to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Altinaski ’in online platformundan online küpe almak isterken iade koşullarını özellikle sordum. Yazışmalarımızda bana “bir sefere mahsus iade olur” denilerek iade hakkım olacağı açıkça söylendiği için ürün almayı düşünüyordum. Ancak daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde aynı ...
10.01.2026 tarihinde İstanbul Veli Baba şubesindeki Kılıçkaya Kuyumculuk mağazasından Altın Aşkı COM markalı, baget taşlı bir yüzük satın aldım. Ürünü almamın üzerinden bir hafta bile geçmeden yüzüğün taşları döküldü, işçiliğinin çok kötü olduğunu fark ettim ve yüzüğün yan kısımları sürekli her şeye...
Altın Aşkı isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden 10 Ocak’ta 14 ayar gül altın küpe siparişi verdim ve bu ürün için 9.391 TL ödeme yaptım. Özel...
Altın Aşkı markasının Instagram hesabında “güncel indirim” adı altında hikayeler paylaşılmasına güvenerek 26.12.2025 tarihinde İstanbul Altın Aşkı mağazasına kolye almaya gittim. Hikayelerde 55 cm külçe altın kolyenin fiyatı 16.000 TL olarak görünürken, mağazada bana 45 cm kolye için 16.750 TL fiyat...
"Teşekkürler her şey için"
29.08.2025 tarihinde Altınaşkı Kuyumculuk’tan WhatsApp üzerinden kolye ucu siparişi verdim ve ürünü hediyelik olarak cuma günü teslim almam gerektiğini özellikle belirttim. Satıcı, ürünün zamanında ulaşacağını söyledi. Ancak bugün 28.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Üstelik sürekli ...
Altınaşkı Pendik şubesinden 8.000 TL ödeyerek 14 ayar kolye ve küpe satın aldım. Kolyenin ucunda pamuk vardı, bunu çakmakla yakmak istediğimde kolye bir anda simsiyah oldu. Bu durum, ürünün sahte olabileceğini düşündürdü ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Garanti belgesi de verilmedi. Konuyla ilg...
Bu firmadan 2 çift top küpe aldım. 3-4 ay kullanım sonrası küpeler bildiğiniz karardı. Firma ile iletişime geçtim, bakımını yapabileceklerini söylediler fakat duş nedeniyle tekrar kararma olacağını belirttiler. Normal şartlarda 200 TL'ye çelik aldığım üründe bile kararma olmuyorken, bunu normal bir ...
Daha bir hafta olmadan Altınaşkı sitesi üzerinden bir bileklik aldım, 3.749 TL ödeme yaptım. Şu an bakıyorum, bilekliğin fiyatı 2.999 TL'ye düşmüş. Altın sektöründe fiyatlandırmaların bu kadar aşağı yönlü olduğu bir dönem mi var, benim mi haberim yok? Bu yaptığınız, güvenilirliğinizi zedeleyen bir h...
Trendyol firması üzerinden satış yapan Altınaşkı sitesinden aldığım altın künye sürekli kopuyor ve firma iade almıyor. Sitelerinde '15 gün ücretsiz iade' yazmasına rağmen iade kabul etmiyorlar ve değişim yapıp geri gönderiyorlar. Aldığım ürün tekrar kopuyor, aynı süreci tekrar tekrar yaşıyorum.
12.05.2025 tarihinde altın aşkından ürün sipariş ettim bu tarih oldu hala ürün elime ulaşmadı. Ay sonuna kadar yetiştireceklerini söylediler. Şimdi ise ay başını bulur ürünün elinize ulaşacağı tarih ile ilgili net bir bilgi veremiyoruz diyorlar. Ben bu kadar ihmalkar bir işletme görmedim. Bir daha a...
Eşim doğum günü hediyesi olarak dorika bileklik almıştı. Üzerinden bir sene bile geçmeden bileklik 2-3 kere koptu. Daha sonra üzerine ekleme yapıp para ödeyerek pullu bileklik aldım, o da bir ay olmadan durduk yerde koptu. Takılma veya başka bir sorun kesinlikle yoktu. Mağazaya götürdüm; 9 bine aldı...
Sayın Yetkili, 06.05.2025 tarihinde annenler günü için beğendiğim bir takının fiyatı 5.750 TL iken, yalnızca 5 gün sonra (10.05.2025) aynı ürünün fiyatının 6.950 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Fiyat artışının gerekçesi olarak “altın kuru” gösterilmiştir. Ancak ilgili tarihlerde altın fiyatlarında bu ...
