İlk Yıkamada Pardösüde Renk Atması Ve Ütü Tutmama Sorunu



Geçen sene Ankara Antares AVM içerisindeki Tuğba mağazasından yaklaşık 1500₺ ödeyerek bir pardösü satın aldım. Bu yıl ürünü ilk defa giymek için bakım talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım. Ancak ilk yıkamada pardösünün bazı bölgelerinde ciddi şekilde renk atması oluştu. Ayrıca ürünü ütülemeye çalıştığımda ütü tutmadığını, giydikten kısa süre sonra da hemen kırıştığını fark ettim. Ürünü daha ilk defa giymemde bu tür sorunlarla karşılaşmam beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Faturam elimde yok fakat alışveriş sırasında telefon numaramla işlem yapılmıştı, bu nedenle kaydımın sistemde mevcut olduğunu düşünüyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde sorunlar yaşamamdan dolayı mağdur oldum. İade, değişim veya başka bir çözüm konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Günler oldu şikayetimi yazalı hala ne bir mesaj ne bir arama herhangi bir dönüş yok. Sattığınız ürünün arkasında duramayacaksanız bu işi yapmaktan vazgeçin. Onlarca şikayet var hakkımızda ama birine bile doğru düzgün bir dönüş yapılmamış bundan sonraki süreç CİMER'e şikayet olacak...













