitol AVM Türk Telekom şubesinden telefon kılıfı aldım 3 günde rengi gitti diye şubeye gidip söyledim. Ürünü aldılar size dönüş yapılacak dendi kaç gün oldu yapılmadı. Bayağı süre geçti artık telefon kılıfını vermelerini istiyorum. Çalıştığım için oraya sürekli gidemiyorum haber bekliyorum.

03.09.2023 tarihinde Capitol Türk Telekom şubesinde 250 TL karşılığında ekran koruyucu taktırdım, yanlış taktılar baloncuk bıraktılar ve 3 kez değiştirmek zorunda kaldım 2 kere baloncuk kaldı bir kere yamuk taktılar son takılan istediğim gibi değildi. Kabul etmeyince iade yapalım dedi. E** isimli şa...

Türk Telekom'a hattımı taşıdım. İstanbul Üsküdar Capitol AVM'ye sonrasında hat devir işlemi için gittim. Onlar da Türk Telekom'a hattım geçtikten 2-3 gün sonra devir için gelebilirsiniz dediler. Sonrasında 3 gün sonra gittim. Olmayacağını ilk fatura tarihinden sonra devir işleminin olabileceğini söy...

Merhabalar Türk Telekom Üsküdar İstanbul Capitol mağazasından Reder S19 Max marka cep telefonu aldım. Fatura üstüne bu cihazı satan yetkili kişi sigorta önerdi ve bana herhangi bir arıza sorununda yetkililer adresinize gelip telefonunuzu sizden alıyor, size yedek cihaz veriyor ve kendi cihazınızı 1 ...

Capitol AVM Türk Telekom mağazasında telefon aldım. Telefonun mağaza fiyatı 6.000 TL iken bana telefonu 7.399 TL'ye verdiler. Yanında akıllı saat de aldım, onu da 200 TL'ye verdiler. Faturayı aldığım zaman telefon 5.500 TL, akıllı saat ise 2.000 TL yazıyor. Saati iade etmek istedim ancak iade almıyo...