Tuğba Giyim değişim

29.11.2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Sarmaşık Giyim isimli Tuğba Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra renk atması başladı ancak o dönemde çok belirgin değildi. Bu kış sezonunda kabanı dolaptan çıkardığımda ise renginin tamamen matlaştığını ve c...

Sarmaşık Giyim inş gıda elektr san ve dış tic a. Ş firmasının Kastamonu Tuğba mağazasından 252KB6255TB. 013138 ürün kodlu lastik detaylı kapitone kaban satın aldım. Ürünü aldığım gün kabanın bazı kısımlarındaki ipliklerde kabarma olduğunu fark ettim, durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde bu kabarman...

18 Aralık’ta Çorum Merkez ana şubedeki Tuğba Giyim mağazasından 4.899 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazadan giyip çıktım, ancak eve gelene kadar her tarafından ipler sökülmeye başladı. Ertesi gün bu şikayetle mağazaya geri gittiğimde, ürünle ilgili yaşadığım sorundan çok, personelin tavr...

Tesettürlü müşterileri hafife aldıklarını ve ürünlerinin ikinci sınıf olduğunu düşündüklerini yaşadıklarımla anladım; sadece iki hafta kullandığım mont şu an kullanılmaz durumda. Isparta Cadde Tuğba şubesinden yaklaşık iki hafta önce 3000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak çok kısa süre içinde...

İstanbul Alemdağ Tuğba Giyim mağazasından 17.09.2025 tarihinde 7.999,95 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü sadece iki defa giydim, son giydiğimde yağmur yağdığı için trençkot kendini saldı ve formu bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Ayım do...

Konya Kule Site Tuğba mağazasından incelemeye bir çanta göndermiştim. Çantayı alalı 4 ay olmasına rağmen ve bu süreçte totalde 3hafta kadar bile kullanmamışken 2 kez incelemeye gitti aynı hata yüzünden ve ikisinden de müşteri hatası olarak döndü. Üstelik 2. Sefer mağazadan ürün değişimi onaylandı di...

İstanbul Ümraniye’deki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık bir hafta önce triko bir elbise satın aldım. Daha önce aldığım ürünler defolu çıktığı için mağazada değişim yapmış ve bu elbiseyi almıştım. Ancak bu üründe de ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Elbiseyi ilk kullanımda diz ve kalça kısmında beli...

29 Kasım 2025 tarihinde Tuğba Giyim Kütahya şubesinden 252MT7101TB. 01 kodlu Premium yün kaban dahil toplam 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kabanın boyu uzun olduğu için satış görevlisi, istendiğinde kısaltma yaptırabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine yönlendirdikleri terziye gittiğimde, ürünün el y...

İstanbul Mall Of İstanbul’daki Tuğba Venn mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünü kısa süre sonra iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, aradan yalnızca yaklaşık 30 dakika geçmiş olmasına rağmen iadem kesin bir dille reddedildi. Mağaza yetkilisi ve müdür yardımcısı, her şubelerind...

27.11.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Tuğba Giyim mağazasından, 6.000 TL fiyatı yüzde on beş indirimle 5.100 TL’ye düşen bir ürünü satın aldım. O gün aynı fiyatta beğendiğim başka bir ürün daha vardı ve ikisi arasında kararsız kalmıştım. Daha sonra aldığım üründe beden sorunu yaşadım ve fikr...

26 Kasım tarihinde Forum İstanbul Tuğba Mağazası’ndan anneme hediye olarak kapitone bir yelek satın aldım ve ürün için 3.500 TL ödedim. Satın alma esnasında ürünün hediye olduğunu, beden uymazsa farklı bir mağazadan temin edilebileceğinin söylendiğini özellikle belirttim ve bu nedenle Tuğba markasın...

Annemin T**** K**** Kulesite mağazasından satın aldığı 252SE2045TB. 01 kodlu eşarbı, 22 Kasım Cumartesi günü aldık ve 24 Kasım Pazartesi günü iade etmek için tekrar mağazaya gittik. Kasadaki görevli, ürünün “aksesuar” kategorisinde olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde iade ve değişim yapılamayacağını ...

14 Kasım’da Sivas İva Park AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından Bel Bağcıklı Kapitone Garnili Kaban (Siyah) ve bir kazak satın aldım. Eve geldiğimde kabanın cebinin yırtık olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza müdürü, kasada “iade yok” yazısı olduğunu göstererek iad...

29 Ekim günü Tokat Novada Alışveriş Merkezi’indeki Tuğba mağazasından yeni sezon siyah etekli takım satın aldım. Ürünü sadece bir kez, 1 saatliğine giydim. Takım siyah olduğu için ilk başta defosunu fark etmedim; ancak giydikten yaklaşık 10 dakika sonra kumaşta deformasyon olduğunu gördüm. O sırada ...

4 gün içerisinde hediye aldığım ürünü sadece rengi nedeniyle değiştirmek istedim. Fakat değişim sırasında 200 lira ödedim. Bana, indirimli ürün satıldığı ve değişim için 2 gün sürem olduğu bilgisi verilmediği için bu bedeli ben ödedim. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.

Ağustos ayında Ceylan Park şubesinden yaklaşık 5 bin lira ödeyerek tesettür takım satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada renk solması ve beyaz çizgiler oluştu. Ürün 6 ay garanti kapsamındaydı ve faturasını da sakladım. Yaşadığım sorunu mağazaya i...

20.10.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Tuğba mağazasından bir şal eşarp satın aldım. 25.10.2025 tarihinde ürünü kullanılmamış ve etiketli şekilde mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, değişim sırasında mağaza genelindeki indirimlerden yararlanamayacağımı ve sadece ürünleri...

Geçen sene Kahramanmaraş Tuğba Giyim mağazasından 1700 TL’ye yağmurluk aldım. Ürünü sadece dört kez giydim ve ilk yıkamada ön tarafındaki dikişlerin söküldüğünü, ayrıca renginin de solduğunu fark ettim. Üstelik her zaman olduğu gibi ılık suda ve çok az deterjan kullanarak yıkadım, buna rağmen bu kad...

Tuğba markasından Antalya Subaşı mağazasından aldığım iki pantolon, yüksek fiyatına rağmen beklentimin çok altında kaldı. Ürünleri sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Üstelik bu tüylenme, aynı markadan aldığım üstle birlikte giydiğimde ortaya çıktı; yani kesinlikle bir kulla...

26.08.2025 tarihinde Çorum Cadde Tuğba mağazasından 2000 TL ödeyerek bir tunik satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, satış danışmanı ürünü gösterip beğendiğimi söyleyince kasaya götürüp poşete koydu ve ödememi yaptım. Eve geldiğimde tuniğin yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Etiketini dahi sökm...

06/10/2025 tarihinde Tuğba Giyim’in internet sitesinden 252KB3060TB. 01-02-36 ürün kodlu bir kaban satın aldım (#59751 sipariş numarası, Hepsijet tgb5975****1901 b021 kargo kodu). Ürün 08/10/2025 tarihinde elime ulaştı ancak paketin içinde herhangi bir fatura yoktu. Faturasız ürün nedeniyle Ankara N...

Tuba Giyim’den Kocaeli 41 AVM mağazasından 2025 Nisan ya da Mayıs ayında 251FR9083RTB. 1 02 38 kodlu bir elbise satın aldım. Üründe hata olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü genel merkeze göndereceklerini belirtti, ben de kabul ettim. Ancak farklı bir ürünl...

Mayıs ayında Erzurum Tuğba Giyim mağazasından eşim için aldığımız ferace, sadece iki kez giyilmesine rağmen tiftiklenmeye başladı. Haziran ayında kullanmaya başladık ve kısa sürede bu sorun ortaya çıktı. Ağustos ayında ürünü incelenmesi için aynı mağazaya teslim ettik. Ancak inceleme süreci sonunda ...