Görseldeki Yüzükle Uyuşmayan Ve Geciken Teslimat İçin İade Talebi

Tufanlar Kuyumculuk’tan internet siteleri üzerinden 7 Nisan’da bir altın yüzük siparişi verdim. Ödemeyi WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim +90 252 606 00 52 numarasıyla görüştükten sonra EFT yoluyla yaptım ve ürünün en geç bir hafta içinde elimde olacağı söylendi. Ancak yüzük bana 28 Nisan’da, yani söylenenden çok daha geç bir tarihte teslim edildi.

Ürünü teslim aldığımda ise tam anlamıyla şok oldum. Görselde beğenip sipariş verdiğim yüzükle elime gelen yüzüğün alakası yok, arada tabiri caizse dağlar kadar fark var. Fotoğrafta gösterilen ürünle bana gönderilen ürün ne tasarım ne işçilik ne de genel görünüm olarak kesinlikle örtüşmüyor.

Bir ay daha bekleyecek tahammülüm kalmadığı için değişimle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle, bana görseldekiyle uyuşmayan farklı bir ürün gönderildiği için ödediğim bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.