Bilirkişi Ve Hakem Heyeti Taraflı Davrandı, Mağdur Edildim

Bingöl Tüketici Hakem Heyeti'nin atadığı bilirkişi ve heyet açıkça taraf tutuyor. İstikbal'den aldığım oturma grubu 1 ayda tüylenince servis çağırdım ve bana kumaş değişimi yapabileceklerini söylediler. Kabul etmeyip Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Gelen bilirkişi, evde bizimle beraber üzülüp mağdur olduğumuzu ve hakkımızı savunacağını söyleyip raporunda şikayetlerin kullanımdan kaynaklı olduğunu belirtmiş. Çok merak ediyorum; oradaki heyet hiç mi sorgulamamış? Bir kanepe nasıl olur da 1 ayda bu kadar tüylenir, nasıl kullanmış olabilirim ki? Amacı dışında makinede yüksek derecede mi yıkamışım, yoksa kanepeleri mi taramışım, bilemedim. İtiraz edip mahkemeye başvuracağım, inşallah sonunda hakkımı alacağım. Ama görevini bu kadar kötüye kullanan bilirkişiyi de, orada sanki tüketiciyi değil de üreticileri savunmak için oturan heyeti de Allah'a havale ediyorum.