Tüketici Hakem Heyetleri Korkmaz Halı İle İlgili Olarak Tarafıma Yönelik Verilen Kararın Haksızlığı

Antalya 1. İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 005120260004362 karar numaralı dosyasında, Korkmaz Halı ile ilgili olarak tarafıma yönelik verilen kararı haksız ve hatalı bulduğumu belirtmek istiyorum. Dosya konusu üründe herhangi bir ayıp bulunmamasına rağmen, kararda sanki üründe ayıp varmış gibi değerlendirme yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca polyester olmayan bir ürün için kararda yüzde yüz polyester ibaresi kullanılarak, ürünün niteliğinin yanlış şekilde yazıldığını görüyorum.

Kararın 12.05.2026 tarihinde karara bağlandığını sonradan öğrenmiş olmama rağmen, süreç boyunca bana tebligat yapılmadı, savunma vermem için herhangi bir evrak ya da bildirim tarafıma hiç ulaşmadı. Dolayısıyla dosya ile ilgili görüş ve itirazlarımı sunma imkanım olmadan karar tesis edilmiştir. Ne ürünle ilgili teknik açıdan ne de satış süreciyle ilgili açıklamalarımı heyete iletebildim; bu durumun hem usul hem de hakkaniyet açısından ciddi bir eksiklik oluşturduğunu düşünüyorum.

Tüm bu nedenlerle, Antalya merkezde yürütülen bu dosyaya ilişkin 005120260004362 numaralı kararın iptal edilmesini ve savunmamın alınacağı, ürün özelliklerinin doğru şekilde değerlendirileceği, gerekli tebligatların usulüne uygun yapılacağı şekilde dosyanın yeniden incelenmesini talep ediyorum.