to read complaints and reviews, or file yours.
10.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Türk Telekom Müdürlüğü’nden gelen tekniker, yeni taşınan kiracıya internet bağlamak i...çin boş port bulamayınca, mevcut ve aktif olan internet hattımızın portunu iptal edip yeni gelen kiracıya tanımlamış. Sabah evden çıkarken internetim sorunsuz çalışıyordu, akşam ev
Türk Telekom abonesi olarak Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde aynı mahalle içinde adres değişikliği yaptım ve 24 Kas...ım 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Buna rağmen nakil talebim defalarca başvurmama rağmen incelenmeden, içerikle hiçbir ilgisi olmayan standart mesajlarla kapatılmaktadır.
2024 yılından beri Kocaeli ili Gebze ilçesi Mevlana Mahallesi 889/3 Sokak No:1 adresinde Türk Telekom ev interneti altya...pısı bulunmamaktadır. Yaklaşık bir ay önce bu adrese Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım; ancak başvuruma rağmen altyapı ile ilgili net hiçbir bilgi verilmedi. Telefonla gö
Türk Telekom’dan 25.10.2023 tarihinde dört adet faturalı hat satın aldım. Daha sonra, 12.05.2025 tarihinde bu hatlarımı ...faturasız (prepaid) kullanıma geçirdim. Başlangıçta hatların bana data hattı olarak açıldığı bilgisi verilmişti; ancak kısa süre sonra hatların normal cep telefonu hattı olarak açı
Türk Telekom’dan Kocaeli Darıca’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 05.12.2025 tarihi için 08.30–13.30 sa...atleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi. Herhangi bir şekilde aranmadım, randevunun iptal edildiğine veya ertelendiğ
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliği kullanıyoruz ve 3 Aralık 2025’ten bu yana, yaklaşık 36 saattir Kocaeli İzmit T...aştepe Sokak’ta internet bağlantımız tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun genel bir arıza olduğu, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. İlk aradığım
Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca’da bulunan evim için internet başvurusu yaptım. Binamıza altyapı geldi, binaya kad...ar kablo çekildi ancak son işlem olması gereken kutu montajı günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Tarafıma 6 Aralık tarihi için randevu verildi ve bu tarihe kadar ekiplerin ge
13 Kasım’da elektrik kesintisi nedeniyle mevcut modemim yandı ve durumu Tür...k Telekom’a bildirdim. 16 Kasım’da hattıma yansıtmalı, taksitli yeni ZyXEL
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim 2025’te Kocaeli Darıca’da 15 ay taahhütle aylık 630 TL üzerinden sözleşme...mi yeniledim. Ancak Aralık 2025 faturamda hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan tutarın 785 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Taahhüt sürem devam ederken, söz verilen 630 TL’lik fiy
Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresim için Ocak 2025’te TTNET altyapı başvurusu yaptım. Başvuruyu online kanal üzeri...nden oluşturdum ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı. İlk aylarda sadece SMS ile “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik bilgilendirmeler a
"Linkedin üzerinden yazmış olduğum mesaj için arayıp beklentimi karşılayan bir fiyat teklifi sundukları için teşekkür ederim :)"
Türk Telekom’dan Kocaeli Gebze’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 17 Kasım tarihinde kurulum randevusu v...erildi. O günden bu yana 4-5 kez randevu verildi ancak hiçbirinde söylenen saatte adrese gelinmedi ve bugün 29 Kasım olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmasını bekliyorum. Kurulum i
Türk Telekom üzerinden Tivibu ve ev interneti için randevu oluşturdum. Bugün için verilen randevu saatinde ne gelen oldu... ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için biz müşteri temsilcisini aradığımızda randevunun haber verilmeden farklı bir tarihe ertelendiğini öğrendik. Daha ön
TTNET’ten Kocaeli Derince adresim için yaklaşık 1 hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum. 7145775791 numara...lı başvurum her seferinde “başvurunuz alınmıştır, şu tarihte şu saatler arasında kurulum randevusu için aranacaksınız” şeklinde onaylanmasına rağmen, ne arayan oluyor ne de kurulum
Türk Telekom’dan Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’indeki adresimiz için 06.11.2025 tarihinde Fiber Sınırsız... 100-1000 Mbps + Süper Paket Tivibu başvurusunda bulunduk. Aradan geçen zamana ve defalarca randevu oluşturmamıza rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. 10.11.2025 – 20.11.
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 199 adresinde internet altyapısı... bekliyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvurmamıza rağmen net bir yanıt alamadık ve altyapı kurulumu için herhangi bir tarih de verilmedi. 7047331809 fatura hesap numaralı başvurum
Yaklaşık bir yıldır Dumlupınar Mahallesi Bedir Sokak No:1 d:1 Kartepe/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom'un... kendi merkezine giderek ev interneti altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir seneye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı cadde üzerinde ve çevremdeki komşular
31 Ekim'den bu yana Kocaeli Derince Esentepe Çenedağ Mahallesi Akdere Sokak No: 16/1 adresinde, mahalle olarak Türk Tele...kom internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Sadece benim değil, tüm mahalle sakinlerinin interneti tamamen kesik durumda ve modemlerimizde internet ışığı yanmıyor. B
Kocaeli Gebze Ademyavuz Mahallesi, 2347/1 Sokak No: 3 Daire: 4 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyoru...m. 3 Kasım 2025 tarihinden itibaren tüm mahalle sakinleriyle birlikte internet bağlantı problemi yaşamaktayız. İlk beş gün boyunca genel arıza olduğu için bireysel arıza kaydı oluş
Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internetimi fiber internete dönüştürmek için 30 Ekim tarihinde randevu aldım, ancak kimse g...elmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 8 Kasım için tekrar randevu oluşturdum, yine gelen olmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Son olarak 22 Kasım için yeni bir ra
05.11.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Altuğ Sokak No:2 adresindeki binamıza, Türk Telekom tarafınd...an tüm dairelerin kapısına kadar ucu açık şekilde kablo çekildi. Bina girişinde de herhangi bir kutu bulunmamakta ve kablolar yine ucu açık şekilde bırakıldı. Binamızda toplam 6 da
11 gün önce Sakarya/Kocaali adresine Türk Telekom ev interneti (24 Mbps limitsiz) nakil başvurusu yaptım. 260963665 numa...ralı başvurum için 29.10.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “evde yok
TTNET ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 7103428521 başvuru numarasıyla Kocaeli/Dilovası adresime kurulum... için 03.11.2025 tarihinde randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini 03.11 ve 04.11 tarihler
21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugüne kadar herhangi bir ...işlem yapılmadı ve 05/11/2025 tarihinde, saat 08:30-13:30 arası için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde evde olmam gerektiği için işimden izin aldım ve tüm gün boyunca bek