Tuğba Giyim değişim iade

Ürünü yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşacağımı hiç düşünmüyordum. İlk kullanımda dikişlerinde ciddi problemler olduğunu fark ettim. Dikişler düzgün atılmamış, bazı yerlerde sökülmeler mevcut ve genel işçilik oldukça özensiz. Bu durum ürünün hem estetik g...

İstanbul Pendik’teki Tuğba mağazasından 22 Ocak 2026'da bir ürün satın aldım. Satın alırken beden değişikliği gerektiğinde rahatlıkla değişim yapılabileceği özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak iki gün önce beden değişimi için mağazaya gittiğimde, istediğim bedenin fa...

Tuğba Giyim’den Kocaeli 41 AVM mağazasından satın aldığım kumaş pantolonda, normal yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen 2. Aydan itibaren belirgin tüylenmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Bu duru...

Kocaeli Symbol AVM’deki Tuğba mağazasından ekim ayında yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir kapitone kaban satın aldım. Kasım ayında giymeye başladığım kabanın daha ilk giyişimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde ilgilendiler ve fermuarı yaptırdılar. Ancak üzerinden çok zaman g...

25.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Tuğba mağazasından Tuğba marka kışlık şişme uzun bayan mont (ürün no: 242KB6255TB. 01) satın aldım. Havalar soğuyunca 15.11.2025 tarihinde montu giymeye başladım. En fazla üç haftalık kullanım sonunda montun 8–10 farklı yerinden, 5–10 cm uzunluğunda ip at...

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 3.900 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Kabanı kısa süre kullanmama rağmen kumaşında belirgin şekilde tüylenme ve deformeler oluştu, ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Üründeki bu ayıplar nedeniyle kabanı toplamda ...

212 AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından 4 Aralık’ta kapitoneli bir mont satın aldım. Montu aldıktan birkaç saat sonra uçağa binip Erzurum’a geldim ve ürünü daha ertesi gün, 5 Aralık’ta Erzurum’daki Tuğba Giyim mağazasına götürdüm. Montu Erzurum’daki mağazaya götürdüğümde, montun kapitonelerinin birço...

İstanbul 212 alışveriş merkezi’indeki tuğab tesettür giyim mağazasından 27 Aralık tarihinde bir pardösü beğendim, ancak istediğim renk ve beden mağazada olmadığı için ürünün merkezden temin edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ürün 30 Aralık’ta kargo ile elime ulaştı fakat gelen pardösü...

30.12.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, mağazalardan yapılan alışverişlerde kesinlikle iade almadıklarını, sadece değişim ya...

Sarmaşık Giyim inş gıda elektr san ve dış tic a. Ş firmasının Kastamonu Tuğba mağazasından 252KB6255TB. 013138 ürün kodlu lastik detaylı kapitone kaban satın aldım. Ürünü aldığım gün kabanın bazı kısımlarındaki ipliklerde kabarma olduğunu fark ettim, durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde bu kabarman...

18 Aralık’ta Çorum Merkez ana şubedeki Tuğba Giyim mağazasından 4.899 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazadan giyip çıktım, ancak eve gelene kadar her tarafından ipler sökülmeye başladı. Ertesi gün bu şikayetle mağazaya geri gittiğimde, ürünle ilgili yaşadığım sorundan çok, personelin tavr...

29 Kasım 2025 tarihinde Tuğba Giyim Kütahya şubesinden 252MT7101TB. 01 kodlu Premium yün kaban dahil toplam 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kabanın boyu uzun olduğu için satış görevlisi, istendiğinde kısaltma yaptırabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine yönlendirdikleri terziye gittiğimde, ürünün el y...

İstanbul Mall Of İstanbul’daki Tuğba Venn mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünü kısa süre sonra iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, aradan yalnızca yaklaşık 30 dakika geçmiş olmasına rağmen iadem kesin bir dille reddedildi. Mağaza yetkilisi ve müdür yardımcısı, her şubelerind...

27.11.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul Tuğba Giyim mağazasından, 6.000 TL fiyatı yüzde on beş indirimle 5.100 TL’ye düşen bir ürünü satın aldım. O gün aynı fiyatta beğendiğim başka bir ürün daha vardı ve ikisi arasında kararsız kalmıştım. Daha sonra aldığım üründe beden sorunu yaşadım ve fikr...

26 Kasım tarihinde Forum İstanbul Tuğba Mağazası’ndan anneme hediye olarak kapitone bir yelek satın aldım ve ürün için 3.500 TL ödedim. Satın alma esnasında ürünün hediye olduğunu, beden uymazsa farklı bir mağazadan temin edilebileceğinin söylendiğini özellikle belirttim ve bu nedenle Tuğba markasın...

Annemin T**** K**** Kulesite mağazasından satın aldığı 252SE2045TB. 01 kodlu eşarbı, 22 Kasım Cumartesi günü aldık ve 24 Kasım Pazartesi günü iade etmek için tekrar mağazaya gittik. Kasadaki görevli, ürünün “aksesuar” kategorisinde olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde iade ve değişim yapılamayacağını ...

14 Kasım’da Sivas İva Park AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından Bel Bağcıklı Kapitone Garnili Kaban (Siyah) ve bir kazak satın aldım. Eve geldiğimde kabanın cebinin yırtık olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza müdürü, kasada “iade yok” yazısı olduğunu göstererek iad...

Ağustos ayında Ceylan Park şubesinden yaklaşık 5 bin lira ödeyerek tesettür takım satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada renk solması ve beyaz çizgiler oluştu. Ürün 6 ay garanti kapsamındaydı ve faturasını da sakladım. Yaşadığım sorunu mağazaya i...

20.10.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Tuğba mağazasından bir şal eşarp satın aldım. 25.10.2025 tarihinde ürünü kullanılmamış ve etiketli şekilde mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, değişim sırasında mağaza genelindeki indirimlerden yararlanamayacağımı ve sadece ürünleri...

Tuğba markasından Antalya Subaşı mağazasından aldığım iki pantolon, yüksek fiyatına rağmen beklentimin çok altında kaldı. Ürünleri sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oluştu. Üstelik bu tüylenme, aynı markadan aldığım üstle birlikte giydiğimde ortaya çıktı; yani kesinlikle bir kulla...

Geçen sene Ankara Antares AVM içerisindeki Tuğba mağazasından yaklaşık 1500₺ ödeyerek bir pardösü satın aldım. Bu yıl ürünü ilk defa giymek için bakım talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım. Ancak ilk yıkamada pardösünün bazı bölgelerinde ciddi şekilde renk atması oluştu. Ayrıca ürünü ütülemeye ç...

Kayseri Kumsmall Tuğba mağazasından Ağustos ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek peşin olarak bir tunik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk yıkamada rengi attı, ayrıca ciddi şekilde deforme oldu. Ürün, yıllardır kullanılmış gibi bir görünüme kavuştu. Bu durumu mağazaya ilettim ve deği...

Kayseri Tuğba mağazasından birkaç ay önce bir ürün (tunik gömlek) aldık, üründe defo çıktığı için incelemeye gönderdik ve değişim kararı çıkartıldı. Mağazayı değişim için ziyaret ettiğimizde isteğimize uygun bir ürün bulamadık. Bunun üzerine iade talep ettik ancak iadeyi mağaza prosedürü gereği yapa...

Ağustos 2025’te Tuzla Viaport Tuğba mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye uzun mavi bir tunik satın aldım. Ürünü henüz 4 kez ya giydim ya giymedim, ancak kol kısmı ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten şoke etti. Daha önce Tuğba Giyim’den...