Troy Apple Premium Partner garanti

Kocaeli İzmit 41 AVM Troy Apple mağazasından aldığım Apple şarj adaptörünü hiç kullanamadan bozuk çıktığı için 17 Hazira...n’da mağazaya götürüp garanti kapsamında servise verdim. 2606-031-01422 numaralı servis kaydım açıldı ve 19 Haziran’da tarafıma SMS ile işlem durumumun “işleme alındığı” ve ardında...

İPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım ve son 1–2 haftadır özellikle 1X modunda fotoğraf veya video çek...erken görüntülerde ciddi ışık patlaması ve benzeri hatalar oluşuyor. Çektiğim karelerde, normal şartlarda olmaması gereken parlama ve bozulmalar var. Telefonda dışarıdan bakıldığın...

İstanbul Marmara Park Troy mağazasından aldığım iPad Air 13 inç m2 2024 model (a2898) cihazım henüz garanti kapsamındayk...en, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendi kendine iç ekranda kırılma ve mürekkep yayılması oluştu. Cihazda ayrıca hafif bir bükülme de fark ettim. Ürün sadece çan...

Apple marka iPhone 16 Pro telefonumun garantisi devam etmesine rağmen 16 Haziran’da Marmara Park Troy şubesine giderek c...ihazımda ses problemi olduğunu, zaman zaman seslerin takıldığını ve düzensiz çalıştığını söyledim. Cihazımı detaylı incelemelerini ve gerekiyorsa servise almalarını beklerken, bana...

Markantalya Troy mağazasına, Apple Store üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde online olarak satın aldığım, 869 TL ödediğim o...rijinal Apple adaptörü garanti kapsamında inceletmek için bugün gün içinde götürdüm. Adaptör, satın aldıktan sadece 1 gün sonra çalışmamaya başladı. Mağazada görevli personel adap...

İPhone 16 cihazım garantili olmasına rağmen Troy Apple Premium Partner Vadistanbul şubesinde yaşadığım süreçten dolayı m...ağdur oldum. Cihazımı 11 Haziran’da aynı anda üç farklı şikayetim için servise bıraktım: cihazın ısınma sorunu, hoparlör sorunu ve yan kamera tuşu sorunu. Bana bugün gelen mailde ...

Apple iPhone 16 Pro için satın aldığım orijinal silikon kılıf, hiçbir düşme, sürtme ya da darbeye maruz kalmadan normal ...kullanımdayken kendi kendine koptu. Kılıfın tek amacı telefonu korumak ve sağlam kalmak olmasına rağmen bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün...

Troy Sur Yapı AVM mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda hoparlör arızası oluştu. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraş...ıyorum ve cihazımı servise vermek için mağazaya gitmeme rağmen bir türlü teslim alamıyorlar. Şu ana kadar toplam 3 kez mağazaya gidip telefonu teslim etmeye çalıştım. Her seferind...

11 ay önce satın aldığım, garantisi devam eden iPhone 16e telefonumun şarj soket kısmında temassızlık ve kablonun yerind...en düşmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara Gordion AVM’deki Troy yetkili servisine başvurdum. Troy Gordion’daki görevli, şarj ...

İstanbul Capitol Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay son...ra ekran koruyucuda çatlama oluştu. Satın alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak sorun yaşadığımda bu garanti kapsamında destek alamadım. Değişim için mağaz...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce İzmir Agora Troy mağazasına güvenerek ve çalışanların yönlendirmesiyle iPhone 17 Pro Max model bi...r telefon satın aldım. Cihazımın şu anda yaklaşık 22 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. 21 Mayıs 2026 Perşembe günü talihsiz bir olay sonucu cihazın ana ekran camında yoğun v...

Troy Kanyon mağazasından iPhone 17 Pro için şeffaf Apple orijinal kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Alım aşamasında ç...ok ilgili davranıldı, özellikle kılıfın sararmayacağı söylenerek orijinal ürün tercih etmem yönünde güven verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra kılıfın alt ve üst ...

31 Mayıs 2024’te satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı, sağ kulakta cızırtı sorunu yaşadığım için yaklaşık iki ay önce... Kocaeli Troy mağazasına götürdüm. Ürünü servise bıraktım ve kulaklığım 5 gün boyunca mağazada kaldı. İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek, sadece tek kula...

Eskişehir Espark Troy Apple mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Ninebot f2 Pro model Scooter’ı, garanti kap...samında oluşan bir arıza nedeniyle servise getirdik. 02.05.2026 tarihinde saat 18:25 civarında mağaza içerisinde olmamıza rağmen, ürünümüz servis tarafından kabul edilmedi. Özelli...

İPhone 11 cihazımı Ekim ayında kamera netleme sorunu nedeniyle Troy’a garanti kapsamında götürdüm ve o dönem cihazım tam...ir edildi. Bu işlem sırasında telefonun açılıp kapandığını, sızdırmazlık bandının da yeniden takıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Yakın zamanda telefonumun üzerine su döküld...

22 Nisan tarihinde garanti süresi devam eden iPhone 15 cihazımın pil değişimi için Troy Apple Sur Yapı Marka AVM mağazas...ına başvurdum. İşlemin 10–20 gün sürebileceği söylendi; ancak ertesi gün arandım ve pil değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldığı, telefonun hazır olduğu bilgisi ver...

18.07.2025 tarihinde Vadistanbul Troy mağazasından peşin olarak yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 marka telefon satı...n aldım. Telefonu aldığım günden beri şarjda kullanmamaya, oyun oynamamaya ve genel olarak dikkatli kullanmaya özen göstermeme rağmen pil devir sayısı yalnızca 306 iken pil sağlığı...

İPhone 13 telefonumun pil sağlığı düştüğü için yaklaşık 1 hafta önce Troy Apple yetkili servisine pil değişimi talebiyle... başvurdum. Sadece batarya değişimi istediğim halde, arka kapakta çatlak olduğu gerekçesiyle cihazı hiçbir şekilde garanti kapsamına alamayacaklarını söylediler. Telefonumda arka ...

Apple marka iPad 10 cihazımda ekran üzerinde çizgilenme ve görüntü kaybı problemi oluştuğu için 10.04.2026 tarihinde Tro...y Eskişehir yetkili servisine başvurdum. Cihazım günlük ve normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir duruma maruz kalmadı. Yetkili serviste yapılan inceleme sonucunda, ...

21.11.2025 tarihinde Troy Marmara Park mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için Beats marka “Beat 17 Pro Max magsaf...e ve Kamera Kontrol Bedrock” isimli orijinal kılıfı 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen, daha bir iki ay geçmeden kılıfın arka kısmınd...

İPhone 15 Pro satın alma ve garanti sürecinde yaşadığım deneyim – Kozmetik kusur ve mahkeme sonucu Yaklaşık 1,5 yıl ön...ce Eylül 2024’te Ankara Gordion Troy Store üzerinden bir iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazı satın almamın ardından yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre içinde aşırı ısınma, yan yüzeyler...

10.03.2026 tarihinde Galataport Troy mağazası üzerinden Apple Pencil 2. Nesil kalemimi garantiye verdim. Kalemin ucu boz...uktu ve çalışmıyordu. Servise gönderilirken en geç 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. S...