to read complaints and reviews, or file yours.8 Temmuz tarihinde Tufanlar Kuyumculuk’un internet sitesi üzerinden 42.077 TL ödeyerek kartla bilezik satın aldım. Özell...ikle rose renk olmasını istediğimi belirttim, bunun için bana “rose olursa 7 iş günü sürer” denildi ve ben de bu şartla onay verdim. Aradan 13 gün geçti, tarafıma hiçbir bilgilend
Ürünler ya kırıldı ya ezildi. Hepsi de bir ayını tamamlamadan dağıldı. İlet...işime geçtik hurda fiyatından alış teklif edildi. Bir ürüne tamirat yapıldı
Tufanlar Kuyumculuk’tan online olarak alınan bir yüzük bana hediye olarak gönderildi. Yüzüğü sadece ikinci takışımda, pa...rmağımdayken eğildi ve şeklini bozdu. Bir kuyumcu ürününün bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay eğilmesi, ürün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Ürün bana hediye
"“Marka iletişime geçti tedarik paketi göndereceklerini söylediler teşekkür ederim geri dönüşleri için”"
Tufanlar Kuyumculuk’tan 17 Kasım tarihinde bir yüzük satın aldım. Sonrasında yüzüğü değiştirmek için anlaştık, değişim i...çin benden 2.750 TL ek ödeme talep edildi, bu tutarı da ilettim. Ardından yüzüğü 5 Aralık Cuma günü kargo ile kendilerine gönderdim. Elimde kargoya dair takip ve teslim bilgileri
Trendyol üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 2.848,00 TL ödeyerek bir altın zincir siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında... gramajının eksik olduğunu fark ettim ve firmayla iletişime geçtim. 19.09.2025 tarihinde değişim yapacaklarını belirttiler ve ürünü iade ettim. Ardından yeni ürünün 22.09.2025 tari
Tufanlar Kuyumculuk’tan internet üzerinden “Altın Yarım Reşatlı Halat Kolye 50 cm” satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce... aldım ve 2-3 hafta kullandıktan sonra kolyede belirgin şekilde yıpranma ve solma meydana geldi. Bu durumdan dolayı ürünü iade etmek istedim, ancak WhatsApp üzerinden iletişime geç
5 gün önce Hepsiburada üzerinden Tufanlar Kuyumculuk’tan 15.000 TL tutarında bir altın bileklik siparişi verdim. Ancak d...aha sonra ürünün stokta olmadığı ortaya çıktı ve siparişim karşılanmadı. Bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözü
7 Mayıs 2025 tarihinde Tufanlar Kuyumculuk'tan #16931 numaralı 2 adet bileklik siparişi oluşturdum. Ara ara iletişime ge...çip soruyorum, bugün 21 Mayıs ve hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Bir hevesle aldım, ürünler gelene kadar ne heves kaldı ne de beklenti. Bir daha bir şey alacağımı sanmıyorum.
Tufanlar kuyumculuktan Anneler Günü için 1 adet dümdüz bir altın yüzük aldım. 1 mayısta alışverişimi yaptım. 9 mayısta a...lışverişim için iletişime geçtim çünkü kargoya verilmemişti. Bana yoğunluktan dolayı problem yaşadıklarını söylediler. 14 mayısta tekrar iletişime geçtim bu sefer de uygun ölçüde h
15 Mart 2025 tarihinde Tufanlar Kuyumculuk sitesinden aldığım kırmızı minel...i kolye (sitede altın/gümüş gibi bir açıklama olmamasına rağmen gönderilen
Merhaba, 07.02.25 tarihinde aldığım bileklik ürününü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede ürün koptu. Tufanlar kuy...umculukla iletişime geçip ürünün onarımını yaptırdık. Fakat kısa süre sonra ürün yine kendiliğinden koptu. Bu iki kopma olayında da ürüne herhangi bir darbe gelmedi, kötü kullanım
"Kübra hanıma soru işaretlerime yanıt verip ilgilendiği için teşekkür ederim"
"Marka çalışanlarından kübra hanıma ilgilisi ve özverisi için teşekkür ederim."
"Kübra hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu adinizi yanlış yazmışım başta kusura bakmayın❤️"
"İletişime geçerek bilgilendirme yapıldı ve ürünüm kargoya verildikten sonraki iş gününde teslim edildi çalışan ve emeği geçen kişilere teşekkür ederim"
