to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler iade süreci tamamlandı"
Troy’un online sitesinden 11.06.2026 tarihinde Buff 10000 Mah Magsafe Stand...lı Powerbank satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra,
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Apple iPad a16 model cihazımın pili çok çabuk bittiği için, geçen hafta Troy İstinye...Park mağazası üzerinden garanti kapsamında servise verdim. 31 Eylül’de teslim ettiğim cihazla ilgili olarak, önce pilde sorun olduğu ve Apple servisine gönderildiği bilgisini SMS i
1 Eylül tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy mağazasına Airpods 4 anc cihazımı teslim ettim. Cihazın garanti süreci için başk...a şehirdeki bir şubeye gideceği söylendi, kabul ettim. İşlemler bitince Eskişehir şubesinden teslim almak istediğimi özellikle belirttim ve 2609-079-00729 numarası ile servis kaydı
"Sorunum çözüldü"
Telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Troy Marmara Park Beylikdüzü mağazanızdan sıfır olarak satın aldım. 09.12.2025 tarihinde ...pil performansındaki düşüş nedeniyle iPhone 14 Pro model cihazımı ücretli, orijinal batarya değişimi yapılması için aynı mağazaya teslim ettim. Değişim sonrasında ise henüz 1 yıl b
MacBook Air M2 cihazımı, yaşadığım şehirde Apple Store bulunmaması nedeniyle sıvı teması sonrası 31.08.2026 tarihinde Tr...oy yetkili servisine teslim ettim. Cihazım, servis sürecine 2608-079-00714 numaralı kayıt ile alındı. Servisten tarafıma gönderilen ilk e-postada cihazda sıvı teması tespit edildi
İPhone 13 model telefonumu 1 Eylül civarında Cadde 54 Troy mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise verdim. Ciha...z Ankara’daki onarım merkezine gönderildi ve bugün saat 15:00 civarında telefonumu teslim aldım. Servis raporunda hoparlör onarımı ve pil değişimi yapıldığı yazıyor. Eve geldiğimd
Apple Watch 11 model saatimi 17.07.2026 tarihinde garanti kapsamında Vadi İstanbul Troy yetkili servisine teslim ettim. ...Troy, ürünü Apple’a gönderdiklerini ve inceleme sonucunda değişim kararı alındığını iletti. Cihazımı orijinal kutusu, şarj aleti, kadran ve kordonlarıyla birlikte eksiksiz olarak t
Macbook Air m4 cihazımın magsafe şarj kablosunda yaşadığım problem nedeniyle Apple Destek ile iletişime geçtim. Adaptörü...m sağlam ve başka kablolarla sorunsuz çalışıyor. Ancak magsafe kablosu cihazı şarj etmiyor, LED bazen düzenli şekilde yanıp sönüyor, bazen tamamen sönüyor, kablonun bir kısmı ısınm
14.09.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe Troy mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet aldım. Tableti aldığım günden beri he...p kılıfla, özenli bir şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe, çarpma yaşanmadı, üzerinde en ufak bir çizik veya deformasyon bile yok. 08.09.2026 gecesi yatarken tabletimde hiçbir
"Ücret iadesi yapıldı. Beni arayan ve ilgilenen yetkili servis sorumlusuna çok teşekkür ederim."
20 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 Pro... cihazımda şarj soketi temassızlığı yaşamam üzerine, 30 Mayıs 2026 tarihind
Kocaeli İzmit 41 AVM Troy Apple mağazasından aldığım Apple şarj adaptörünü hiç kullanamadan bozuk çıktığı için 17 Hazira...n’da mağazaya götürüp garanti kapsamında servise verdim. 2606-031-01422 numaralı servis kaydım açıldı ve 19 Haziran’da tarafıma SMS ile işlem durumumun “işleme alındığı” ve ardında
İPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım ve son 1–2 haftadır özellikle 1X modunda fotoğraf veya video çek...erken görüntülerde ciddi ışık patlaması ve benzeri hatalar oluşuyor. Çektiğim karelerde, normal şartlarda olmaması gereken parlama ve bozulmalar var. Telefonda dışarıdan bakıldığın
İstanbul Marmara Park Troy mağazasından aldığım iPad Air 13 inç m2 2024 model (a2898) cihazım henüz garanti kapsamındayk...en, hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendi kendine iç ekranda kırılma ve mürekkep yayılması oluştu. Cihazda ayrıca hafif bir bükülme de fark ettim. Ürün sadece çan
Apple marka iPhone 16 Pro telefonumun garantisi devam etmesine rağmen 16 Haziran’da Marmara Park Troy şubesine giderek c...ihazımda ses problemi olduğunu, zaman zaman seslerin takıldığını ve düzensiz çalıştığını söyledim. Cihazımı detaylı incelemelerini ve gerekiyorsa servise almalarını beklerken, bana
Markantalya Troy mağazasına, Apple Store üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde online olarak satın aldığım, 869 TL ödediğim o...rijinal Apple adaptörü garanti kapsamında inceletmek için bugün gün içinde götürdüm. Adaptör, satın aldıktan sadece 1 gün sonra çalışmamaya başladı. Mağazada görevli personel adap
İPhone 16 cihazım garantili olmasına rağmen Troy Apple Premium Partner Vadistanbul şubesinde yaşadığım süreçten dolayı m...ağdur oldum. Cihazımı 11 Haziran’da aynı anda üç farklı şikayetim için servise bıraktım: cihazın ısınma sorunu, hoparlör sorunu ve yan kamera tuşu sorunu. Bana bugün gelen mailde
Apple iPhone 16 Pro için satın aldığım orijinal silikon kılıf, hiçbir düşme, sürtme ya da darbeye maruz kalmadan normal ...kullanımdayken kendi kendine koptu. Kılıfın tek amacı telefonu korumak ve sağlam kalmak olmasına rağmen bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
Troy Sur Yapı AVM mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımda hoparlör arızası oluştu. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraş...ıyorum ve cihazımı servise vermek için mağazaya gitmeme rağmen bir türlü teslim alamıyorlar. Şu ana kadar toplam 3 kez mağazaya gidip telefonu teslim etmeye çalıştım. Her seferind
11 ay önce satın aldığım, garantisi devam eden iPhone 16e telefonumun şarj soket kısmında temassızlık ve kablonun yerind...en düşmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara Gordion AVM’deki Troy yetkili servisine başvurdum. Troy Gordion’daki görevli, şarj
İstanbul Capitol Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay son...ra ekran koruyucuda çatlama oluştu. Satın alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak sorun yaşadığımda bu garanti kapsamında destek alamadım. Değişim için mağaz
Yaklaşık 1–1,5 ay önce İzmir Agora Troy mağazasına güvenerek ve çalışanların yönlendirmesiyle iPhone 17 Pro Max model bi...r telefon satın aldım. Cihazımın şu anda yaklaşık 22 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. 21 Mayıs 2026 Perşembe günü talihsiz bir olay sonucu cihazın ana ekran camında yoğun v
Troy Kanyon mağazasından iPhone 17 Pro için şeffaf Apple orijinal kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Alım aşamasında ç...ok ilgili davranıldı, özellikle kılıfın sararmayacağı söylenerek orijinal ürün tercih etmem yönünde güven verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra kılıfın alt ve üst
31 Mayıs 2024’te satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı, sağ kulakta cızırtı sorunu yaşadığım için yaklaşık iki ay önce... Kocaeli Troy mağazasına götürdüm. Ürünü servise bıraktım ve kulaklığım 5 gün boyunca mağazada kaldı. İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek, sadece tek kula
