Tuğba Giyim Kısa Sürede Tiftiklenen Tunik İçin Değişim Veya İade Talebim Var

Ağustos 2025’te Tuzla Viaport Tuğba mağazasından yaklaşık 2.000 TL’ye uzun mavi bir tunik satın aldım. Ürünü henüz 4 kez ya giydim ya giymedim, ancak kol kısmı ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten şoke etti. Daha önce Tuğba Giyim’den aldığım ürünlerde bu kadar erken tiftiklenme problemiyle hiç karşılaşmamıştım.

Mağazayla henüz iletişime geçmedim. Ürünü alırken herhangi bir garanti ya da değişim/iade hakkı belirtilmemişti ve elimde fatura veya fiş de bulunmuyor.

Ürünümün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.