to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Ankara Antares AVM içerisindeki Tuğba mağazasından yaklaşık 1500₺ ödeyerek bir pardösü satın aldım. Bu yıl ürünü ilk defa giymek için bakım talimatlarına uygun şekilde yıkama yaptım. Ancak ilk yıkamada pardösünün bazı bölgelerinde ciddi şekilde renk atması oluştu. Ayrıca ürünü ütülemeye çalıştığımda ütü tutmadığını, giydikten kısa süre sonra da hemen kırıştığını fark ettim. Ürünü daha ilk defa giymemde bu tür sorunlarla karşılaşmam beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Faturam elimde yok fakat alışveriş sırasında telefon numaramla işlem yapılmıştı, bu nedenle kaydımın sistemde mevcut olduğunu düşünüyorum. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde sorunlar yaşamamdan dolayı mağdur oldum. İade, değişim veya başka bir çözüm konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
1 ay önce Konya Novada AVM Tuğba mağazasından 5300 TL vererek aldığım etek-ceket takımı (ayrı ayrı fiyatlandırılmış ama aynı kumaş, aynı renk; biz takım olduğunu düşünerek aldık) sadece 1 kez giydikten sonra cekette tüylenme oldu. Ürünü bir kez bile yıkamadık, yalnızca bir gün giyildi, sanki pazar ü...
Ankara Antares Tuğba mağazasından 3.400 TL'ye şişme mont aldım. Bir süre kullandıktan sonra ip yerlerinde tüylenmeler ve çekilmeler oldu. Geri götürdüm inceleyeceklerini söylediler. 10 gün sonra aradılar ürünü tadilat edip geri vermeye çalıştılar. Yalnız ürünün tadilatı için tüm iplerin değişmesi ge...
Haziran ayında Kurban Bayramı döneminde, Ankara Atares AVM Subayevleri Setrms mağazasından 1 adet pantolon satın aldım (fiyat: 1600 TL, kredi kartı ile tek çekim). Pantolonu sadece 1 kez, 30 derecede ve 15 dakika kısa programda, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolon...
Tuğba Giyim'den 25.05.2024 tarihinde Ankara Antares AVM'den ürün kodu 24TK9096TB.010940 olan ürünü aldık. Çok kısa bir süre içerisinde, 1-2 giymede ürün yıkanmadığı halde tüylenme problemi ile karşılaştık. Mağaza satış danışmanı herhangi bir tüylenme, çekme vs. gibi olayların olmayacağını üstüne bas...
Geçtiğimiz hafta Antalya Mall of AVM'deki Tuğba mağazasından annem için 1.990 TL’ye keten bir gömlek aldım. Ürünün fişi ve etiketi üzerinde olduğu halde iade etmek istedim; çünkü annem ürünü denediğinde keten kumaşının ciltte çok sert ve kaşıntı yaptığını söyledi, hiç beğenmedi. Benim de şehir dışın...
Yorumlar