Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Akıllı Telefon Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Mert'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler

29.07.2026 tarihinde Troy internet sitesi üzerinden 256 GB beyaz renk iPhone 17 için 1079792 numaralı siparişi verdim ve 78.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş durumu günlerdir “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünü teslim alacağım mağazaya henüz ulaşmadı.

Siparişi özellikle 1-3 iş günü içinde mağazaya teslim denildiği için oluşturdum. Ürünü İzmit 41 Burada AVM Troy mağazasından teslim almayı planlıyorum ancak mağazayı aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım için telefonu bu tarihe kadar teslim almam gerekiyor.

Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak en geç cumartesi gününe kadar tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. Aksi halde hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşayacağım için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Gelişme

31 Temmuz 11:16

29.07.2026 tarihinde Troy internet sitesi üzerinden 256 GB beyaz renk iPhone 17 için 1079792 numaralı siparişi verdim ve 78.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş durumu günlerdir “Sipariş Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünü teslim alacağım mağazaya henüz ulaşmadı.

Siparişi özellikle 1-3 iş günü içinde mağazaya teslim denildiği için oluşturdum. Ürünü İzmit 41 Burada AVM Troy mağazasından teslim almayı planlıyorum ancak mağazayı aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım için telefonu bu tarihe kadar teslim almam gerekiyor.

Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak en geç cumartesi gününe kadar tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak hızlı bir şekilde benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. Aksi halde hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşayacağım için sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Mert
31 Temmuz 13:56

Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

2 Aralık günü Troy’un internet mağazası üzerinden Apple iPhone 17 siyah 256 GB modeli için, değiş tokuş seçeneğini kulla...

İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Troy Mağazasında İPhone 17 Teslimatı Gecikti

İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Troy mağazasından internet üzerinden iPhone 17 için mağazadan teslimli bir sipariş ol...

Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen İphone Siparişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

23.11 tarihinde Troy’un web sitesi üzerinden Markantalya mağazasından teslim edilmek üzere yaklaşık 79 bin tl tutarında ...

Video Şikayetler

Troy Apple Premium Partner Çok Şaşırttı Beni Hiçbir Şekilde İlgilenen Yok!

Troy ApplePremium Partner Çok Şaşırttı Beni Hiçbir Şekilde İlgilenen Yok!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Troy Apple Premium Partner iPhone 16 Promax Arızası!

Troy ApplePremium Partner iPhone 16 Promax Arızası!

Profil fotoğrafı
Selda
Troy Apple Premium Partner Sıfır Olarak Satın Aldığım iPhone 13 Telefonun Kullanılmış Çıkması

Troy ApplePremium Partner Sıfır Olarak Satın Aldığım iPhone 13 Telefonun Kullanılmış Çıkması

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular