Tuğba Giyim Personel

Tuğba’dan online olarak 93684 numaralı ceket siparişi verdim. Gelen ürün beni hem ambalaj açısından hem de ürünün durumu... açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ceket paketsiz, ambalajsız, küçük bir kargo poşetine tıkıştırılmış şekilde, tamamen kırış kırış halde elime ulaştı. Üstelik ürün...

Bugün, şu anda diyebileceğim kadar taze bir zamanda İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Tuğba Giyim Fatih şubesine özel bir gün...ümde giymek üzere takım bakmak için gittim. Amacım sadece ürünlere bakmak ve birkaç parça denemekti. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların ilgi ve alakası neredeyse hiç yo...

Tuğba Kadın Giyim Şanlıurfa Piazza AVM şubesinden bayramdan kısa bir süre önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir şal satın ...aldım. Almadan önce mağaza personeline özellikle şalın duruşunu sordum; gayet iyi olduğu söylendi ve bu beyana güvenerek ürünü aldım. Ancak ürünü kullandığımda şalın duruşundan hiç...

Tuğba Venn’den 86161 numaralı siparişimde yer alan yelek ve pantolon ürünleri için yaklaşık iki haftadır para iadesi bek...liyorum. 86030 ve 86161 numaralı siparişlerimin aynı pakette gönderilebileceği söylendi, ürünler aynı kargoyla geldi ancak gelen beş üründen sadece üçü sisteme iade olarak işlenmiş...

Tuğba Tesettür’ün Bursa Bakırcılar şubesinden aldığım bir üründe kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürünü b...u nedenle yaklaşık 9. ayda incelemeye verdim, bana “sonuç çıkınca sizi arayacağız” denildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, sonucu yine ben gidip sorduğumda öğrendim ve sadece süre...

17 Mart 2026 Salı akşamı saat 22:00 civarında Erzurum Cumhuriyet Caddesi’nde, BİM marketin karşısında bulunan Tuğba Mağa...zası’na alışveriş için gittik. Amacımız kıyafet seçip alışverişimizi rahatça yapmaktı ancak mağazadaki personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduk. Mağazada gezerken pers...

Yakın zamanda Samsun Çiftlik şubesindeki Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasına, benim seç...mediğim ve satın almak istemediğim bir ürün karışmış. Bunu fark edip mağazaya giderek durumu anlattım ve istemediğim ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Elimde fiş/ödeme...

Sivas Merkez Tuğba Giyim mağazasından indirimli şallardan 2 adet satın aldım. Şallardan birinin rengini beğenmediğim içi...n, üstelik hiç kullanılmamış olmasına rağmen sadece rengini değiştirmek istedim. Ürünün etiketini koparmıştım ancak fişim duruyordu ve alışverişin üzerinden yaklaşık 5 gün geçmişti...

Samsun Cumhuriyet Meydanı’ndaki (Mecidiye / Çarşı içi) Tuğba mağazasından dün kapalı giyim için bir tunik satın aldım. A...ncak tunik de elektriklenme sorunu var kıyafette rahat bir kullanımı yok sürekli olan bir durum mağazada olduğunda kumaşla ilgilidir geçicidir tekrarlamaz denildi ancak evde başka ...

Nevşehir Nişara AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından 3.300 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ertesi gün ürünü mağazaya göt...ürüp rengi soluk durduğu ve tam siyah olmadığı için farklı bir renkle değiştirmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış, etiketleri üzerinde olmasına rağmen değişim için benden 500 TL’ni...

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından 4 Kasım 2025 tarih...inde siyah renk, çıtçıt kapamalı, yırtmaçlı kapitone kap modelinde bir mant...

Geçtiğimiz cumartesi günü annemle birlikte Viaport Kurtköy Tuğba Giyim mağazasına alışverişe gittik. Annem kabinde ürün ...denerken, ben de kabin yakınında elimde beğendiğim birkaç şalla bekliyordum. Mağazada çalışan, ismini bilmediğim sarışın kapalı personel, hiçbir uyarı ya da nezaket göstermeden ser...

Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından ocak ayında Kapı...tıno model bir mont satın aldım ve bu ürün için 5 bin tl ödedim. Bir ev han...

13.01.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Tuğba mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek hafif şişme, içi elyaf dolgu...lu grimsi renkte bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 3 kez giydiğim halde fermuarının kapanmadığını fark ettim ve ürün bir hafta içinde kullanılamaz hale geldi. 22.01.2026 tarihi...

26.01.2026 tarihinde Tuğba markasının 0 (850) 302 64 64 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım iade süreciyle ...ilgili destek almak istedim. Pantolon iadesiyle ilgili kargo firmalarının karışıklığı nedeniyle ürünler yanlış yerlere gitmişti. Benzer bir durumu yaşadığım A***firması, süreci tam...

Siirt’teki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 2 gün önce 3.220 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü tekrar mağazaya gö...türdüğümde, sadece indirimli ürün olduğu için değişim yapılmayacağı söylendi. Hayatımda ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum ve bu durumu son derece saçma ve müşteri memnu...

31.12.2025 saat 17.00 civarında bebeğimle birlikte Mall Of İstanbul’daki Tuğba mağazasına girdim. Bebeğim arabasında uyu...rken şallara bakıyordum. Daha sonra bebeğim uyandı ve ağlamaya başladı, bunun üzerine şalları rayına bırakıp bebeğimi sakinleştirmek için mağazanın dışına çıktım. Bebeğimi sakinle...

Tesettürlü müşterileri hafife aldıklarını ve ürünlerinin ikinci sınıf olduğunu düşündüklerini yaşadıklarımla anladım; sa...dece iki hafta kullandığım mont şu an kullanılmaz durumda. Isparta Cadde Tuğba şubesinden yaklaşık iki hafta önce 3000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak çok kısa süre içinde...

İstanbul Mall Of İstanbul’daki Tuğba Venn mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünü kısa süre sonra iade etme...k için mağazaya geri götürdüğümde, aradan yalnızca yaklaşık 30 dakika geçmiş olmasına rağmen iadem kesin bir dille reddedildi. Mağaza yetkilisi ve müdür yardımcısı, her şubelerind...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından bir pardösü, çanta ve eşarp aldım. Aslında ...sadece pardösü almak için girmiştim; ancak mağaza çalışanları daha fazla ürün almam için tavsiyelerde bulundu ve bu nedenle çanta ile eşarp da satın aldım. Aynı gün, alışverişten y...

27.11.2025 tarihinde Siirt şubesi Tuğba Giyim'den aldığım ürün, bir gün giydikten sonra tiftiklendi. İki gün sonra, 30.1...1.2025 tarihinde iade için gittiğimde, şube çalışanları ürünü garantiye göndermeleri gerektiğini ve bu işlemin en az 40 gün süreceğini söylediler. Ancak, ürün hatasının kendilerind...

26 Ekim’de Ümraniye Tuğba Giyim mağazasından kredi kartı ile toplam 14.399,00 TL tutarında etek yelek takım satın aldım.... Beden ölçülerim gereği üst beden 40, alt beden 42 tam oldu. Ancak takım ürün olduğu için satış görevlisine farklı bedenlerde almak istediğimi ilettiğimde, bana iki takım alıp ayar...

Yaklaşık bir ay önce Sivas Merkez Tuğba Giyim Tesettür mağazasından kredi kartı ile bir takım satın aldım. Ürünü yalnızc...a iki gün kullandıktan sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve bana bir teslim fişi verildi. Mağaza çalışanları ve yetkili ...