Troy Apple Premium Partner Yeni Alınan İphone 13'te Fabrika Hatası

Abdulkadir · 2025-01-21T13:59:41+03:00

28.12.2024 tarihinde Media Markt'tan iPhone 13 aldım. 20 gün sonra cihazın sol üst kısmında, ses tuşlarının olduğu bölümde, kasa ve ekran arasında ayrık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 20.01.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Troy Apple yetkili servisine gittim. Bana kozmetik sorun olduğunu, değişim için rapor veremeyeceklerini söylediler. Sıfır almış olduğum cihazda fabrika hatası olduğu için ve rapor olmadığı için değişim yapılamıyor. Gereğini arz ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdulkadir

Troy Apple Premium Partner

21 Ocak 2025 13:591.354

Abdulkadir

24 Ocak 2025 16:17

Cihazdaki üretim hatasını kozmetik hata olarak kabul ettiler ve doa raporu vermeyi reddettiler bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Yüksek Cihaz Değişim Ücreti Ve Uygun Çözüm Talebi

Nur

Gürgençler

4 Ekim 2025 00:33861

Apple iPhone 13 cihazım 22 Eylül tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun ardından Apple destek hattı ile ...iletişime geçtim ve önerilen adımları denedim, ancak sonuç alamadım. Sonrasında cihazımı Bursa’daki Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesinin ardından bana 27...

Yetkili Servis Sonrası İphone 13te Artan Arızalar Ve Değişim Talebi

Ahmet

Gürgençler

20 Temmuz 2025 15:221.553

İPhone 13 model telefonumla konuşurken sesimin karşı tarafa boğuk ve çok az gittiği gerekçesiyle garantisi devam eden ci...hazımı 2 Temmuz'da Kurtköy Gürgençler Yetkili servisine bıraktım. Cihazı bıraktıktan 15 gün sonra teslim aldım. Üstündeki ufak bir darbeden dolayı garantiden karşılayamayacaklarını...

İphone 13 Hoparlör Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti Şikayeti

Mustafa

Gürgençler

21 Nisan 2025 19:57811

19 Nisan tarihinde iPhone 13 cihazımı özellikle telefonla konuşurken ve müzik dinlerken ses problemi yaşadığımı cihazımı...n hoparlörlerinden çok az ses geldiğini belirttim. Ayrıca cihazın telefonla konuşurken birkaç kişinin sesimin çok az geldiğini söyledikleri için garantiye verdim. Bugün öğrendiğime...

İphone 13 Hoparlör Sorunu Ve Yüksek Onarım Ücreti Şikayeti

İphone Servis Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

Muhammed

Gürgençler

24 Aralık 2024 12:223.838

01.12.2024 tarihinde iPhone 13 cihazımı Konya Gürgençler servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 03.12.2024 tarihinde cih...azımı Gürgençler servisi teslim aldı. Belirttiğim şikayetler: - Cihaz şarj almıyor. - Ekran terleme sorunu var. - Telefon görüşmelerinde hoparlöre alınca karşıya sesim gitmiyor. - ...

Gürgençler Teknik Destek Hizmeti - Yeterli Düzeyde Değil!

Efkan

Gürgençler

8 Ağustos 2023 19:553.788

Merhaba, Media Markt'ten 23.12.2023 tarihinde aldığım iPhone 13 cep telefonum 3 Ağustos tarihinde siyah ekran hatasıyl...a karşılaştım ve 4 Ağustos tarihinde Gürgençler Apple servise ilettim. "Bana bugün gelen mesajda Sayin alı kaya, 354208273620931 numaralı cihazınız garanti kapsamı dışında, ücretl...