to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Telefon Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
29.07.2026 tarihinde Troy internet sitesi üzerinden 256 GB beyaz renk iPhone 17 için 1079792 numaralı siparişi verdim ve 78.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş durumu günlerdir “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünü teslim alacağım mağazaya henüz ulaşmadı.
Siparişi özellikle 1-3 iş günü içinde mağazaya teslim denildiği için oluşturdum. Ürünü İzmit 41 Burada AVM Troy mağazasından teslim almayı planlıyorum ancak mağazayı aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım için telefonu bu tarihe kadar teslim almam gerekiyor.
Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak en geç cumartesi gününe kadar tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. Aksi halde hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşayacağım için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Gelişme
29.07.2026 tarihinde Troy internet sitesi üzerinden 256 GB beyaz renk iPhone 17 için 1079792 numaralı siparişi verdim ve 78.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş durumu günlerdir “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünü teslim alacağım mağazaya henüz ulaşmadı.
Siparişi özellikle 1-3 iş günü içinde mağazaya teslim denildiği için oluşturdum. Ürünü İzmit 41 Burada AVM Troy mağazasından teslim almayı planlıyorum ancak mağazayı aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım için telefonu bu tarihe kadar teslim almam gerekiyor.
Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak en geç cumartesi gününe kadar tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. Aksi halde hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşayacağım için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Üyeliğinize kayıtlı iletişim numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. 1079792 numaralı siparişiniz kontrol edilmiş olup, ürününüz 3. İş günü içerisinde teslimat yapılacak olan İzmit 41 Burda AVM Troy Mağazamıza ulaşmış ve teslimata hazır hale getirilmiştir. Mağazamızı ziyaret ederek siparişinizi teslim alabilirsiniz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler
