to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kule Site Tuğba mağazasından incelemeye bir çanta göndermiştim. Çantayı alalı 4 ay olmasına rağmen ve bu süreçte totalde 3hafta kadar bile kullanmamışken 2 kez incelemeye gitti aynı hata yüzünden ve ikisinden de müşteri hatası olarak döndü. Üstelik 2. Sefer mağazadan ürün değişimi onaylandı diye beni mağazaya çağırıyorlar gittiğimde yine sorup onayını aldıktan sonra ürün bakmaya başlamışken tekrar seslenip değişim onaylanmamış ürün müşteri hatası olarak görünmüş tadilatı yapılmış diyorlar. Tabiri caizse çocuk gibi oynattılar...
Sözde kurumsal firma sözde müşteri memnuniyeti. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım şikayetim üzerine değişimi onayladılar ama iş işten geçti. Böyle bir firmaya böyle bir sorumsuzluğu gerçekten yakıştıramadım ve bundan sonra da kolay kolay alışveriş yapacağımı düşünmüyorum...
Ramazan bayramından önce siyah tunik almıştım sadece bayramin ilk günü giydim, bayramin ikincisi günü eşim göğüs bölümünde tüylenme olduğunu fark etti. Bayram bittiğinde değişim için Konya Kule Site AVM 'ye Tuğba'ya gittik. Fişleriyle birlikte götürdüm fakat ürünü internetten aldığımız için basta ka...
22.06.2024 tarihinde Konya Kule Site Tuğba Giyim mağazasından aldığım bir gömlek, sadece 1 gün giymemle birlikte her yerinde ip çıkmaları ve tüylenmeler yaşandı. Sadece arabadan inip binmeme rağmen, takılacağı bir yer olmamasına rağmen gömlek tekrar giyilebilecek durumda bile değildi. Önünde, arkası...
Konya Novaland alışveriş merkezi Tuğba giyim den alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerden birinin (uzun tunik) arka kısmında yırtık varmış, aldığımda fark etmedim. Sonradan etiketi üzerinde götürdüğüm halde kullanım hatası kullanılmış gerekçesiyle belkide yeni ürün gönderirler diyerek, tadilata gönde...
Kayseri Tuğba mağazasından birkaç ay önce bir ürün (tunik gömlek) aldık, üründe defo çıktığı için incelemeye gönderdik ve değişim kararı çıkartıldı. Mağazayı değişim için ziyaret ettiğimizde isteğimize uygun bir ürün bulamadık. Bunun üzerine iade talep ettik ancak iadeyi mağaza prosedürü gereği yapa...
1 ay önce Konya Novada AVM Tuğba mağazasından 5300 TL vererek aldığım etek-ceket takımı (ayrı ayrı fiyatlandırılmış ama aynı kumaş, aynı renk; biz takım olduğunu düşünerek aldık) sadece 1 kez giydikten sonra cekette tüylenme oldu. Ürünü bir kez bile yıkamadık, yalnızca bir gün giyildi, sanki pazar ü...
Yorumlar