Akıllı Telefon Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler"
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler"
Uzun süredir Troy’un online sitesi üzerinden Apple Watch satın almak istiyorum ancak Batman iline gönderim yapılamadığı ...için alışverişimi tamamlayamıyorum. Sistem, Batman iline teslimat seçeneği sunmadığı için ürün satın alma sürecim sürekli yarım kalıyor. Troy’un online alışveriş sisteminde Batman
1 Nisan 2026 tarihinde Troy’un online sitesi troy.com üzerinden iPhone 15 için Apple orijinal mikrodokuma kılıf satın al...dım. Ürüne 1.530 TL ödedim. Ancak kılıfı almamın üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmesine rağmen rengi belirgin şekilde soldu ve genel olarak çok çabuk yıpranarak kullanılmaz hal

"Teşekkürler yardımınız için."
18 Şubat saat 11.00 için Troy’un kendi sitesi üzerinden İzmir Mavibahçe şubesine iPhone 16 Pro Max cihazım için randevu ...aldım. Manisa’dan sadece bu randevu için yola çıkıp mağazaya gittiğimde, sistemleri olmadığı gerekçesiyle telefonu teslim alamayacaklarını söylediler. Bu durum bana önceden telefo
"Mağaza Müdürü Serkan Bey ve Yardımcısı Salih Bey titiz bir şekilde arayarak sorunun çözümünde yardımcı oldular. Öncelikle kendilerine teşekkür ederim. Troy firmasına da konuya aldığı aksiyon için teşekkür ederim. Firma konuyu göz ardı etmeyerek arkasında durdu ve sorunu çözdü. Güvenilir ve tercih edilebilirliğimizi kazandı. Artık Troy'dan gönül rahatlığı ile alışverişlerimi yapacağım."
Troy’un kendi web sitesi üzerinden 13 inç MacBook Air M4 satın almaya çalışırken yaklaşık 41.800 TL tutarında bir ödeme ...yapmak istedim fakat ödeme ekranı gelmiyor. Sitede herhangi bir hata uyarısı almıyorum, sadece sayfanın sol alt kısmında 'sistemsel hata' ibaresi görünüyor ve adres bilgilerini gir
23.11 tarihinde Troy’un web sitesi üzerinden Markantalya mağazasından teslim edilmek üzere yaklaşık 79 bin tl tutarında ...iPhone 17 siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında 1–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen telefon hâlâ teslim ed
"Teşekkürler"
3 Kasım’da Troy internet sitesi üzerinden 17 Pro Max 256 GB Beyaz model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 910482. Ö...dememi kredi kartı ile 120.000 TL olarak yaptım. Ürünümün 3-8 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala gönderilmedi
24.10.2025 tarihinde Troy Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 907061). Sipari...ş sırasında teslimatın 3-8 Kasım 2025 tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili tarafım
Troy Bilişim Artı Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden Akbatı Troy mağazasından teslim almak üzere 10 gün önce bir t...ablet siparişi verdim (Sipariş Kodu: 886642). Ürünün teslimatında gecikme yaşandı. İlk gelen ürün hasarlıydı ve yenisinin tekrar sipariş edildiği belirtildi. Daha sonra ise ürünümü
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Amazon sitesi içerisindeki Troy Apple mağazasından (satıcı Troy Apple partner gözüküyor ) i phone 16 Pro 256GB ürünü ald...ım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranda kırmızı lekeler yani ölü pikseller belirdi. Ürünü alalı daha çok az bir vakit geçtiği için Troy Apple mağazasına götürdüm. Sorunu tes


Merhaba, Dün akşam Bağdat caddesinde iPhone 16 Pro alışverişi yaptım. Web sitenizde gözüken fiyattan ziyade 89.999 lira... olarak bana fiyatı söyledi. Ek paketleri olduğu için web sitesi ile farklı fiyat farkı olduğu söylendi. Zaten yakın zamanda bütün modeller zamlı olacak o da fiyat farkına neden ol

Sipariş verdiğim tablet ücreti kesildi ama hala ödeme bekliyor görüntüsü mevcut. Bu ödemeyi kime yaptım ben o zaman. İlk... defa Troy estore dan alışveriş yapıyorum ama çok pişman olacak gibiyim. Müşteri temsilcisini aradığımda biz kontrol sağlayamıyoruz biz sadece şubelerdeki stok hakkında bilgi veriy

Troy store'un kendi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kulaklığın kutusunun jelatinin olmadığını ve koruma ba...ntlarının açık şekilde geldiğini gördüm. Görsellerini de ekliyorum. Sıfır diye satılan kulaklığın teşhir yani kutusu açık şekilde gelmesi beni mağdur etti. Mağduriyetimin acilen gi
Troy mağazasının online satış sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimi girerek sipariş verdiğim ürünün sipariş onayı gel...meyince bankadan kontrol ettim ve ödemenin alınmamış olduğunu gördüm. Sonrasında firmanın sitesine tekrardan girdim ve stokta olduğu görünen ürünü almaya çalıştım ve ürünü sepete a


Apple dan almış olduğum cüzdanın yan kısımlarında soyulma oldu, Mavibahçe Troy şubesine gittiğimde İstanbul'a yollayacak...larını ve 20 gün süreceğini söylediler. Haftaya İstanbul'a gideceğim o sırada Apple servise kendim götüreyim daha mı hızlı olur diye sordum, anında sonuca karar verip çok hızlı aks

30/03/2024 tarihinde Troy internet sitesinden mağazadan teslim alınmak üzere telefon sipariş verdik, teslim sağlanınca t...arafımıza ulaşılacağı mesajı geldi fakat 5 gündür herhangi bir işlem yapılmamış. Defalarca durumun acil olduğunu müşteri hizmetlerine belirtmemize rağmen hala siparişin yola çıkmad

"Marmara Park Troy mağazası personeline ilgisi için teşekkürler."

24 Şubat 2024 Cumartesi günü Galataport Troy mağazasından iPhone 15 aldım. Satış danışmanı, web sitesinde 49.999 TL olan... cihazın 53.999 TL olduğunu, buyback ile iPhone 8 Plus telefonum için 5.000 TL değer biçildiğini ve yeni cihazı 48.999 TL'ye alabileceğimi belirtti. Troy'un kurumsal kimliğine güve

